[품질관리] 품질관리(QM)의 의의와 주요내용

[품질관리] 품질관리(QM)의 의의와 주요내용







목차

품질관리

Ⅰ. 품질관리의 의의

Ⅱ. 품질관리의 주요 활동

1. 무결점운동
2. ISO 인증제도
3. 제조물책임법

품질관리

(1) 품질관리의 의의

수년 전 성수대교가 붕괴되고 삼풍백화점이 무너지면서 우리 사회에서는 한때 부실공사에 대한 책임문제가 사회화된 적이 있었다. 수많은 인명의 피해는 물론이고 엄청난 사회적인 비용, 해외에서의 우리 기업들에 대한 불신 등은 쉽게 치유되기 어려운 부작용을 날았다. 앞...(이하 생략)

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