임계탐색역할과경영전략

임계탐색역할과 경영전략*1)
- 조직 커뮤니케이션을 중심으로 -

許哲夫**

[목차]

Ⅰ.서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 통계분석의 결과와 토론
Ⅳ. 요약과 결론

Ⅰ.서론

캣츠와 칸은 (1966, 1978) 조직의 개방체계이론을 제시하면서 시스템과 환경의 상호작용 관계를 역할이론을 중심으로 제시하였다. 조직의 개방체계이론은 환경과 시스템의 동태적 상호작용을 거친다. 그와 같은 거래관계를 통하여 환경과 시스템은 상호간에 영향을 끼치는 것을 상정하고 있다. 조직과 환경은 자원, 에너지와 정보를 교환하고 있다. 전통적인 체제-환경 교환이론에 입각하여 애담스는 (1976) 조직의 생존이 외부환경과의 효과적인 교환관계에 달려있다고 주장하였다. 그와 같은 맥락에서 그는 임계탐색역할이론을 제시하였는데 이 역할에 마케팅, 구매 대리인, 정보획득자 및 협상담당자등을 포함하였다. 그가 언급하지 않은 임계탐색역할 수임자는 최고경영자와 R&D 담당자들로써 정보의 수집, 분배 및 대변인 역할을 맡고 있다.
최근 조직심리학자들이 임계탐색역할에 대한 연구를 활발하게 진행하지 않는 대신, 오히려 마케팅 전공자, 교육학자 및 행정학자들간에서 연구되고 있다. 그들의 연구 초점이 1)심리학적 역할 모형으로 스트레스나 직무만족도, 2)심리-역할 적합 모형에 입각한 통합적 성격 (인성)과 권한 증분, 3)기능성 모형으로 환경과 시스템의 교환들이고 극소수의 환경탐색에 의한 조직전략에의 기여연구가 이루어졌다.
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