SK텔레콤 마케팅전략 분석

SK텔레콤 마케팅전략 분석
INTRODUCTION
기업소개
산업 환경 분석
SWOT 분석
STP 전략
4P MIX
마케팅 분석
BCG MATRIX
문제점 도출
9. 문제점 분석
10. 문제점 해결방안 제시문제점 분석
해결방안 제
1. 기업소개

2. 산업 환경 분석
- 이동통신사 간의 경쟁이 매우 치열하다.
- 마케팅의 역할이 매우 중요하다.
3. SWOT 분석
4. STP 전략 - Segmentation
1. Gender와 Age로 구분
2. 사용 스타일에 따른 구분
통화 / 문자 / 데이터 통신의 사용 스타일에 따라 시장 세분화
1. 노년층
- 할머니, 할아버지들이 참여가 가능한 서비스를 제공한다.

2. 중산층
- 비즈니스맨, 여성고객, 젊은 층 고객 등 다양한 NEEDS의 고객들이 원하
는 서비스, 원하는 혜택을 차별적으로 제공한다.

3. 젊은 고객
- 10대와 20대를 더 세분화하고, 또래가 18세 미만임을 타겟팅한 세분화
전략을 세운다. 여기서 10대와20대는 공통적으로 유행에 민감하지만, 구
매력에 있어 차별화 전략이 필요하다.

4. 잠재고객 분석
- 새롭게 휴대전화를 사용하게 되는 청소년
- LGT나 KTF에서 통신사 변경하게 될 타사 고객 (번호 이동으로 인한 혜
택이 많기 때문에)
- SKT의 기존의 2G고객 (SK텔레콤의 경우 충성고객이 많기 때문에)
4. STP 전략 - Targeting
4. STP 전략 - Positioning
1. 신규 요금제
- 무료통화 제공 , 안심정액제 , 팅영상 정액제 , 영상 지정번호 정액제 실시

2. 2G 무료폰 공급
- KTF의 3G 올인 전략에 맞서 2G 시대 때의 SKT의 강점이었던 주파수를 고
수할 수 있다.

3. 요금인하
- SKT는 KTF보다 비싸다는 인식을 없앰

4. 1등 브랜드의 이미지
- 고객들의 신뢰감 형성 및 유지.
5. 4P MIX
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