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효과적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)

효과적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)









목차

의사소통

I. 비효과적인 의사소통

II. 효과적인 의사소통
1. 나-메시지 기법
2. 경청

* 참고문헌
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[hwp/pdf]효과적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)
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