[의사소통의 의미] 의사소통 과정과 구성요소, 의사소통의 중요성

[의사소통의 의미] 의사소통 과정과 구성요소, 의사소통의 중요성

의사소통의 어원은 라틴어의 'communicare'에서 온 말로서 '나누다', '공통', '공유'라는 뜻을 가지고 있다. 따라서 의사소통을 문자 그대로 해석하면 하나 또는 그 이상의 유기체가 다른 유기체와 지식, 신념, 정보, 감정들을 공유하는 행동이라고 할 수 있다.

I. 의사소통 과정과 구성요소

의사소통은 발신자가 전달내용인 메시지를 수신자에게 전달하는 과정이다. 이러한 의사소통 과정을 좀 더 자세하게 살펴보면, 다음과 같은 여섯 가지 구성요소로 구분될 수 있

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