대인적 갈등(교류분석, 조하리창)

대인적 갈등(교류분석, 조하리창)

대인적 갈등(interpersonal conflict)이란 개인과 개인 간의 인간관계에서 발생하는 갈등을 말한다. 구성원 개인 간에 춰는 갈등은 구성원들의 상호작용에서 매우 중요한 의미를 가진다. 대인적 갈등을 분석하는 가장 보편적인 방법은 교류분석 (transactional analysis)과 조하리창(Johari window)을 이용하는 방법 이 있다.

(1) 교류분석


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