커뮤니케이션(Communication)이란 무엇이며 목적과 기능 및 올바른 과정에 대하여 논술하시오

커뮤니케이션(Communication)이란 무엇이며 목적과 기능 및 올바른 과정에 대하여 논술하시오

1. 커뮤니케이션의 정의

일반사회에서는 커뮤니케이션(communication)이라는 용어를 널리 활용하고 있다. 그런데 인간관계측면에서 커뮤니케이션이라고 하면 집단이나 인간 상호간에 명령이나 지식 및 의사가 교환되고 또 전달되는 것으로 이해하고 있는데 이러한 의미는 학문적으로 명확히 규명되고 있다.
구체적으로 표현한다면 커뮤니케이션이란 의사소통 ․ 정보교환 ․ 감정이입의 의미를 포

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