I.언어적 행위
II. 언어외적 행위
IV.비 언어적 행위
I.언어적 행위(linguisticbehavior)
II. 언어외적 행위(extralinguisticbehavior)

즉, 관찰하고자 하는 행위나 사회적 현상을 구체화함으로써 관찰의 신뢰성을 높이고 객관화 ․ 수량화가 용이하도록 하는 것이 특징이다.
이와 같이 구체화된 여러 가지 관찰행위를 관찰 ․기록할 때 사용하는 체크리스트(checklist) 혹은 틀(scheme)을 작성하여 이를 범주화한다.
대표적인 관찰 범주는 다음과 같다.
Bales의 체계는 상호작용 분석 또는 IPA라고 하는데 집단 구성원의 상호작용이 코딩되고 분석되는 12개의 행위 범주를 가지고 있다.
말의 속도, 소리의 크기, 대화 중에 끼어드는 경향, 그리고 발음의 특이성과 같은 불만족 행위들(noncontentbehaviors)은 풍부한 자료의 원천이 되며 일반적으로 언어 외적 행동(extralinguisticbehavior)이나 준언어(paralanguage; 몸짓이나 표정, 성량. 등)라고 한다.
예를 들면, 사람들이 다른 사람들과 상호작용할 때 직접적으로 자신을 둘러싼 공간을 이용하는 방식에서 독특한 형태(Patt erns)를 보인다.
개인 간의 공간에서 문화적 차이는 문화적으로 이질적인 사회와 도시에서 중요한 함의를 가지고 있다.
여러 가지 연구를 통해 공간적 관계가 단순히 거리라는 면에서 측정될 수 있음과 동시에 공간적 행위는 문화적, 사회심리적 그리고 사회구조적 중요성을 지니고 있다고 밝히고 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007

[hwp/pdf][관찰조사] 구조화 관찰(구조적 관찰기법)