사회복지 프로그램 평가]총괄 평가(프로그램 효과 분석, 비용-편익 분석, 비용-효과 분석)
사회복지 프로그램 평가]총괄 평가(summativeevalu ation)
비용 효과 분석은 프로그램에 지출된 비용과 프로그램의 효과를 비교하는 분석 방법이다.
비용 효과 분석은 성과를 화폐가치로 전환시킬 수 없는 비슷한 성과를 가지고 있는 프로그램들을 평가하기 위해서 사용하는데 좋은 방법이 될 수 있다.
비교를 할 만한 비슷한 목적 성취를 위한 프로그램이 없는 경우 독자적으로 비용 효과 분석을 하기가 어렵다.

사회복지 프로그램 평가]총괄 평가(프로그램 효과 분석, 비용-편익 분석, 비용-효과 분석)
I.프로그램 효과 분석
프로그램을 시행한 결과를 평가하는 연구(summativeresearch)는 단순히 프로그램의 효과를 분석하는 것에만 그치지 않고 프로그램이 계획한 절차와 기준에 따라 시행되었는가, 의도했던 표적 집단에 적절한 서비스가 제공되었는가 등 프로그램 실시 과정을 평가하는 데서부터 프로그램이 의도했던 목표를 얼마나 달성하였는가, 예상하지 못했던 부정적 영향은 없었는가, 목표 달성에 비해 비용이 지나치게 많이 들지는 않았는가에 이르기까지 다양한 영역이 평가될 수 있다.
프로그램이 없었을 경우의 가상적 상황(counterfactual)과 프로그램이 실시되었을 때의 상황 간의 차이"라고 정의할 수 있는 프로그램 효과 분석과 두 번째, 프로그램을 실시하기 위해 투입된 비용과 그 프로그램으로 인해 얻어진 이익을 화폐가치로 환산하여 비교하는 비용-편익 분석(cost-benefitanalysis), 마지막으로 사회적 이익을 화폐가치로 환산하는 것이 어렵기 때문에 비용 편익 분석 대신 이미 계량적으로 규정된 목표와 비교하여 그 성과를 평가하는 비용 효과 분석(cost-eff ectivenessanalysis)으로 구분할 수 있다.
만일 프로그램 평가를 하는 데 있어 부적절한 측정단위는 프로그램에 대한 잘못된 평가를 이끌어서 성과평가의 가치를 떨어트리는 결과를 초래한다.
비용-편익 분석은 급여와 비용의 양화는 매우 어려우며 때로는 분명하지 않은 가정과 평가를 포함하는 경우도 있기 때문에 사회복지에서 사용하기에는 많은 제약을 갖고 있다.
비용 효과 분석은 프로그램에 지출된 비용과 프로그램의 효과를 비교하는 분석 방법이다.
비용 효과 분석은 서비스의 질과 관련한 분석 방법이 아니기 때문에 서비스가 직접적 ․간접적 영향에 대한 분석을 배제한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015

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