어떤 사회문제가 정책의제로 형성되면 여러 가지 의사결정이 합해져서 정책 결정의 단계로 들어가게 되는데, 의사결정은 문제 해결을 위해 제시된 다양한 대안 중에서 결정자가 의도하는 결과를 가능하게 하는 하나의 대안을 선택하는 과정인 것이다.
이처럼 정책 결정 과정은 매우 복잡한 상황과 과정이지만 전반적으로는 문제의 인지와 목표 설정, 정보의 수집 및 분석, 대안의 탐색 및 평가, 최선의 정책대안 선택 등의 네 과정으로 이루어져 있다.
물론 발생한 문제나 해결의 필요성을 정책결정자가 바로 인지하는 것은 아니다.
이상의 정책 결정 과정을 거쳐 하나의 대안을 정책으로 결정할 때 중요한 것은 정책결정자리 분명한 가치와 기준선이라 할 수 있다.

어떤 사회문제가 정책의제로 형성되면 여러 가지 의사결정이 합해져서 정책 결정의 단계로 들어가게 되는데, 의사결정은 문제 해결을 위해 제시된 다양한 대안 중에서 결정자가 의도하는 결과를 가능하게 하는 하나의 대안을 선택하는 과정인 것이다.
이처럼 정책 결정 과정은 매우 복잡한 상황과 과정이지만 전반적으로는 문제의 인지와 목표 설정, 정보의 수집 및 분석, 대안의 탐색 및 평가, 최선의 정책대안 선택 등의 네 과정으로 이루어져 있다.
목표 설정은 대안을 선택하는 기준선이 될 뿐만 아니라 문제 해결 과정의 효과성을 높이는 기준이다.
해결해야 할 정책 문제가 구체화되면 문제 해결에 도움을 줄 수 있는 정확한 정보와 자료를 수집하고 분석해야 한다.
이상의 정책 결정 과정을 거쳐 하나의 대안을 정책으로 결정할 때 중요한 것은 정책결정자리 분명한 가치와 기준선이라 할 수 있다.
정책 결정자에게 영향을 미치는 첫 번째 요소는 가치 기준으로 정책결정자는 자신이 소속된 정당에서 중요하다고 여기는 가치, 또는 정당의 정치적 목적 달성, 정책결정자 개인의 사회적 지위보호 등에 가치를 두고 정책대안을 선택하는 경우가 있다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015

[hwp/pdf]정책형성과정을 각 단계별로 설명하고, 사회복지사가 단계별로 가능한 역할에 대하여 논하시오