SNS마케팅 기업 성공,실패사례분석과 SNS마케팅 도입효과 분석 및 향후시사점

1. SNS마케팅 이란?

2. SNS마케팅 도입효과

3. SNS마케팅 성공사례분석
(1) 탐스슈즈
(2) 잠바주스
(3) 스타벅스
(4) 나이키

4. SNS마케팅 실패사례분석
(1) 도미노피자
(2) 탐앤탐스

5. 향후 시사점

SNS마케팅 기업 성공,실패사례분석과 SNS마케팅 도입효과 분석 및 향후시사점

1. SNS마케팅 이란?

SNS마케팅이란 사람들이 주로 이용하는 SNS플랫폼을 이용하여 기존고객 및 잠재고객과 쌍방향적 커뮤니케이션을 통해 지속적인 관계를 형성하는 것을 말한다.
통합적인 관점에서의 SNS 마케팅은 기존 블로그, 인스타그램, 트위터 등의 커뮤니티 마케팅과 콘텐츠의 확산을 통해 브랜드 이슈를 만드는 바이럴 마케팅, 기업과 관련된 이슈나 위기관리 대응을 위해 필요한 평판관리 등이 하나의 통일된 컨셉과 저략을 통해 유기적으로 진행되어야 하는 마케팅이라고 할수 있다.

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