이러한 경험을 바탕으로, 저는 KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 신뢰를 구축하고, 금융소비자의 권익을 보호하며, 보험 판매의 공정성을 강화하는 업무를 수행하고 싶습니다.
이를 바탕으로, KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 실질적인 불만을 해결하고, 보다 투명한 금융서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 금융소비자 보호 업무를 통해 불완전판매를 예방하고, 고객이 신뢰할 수 있는 금융환경을 조성하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 이러한 역량을 바탕으로 KB 라이프파트너스에서 소비자 보호 업무를 체계적으로 수행하고, 금융소비자의 권익을 강화하는 역할을 하고 싶습니다.

특히, KB 라이프파트너스는 금융소비자 보호를 최우선 가치로 삼고, 고객 중심의 보험서비스를 제공하는 기업으로, 보험산업 내에서 높은 신뢰도를 구축하고 있습니다.
KB 라이프파트너스의 소비자 보호부는 고객 중심의 금융서비스를 실현하는 핵심부서로, 소비자의 권익을 보호하고 불완전판매를 방지하는 역할을 수행합니다.
저는 금융 및 소비자 보호에 대한 관심을 바탕으로, 보험산업 내 소비자 보호 업무를 수행하며, 고객과 기업 간 신뢰를 구축하는 역할을 하고 싶어 해당 직무를 선택하였습니다.
특히, 보험상품의 설계 및 판매과정에서 소비자보호가 중요한 이유를 연구하며, 금융사고 예방 및 소비자 신뢰 구축이 기업의 지속성장에 필수적인 요소임을 깨달았습니다.
이러한 경험을 바탕으로, 저는 KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 신뢰를 구축하고, 금융소비자의 권익을 보호하며, 보험 판매의 공정성을 강화하는 업무를 수행하고 싶습니다.
이를 바탕으로, KB 라이프 파트너스 소비자 보호부에서 고객의 실질적인 불만을 해결하고, 보다 투명한 금융서비스를 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 KB 라이프파트너스 소비자 보호부에서 소비자 권익 보호 및 불완전판매 예방을 위한 정책연구, 민원대응 및 고객만족도 향상 전략 수립, 금융소비자 보호 교육 및 홍보활동을 수행하며, 보험소비자 보호 전문가로 성장하고 싶습니다.
또한, 금융소비자 보호법 및 보험업법을 바탕으로 불완전판매를 예방하고, 고객만족도를 높이는 방향으로 소비자 보호 전략을 강화하는 업무을 수행하고 싶습니다.

[hwp/pdf]2025 KB라이프파트너스 소비자보호부 자기소개서 및 면접질문