사회복지실천론 - 사회복지 실천의 관계론과 면담론에 대하여

사회복지 실천의 관계론과 면담론에 대하여 논하시오

1. 사회복지 실천의 관계론

실천에서의 관계란 일반적으로 사회복지사와 클라이언트와의 관계를 의미한다. 관계란 두 사람간의 상호작용의 산물로서, “좋은 라포(rapport) 라는 말로 표현되기도 한다. 사회복지사와 클라이언트의 좋은 관계를 발전시키는 것은 원조노력의 필수 부분으로 간주되고 있다. 사회복지 실천의 초창기에서부터 지금에 이르기까지 사회복지분야의 많은 임상가들과 이론가들은 관계를 매우 중요시하였다. 사회복지실천이 전문화되는 초창기에 리치몬드(Richmond)는 “사회복지사업 개입의 중요한 차원은 마음과 마음이 직접적으로 만나는 행동적 차원”이라는 것을 강조하고 있다.

1) 관계에 대한 정의
심리학자와 정신과 의사에 의해 원조관계(helping relationship)에 대한 많은 조사연구가 진행되어 왔으며, 사회복지실천에서도 인간 상호작용의 중요성을 인식하고, 관계의 개념을 의도적으로 사용하려고 시도해 왔다. 20세기 초반 개별사회사업 분야를 대표한 인물은 메리 리치몬드(Mary Richmond)이며, 개별사회사업을 개인과 사회 환경 간의 개별적인 의식적 조정을 통해 인격발달을 도모하는 과정 으로 정의하고 있다. 이외에도, 많은 실천가들이 관계에 대한 개념적 정의를 내리고, 바람직한 관계를 제시하고자 노력했다.

2) 전문적 관계의 기본 요소

(1) 전문적 관계의 특성
사회복지사와 클라이언트와의 관계의 가장 큰 특징은 클라이언트는 도움을 요청하고 사회복지사는 도움을 제공하는 전문적 대인관계라는 것이다. 이러한 전문적 관계는 일반적인 인간관계와는 다른 것으로서, 그 특성은 다음과 같다.

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