[사회복지행정론] 사회복지 인사관리에 대해서

[사회복지행정론] 사회복지 인사관리에 대해서

목 차

1. 인사관리의 의의와 기능
2. 인사관리의 과정
3. 직원능력 개발
4. 기타 인력관리 요소

1. 인사관리의 의의와 기능

가. 의의
1) 인사관리란 인사활동을 가리키는 것으로서, 정부의 인사활동을 인사행정이라고 하고 사기업의 인사활동을 인사관리라고 한다.(편의상이지 절대적인 구분은 아님)
2) 기관의 운영 목적달성을 위하여 인적 자원을 최대로 활용하기 위한 관리적 활동이다.
3) 직원을 채용하고, 그들의 활동을 유지하며, 해고하는 활동과 관련된 주요 행정과정이다.

나. 기능 ; 인력계획, 경력관리, 보수 및 퇴직금, 보건, 안전 및 복지후생, 사기와 인간관계 관리, 복무와 근무규율, 노사협조, 인사관리 정보체계 등이다.

다. 사회복지기관의 인사관리
1) 공적 부문의 경우 ; 정부 인사관리행정에 의하고 있으나, 사회복지직을 확대․배치해야 하는 과제를 안고 있다.
2) 민간 부문의 경우 ; 주직의 규모, 예산 등이 빈약하여 합리적인 인사관리에 어려운 점이 있고 경력관리, 보수 및 퇴직금, 복리후생, 사기와 인간관계 관리 등 여러 면에서 미흡한 실정이다.

2. 인사관리의 과정
Skidmore는 인사관리의 주요 과정을 충원, 선발, 임용, 오리엔테이션, 승진, 평가 및 해임의 일곱 가지로 구분하였다.

가. 충원
1) 능력 있고, 직원이나 클라이언터들과 원만한 인간관계를 이루어 나갈 수 있는 사람을 채용하는 것이다.
2) 단기․중기․장기 직원충원 계획을 수립하여 실시하여야 한다.
3) 충원방법 ; 공고, 관련학교에의 서신의뢰 및 개별적인 접촉 등.

나. 선발
1) 선발의 책임 ; 소규모 기관이나 시설에서는 총무가 직원선발 업무를 담당하고, 대규모 기관이나 시설에서는 인사과가 있으며 인사과장이 모든 직원선발에 대해 일차적인 책임을 진다.
2) 선발절차
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