TGIF온라인 마케팅 활용방안,패밀리 레스토랑,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

TGIF
온라인 마케팅 활용방안
PROPOSAL
CONTENTS
자주 이용하는 패밀리 레스토랑에서는 비교적 낮은 비율이나,
만족도는 높은 편
자주 이용하는 패밀리레스토랑
패밀리레스토랑 브랜드 별 만족도
(출처 : ㈜ 온솔 커뮤니케이션, 온라인조사 2012/4/26-29)
패밀리레스토랑 요인 별 만족도
(출처 :한국 소비자원 소비자정보팀, 2012/5/1~14)
자주 이용하는 패밀리 레스토랑에서는 비교적 낮은 비율이나,
만족도는 높은 편
상대적으로 이용 횟수가 낮은 이유
상대적으로 낮은 최초 방문비율
패밀리레스토랑 이용 현황
(출처 : ㈜ 온솔 커뮤니케이션, 온라인조사 2012/4/26-29)
1. 소극적 마케팅 활동
상대적으로 최초방문 비율이 낮은 이유
2. 브랜드 정체성 부족
브랜드 인지도 부족
소극적 마케팅 활동
(출처 :자료: 2009 유통업체연감(단위 : 억 원, 개))
패밀리 레스토랑이 빠르게 확산된 2004년경 변해가는 시장환경에 따라
현재 업계 선수를 달리고 있는 경쟁사들은 공격적인 마케팅과 매장확장에
많은 투자가 있었지만 TGIF는 소극적 마케팅 활동을 함
브랜드 정체성 부족
TGIF에서 추구하고자 하는 커뮤니케이션 포인트는 Fun, Humorous, Wit 등 다양했으나 실제로 소비자들은 단지 Casual, American 등의 용어만 떠올릴 뿐이었다.
(출처 : Surveymonkey 페이스북 App. 활용자료 2013/4)
TGIF에서 추구하고자 하는 커뮤니케이션 포인트는 Fun, Humorous, Wit 등 다양했으나 실제로 소비자들은 단지 Casual, American 등의 용어만 떠올릴 뿐이었다.
브랜드 정체성 부족
TGIF의 시장concept
시장 Naming
Place for
Social Network
Segmentation
1. 시간(Time)
패밀리레스토랑 이용 시간대
(출처 : ㈜ 온솔 커뮤니케이션, 온라인조사 2012/4/26-29)
패밀리 레스토랑 고객의 구매행동과 밀접한 관련이 있는 사용상황변수를 활용
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