[리츠칼튼호텔 마케팅,경영전략 PPT] 리츠칼튼호텔 성공비결과 SWOT분석및 리츠칼튼호텔 마케팅,경영전략분석과 시사점연구

1. 리츠칼튼호텔 기업소개
(1) 리츠칼튼 기업소개
(2) 기업로고분석
(3) 리츠칼튼의 기업 History

2. 리츠칼튼호텔 성공비결

3. 리츠칼튼호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

4. 리츠칼튼호텔 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

5. 리츠칼튼호텔 서비스마케팅

6. 리츠칼튼호텔 품질경영전략

7. 결론과 시사점
CONTENTS
1. 리츠칼튼호텔 기업소개
(1) 리츠칼튼 기업소개
리츠칼튼 호텔의 역사는 호텔의 아버지로서 최초로 “최고급 호텔”이란 개념을 도입한 세자르 리츠가 1898년에 파리에 호텔 리츠를 세움으로써 시작되었다. 그 후 100여 년이 지난 지금, 미국 조지아주 애틀랜타 시에 본사를 두고 미국 내 주요 도시는 물론 유럽, 남미, 호주, 동남아 각지에 40개의 체인을 확보하고 있으며, 그 명예와 전통을 지켜 나가고 있다. 리츠 칼튼은 18세기 베르사유 궁전의 생활양식을 응용하여 고풍스럽고 고급스러운 내부 장식과 분위기를 현대감각에 맞춰 설계한 호텔로, 외관의 품격과 내부의 격조, 그리고 정중한 종사원들의 서비스 정신으로 세계 정상을 유지 하고 있다.
(2) 기업로고분석
리츠칼튼의 로고는 왕관과 사자상이 조화롭게 만난 모습이다. 왕관은 품위 있는 영국 왕실을 상징하며, 사자상은 프랑스 파리 리츠호텔의 개관을 위해 재정 지원을 제공한 금융사의 로고이다. 세자르 리츠가 이 두 가지 상징을 합성하여 “기품과 부”를 의미하는 리츠칼튼의 로고를 만들게 되었으며, 이 사자상의 로고는 세계 곳곳에서 리츠칼튼의 명예와 전통을 알리고 있다.

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