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| 해외여행 예절
“국제공항은 어디에
있을까”
김해공항
광주공항
양양공항
인천공항
김포공항
청주공항
대구공항
제주공항
출 입국 순서
출국 순서
입국 순서
1.탑승수속
2.수화물 보내기
3.출국신고서작성
4.세관신고
5.보안검색
6.출국심사
7.탑승
1. 검역, 입국, 세관 신고서 작성
2.입국 심사
3.수화물 찾기
4.세관검사
5.출국장 이동
“비행기 탑승권을 받자”
해당 항공사 카운터에 여권, 항공권 제시
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| 대한항공
마케팅믹스 4P분석
1. Product (제품전략)
- 공항 서비스
출국수하물 국내 국제 연결서비스, 국내 왕복 탑승수속 서비스, 도심공항 터미널 탑승수속 서비스, 국내선 연결 탑승수속 서비스, 한 가족 서비스, KAL LOUNGE 서비스, KAL FAX 전송 서비스, 국내선 Pet Cage 무료제공 서비스, 명함(Coating) 서비스
대한항공은 당일 이내에 최초 출발지로 돌아오시는 전 승객을 대상으로 출발지 국내 .. |
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| 투어컨덕터의 기본업무(투어컨덕터 업무)
목차
투어컨덕터의 기본업무
Ⅰ. 출장준비업무
1. 출장준비
1) 출장준비물 점검
2) 현지정보 파악
3) 일정점검 및 File, 수배확인
4) 고객 연락 확인
5) 여행사전 설명회
2. 출국업무
1) 공항업무
2) 탑승업무
3) 출국서류 배부
4) 출국심사업무
5) 탑승구 업무 및 탑승
3. 기내 업무
1) 좌석배정
2) 기내 서비스업무
3) 입국서류 및 세관신고서 작성
4) 경유지.. |
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| 인천공항 이용방법
인천공항 버스를 타고 인천공항에도착하게되면 기사님이 인천국제공항3층에 내려줍니다. 그러면 일단 안으로 들어가시구요..
자 어려운거 없어요^^ 한국이기때문에 물어봐도 되구.. 제가 알려드리는대로만 하시면.
안으로 들어오면 엄청나게 넓은 게이트들과 수속카운터 많은 사람들이 있습니다
그럼 여기서 일본을 가신다고 하셨죠... 전방을 바라보고 오른쪽부터 왼쪽끝.. |
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| 3 토익 기출 주제별 어휘집
1. 여행, 공항. 7. 건강, 의료.
2. 은행. 8. 회의.
3. 회사. 9. 호텔.
4. 경제. 10. 증권.
5. 학교. 11. 무역.
6. 차량. 12. 전화.
13. 대중 매체.
14. 쇼핑.
1. 여행, 공항.
출국을 위해 공항에 도착하면 domestic line(국내선)이나 international line(국제선)의 boarding area(탑승장)를 찾아가야 한다. 우리나라의 김포공항은 청사 건물들이 따로 있어서 두 곳.. |
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항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 항공사마케팅
1. 환경 분석
1) 내부 환경 분석
1. 제품(Product)
일반적인 항공사의 제품은 여객 및 화물 운송으로 계획을 세울 때 시장의 욕구를 충족시키고, 서비스 제공의 소요비용을 조절해야 한다.
(1) 예약 서비스 - 인터넷예약, 전화예약, Fax예약
이용시간에 관계없이 원하는 시간 언제든지 편리하게 예약할 수 있도록 인터넷으로 예약이 가능하다.
(2) 항공권 - 항공권 타 지역 송부, .. |
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| 3 토익 기출 주제별 어휘집
1. 여행, 공항.
2. 은행.
3. 회사.
4. 경제.
5. 학교.
6. 차량.
7. 건강, 의료.
8. 회의.
9. 호텔.
10. 증권.
11. 무역.
12. 전화.
13. 대중 매체.
14. 쇼핑.
1. 여행, 공항.
출국을 위해 공항에 도착하면 domestic line(국내선)이나 international line(국제선)의 boarding area(탑승장)를 찾아가야 한다. 우리나라의 김포공항은.. |
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| Asiana Airlines
박소현 안효진 유백화
윤여진 정지혜 황지아
Contents
Ⅱ. SWOT Analysis
Ⅲ.Our Strategy
Ⅰ. 7P
Product
Product- 예약서비스
1.1.1 Call Back Service
기존에는 대기자로 예약된 고객이 직접 전화문의로 예약 여부를 확인했으나 현재는 예약 센터 내의 전담 팀에서 고객에게 직접 전화를 걸어 예약 확정을 통보해 준다.
1.1.2 모바일 예약
인터넷과 전화를 통한 예약은 물론 모바일.. |
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| 진에어 서비스마케팅 사례연구 보고서
INDEX
1. 진에어 기업소개
2. 진에어 기업현황분석
3. 진에어 기업환경분석 (Five ForceModel분석)
4. 진에어 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 진에어 마케팅믹스 4P전략 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 진에어 서비스마케팅 사례
7. 결론
(1) 미래전략제안
(2) 느낀점
1. 진에어 기업소개
진에.. |
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| 대한항공 SKY TEAM
아시아나 항공
STAR ALLIANCE
목차
소개(기업과 제휴팀)
항공사 전략적 제휴의 필요성
항공사 전략적 제휴의 내용
항공사 전략적 제휴의 성과
결론
기업소개
대한항공
아시아나 항공
제휴팀 소개
스카이팀(SKY TEAM)
2000년 6월 22일 설립된 여객분야의 국제적 항공 동맹
대한항공, 델타항공, 아에로 멕시코, 에어프랑스의 4개사가 창설
스타 얼라이언스(STAR ALLIANCE)
1.. |
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| 공항 이용객 편의 증진을 위한
매뉴얼 도입
Contents
PART 1.
주제 선정 배경 목적
PART 2.
매뉴얼 운영방식
매뉴얼 기능
매뉴얼 활용방안
PART 3.
기대효과 시사점
PART 1.
주제 선정 배경 목적
PART 1.
주제 선정 배경 목적
비행기는 가장 중요한 교통수단
그러나
공항 이용객들이
겪는 불편함은..
주제 선정 배경
한번에 공항정보를 알 수 없다!
1
PART 1.
주제 선정 배경 목적
주제 선정 배경
PART 1.. |
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| [에어부산합격자기소개서 ]
( [ 에어부산 - 승무원 합격 자기소개서 ] 에어 부산 자기소개서, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
성장과정
지원동기
장단점
입사 후 포부
성장과정
대학을 서울로 오게 되면서 자취생활을 시작하게 되었고 대학교 1,2학년 시절에는 갑자기 저에게 주어진 자유와 그에 따르는 책임감으로 다소 방황하기도 했지만 그런 과정 속에서 제 자신은 한층 더 성숙.. |
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| 인천공항 VS 대구공항
Ⅰ들어가며
1. 항공서비스의 정의
항공서비스는 크게 항공사가 제공하는 항공서비스와 공항에서 제공하는 공항서비스로 구분할 수 있다.
항공서비스는 항공사가 고객에게 제공하는 서비스로 다시 항공기 운항관련 서비스, 여객관련서비스와 화물 및 우편물 서비스로 나눌 수 있고, 공항서비스는 공항이 여객에게 제공하는 서비스로 일반인들의 출입이 금지된 곳에서(air-side) 제공되.. |
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| 국제항공운송에서 최근 이슈가 되고 있는 항공사간 글로벌 제휴 현황과 항공사간 제휴의 이유를 상세하게 설명한 자료로,
화물기의 종류 및 내부 구조를 그림으로 정리한 자료로 무역실무 종사자 및 국제운송론, 국제물류론 수강자에게 유용한 자료가 될 것입니다.
1. 항공화물기의 분류
(1) 크기에 의한 구분
(2) 용도에 의한 구분
(3) 전환가능성에 의한 구분
[참고 - 1] 화물전용기 - B747-400ERF
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| 《스페인 문화와 예술》
◎ 여행 주제 : 스페인의 미술 기행.
1일차
경로 : 광주 터미널 → 인천 국제공항 → 마드리드 도착 → 호텔로 이동, 호텔 투숙 및 휴식.
① 광주에서 07:00 출발 인천 국제공항 11:00 도착(약 4시간 소요.) 후 탑승 수속.
인천 국제공항에서 KE901편 14:00 출발, 스페인 마드리드 국제공항 18:20 도착
(약 12시간 20분 소요)
호텔로 이동 (약 1시간 소요)
② 광주터미널 -인천 국제.. |
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