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(검색결과 약 26,624개 중 10페이지)
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| 콜센터 조직의 특성
목차
* 콜센터 조직의 특성
Ⅰ. 콜센터 조직의 일반적 특성
1. 콜센터만의 독특한 조직문화
2. 상담원의 특정 업무의 선호
3. 비정규직 중심의 전문조직
4. 커뮤니케이션 장벽
5. 개인 편차
Ⅱ. 콜센터 리더의 자질 검증
Ⅲ. 콜센터 운영의 차별성 부여
콜센터 조직의 특성
1) 콜센터 조직의 일반적 특성
(1) 콜센터만의 독특한 조직문화
콜센터 종업원들은 근로조건(근무회.. |
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| 부정경쟁행위의 유형으로써 상품의 형태 모방행위
1. 관련 법규
부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률 제1장 제2조(정의) 제1호 자목
자. 타인이 제작한 상품의 형태(형상·모양·색채·광택 또는 이들을 결합한 것을 말하며, 시제품 또는 상품소개서상의 형태를 포함한다. 이하 같다)를 모방한 상품을 양도·대여 또는 이를 위한 전시를 하거나 수입·수출하는 행위. 다만, 다음의 어느 하나에 해당하는.. |
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| 노동조합및노동관계조정법상 노동조합 관련 이슈 총정리
1. 노동조합의 개념과 유형
Ⅰ. 서
1. 노동조합의 개념
노동조합은 근로자가 주체가 되어 자주적으로 단결하여 근로조건의 유지/개선 기타 근로자의 경제적/ 사회적 지위향상을 도모함을 목적으로 조직하는 단체 또는 그 연합단체를 말한다.
2. 노동조합의 유형
노동조합은 근로자들의 자주적 조직이므로 그 형태도 근로자들이 자주적으로 결정할 .. |
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| 단시간근로자의 보호 전반에 대한 법적 검토
Ⅰ. 의의 및 논의의 필요성
단시간 근로자라 함은 1주간의 소정근로시간이 당해 사업장의 동종 업무에 종사하는 통상근로자의 1주간의 소정근로시간에 비해 짧은 근로자를 말한다(근로기준법 제21조).
따라서 통상근로자보다 1주간의 소정근로시간이 1시간이라도 짧으면 단시간근로자에 해당된다고 할 수 있다.
이러한 단시간근로자는 산업구조의 변화와 경기.. |
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| 행정법의 일반원칙
1. 평등의 원칙과 행정의 자기구속의 법리
1) 서설
(1) 의의
① 평등의 원칙
평등의 원칙이란 특별히 합리적인 사유가 존재하지 않는 이상, 행정작용을 함에 있어서 행정관은 상대방인 국민을 공평하게 대우해야 한다는 원칙을 의미한다. (법적 근거-헌법 §11)
② 행정의 자기구속의 법리
이는 재량권의 행사에 있어 행정청은 상대방에 대하여 동종 사안에 있어서 제3자에게 행한 결정에.. |
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경영분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 34Pages ) |
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| 경 영 분 석
목 차
■ 제 1절 상호비교분석과 추세분석
■ 제 2절 지수법
■ 제 3절 ROI분석
■ 제 4절 기업체질 삼각형분석
■ 제 5절 원형도표분석
■ 제 6절 종합적 경영평가지표
■ 제 7절 재무비율의 국제비교
■ 보론 1 : EXCEL을 이용한
사례기업의 재무비율분석
제 1절 상호비교분석과 추세분석
1. 상호비교분석
- 상호비교분석이란 : 산출된 비율을 동일 시점에서 표준비율이나 다른 경쟁기업의
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| [첨부자료]
개발된 제품설명서
□ 신청제품명 :
□ 신청업체 일반현황
업체명
대표자
소재지
전화번호
종업원수
자본금
주생산품
총 매출
(억원)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
총 수출
(백만$)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
신청제품 매출
(억원)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
신청제품 수출
(백만$)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
주거래처
신청제품 주수.. |
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| [첨부자료]
개발된 기술설명서
□ 신청기술명 :
□ 신청업체 일반현황
업체명
대표자
소재지
전화번호
종업원수
자본금
주생산품
총 매출
(억원)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
총 수출
(백만$)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
신청제품 매출
(억원)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
신청제품 수출
(백만$)
(직전년도)
(금년실적, 계획)
주거래처
신청제품 주수요처
동종업체
신청제품 주경쟁업체
인.. |
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사 업 계 획 서
다붙어닷컴(dabuter.com)
차 례
1. 사 업 개 요
2. 아 이 템
3. 경쟁 및 시장상황 분석
4. 운 영 계 획
5. 성 장 전 략
6. 마케팅 전략
7. 마케팅 믹스
8. 인 사 정 책
9. 필 요 자 본
10. 추정회원 증가추이
11. 추정연도별 손익 계산서
12. 재 무 계 획
1. 사업 개요
｢다붙어닷컴｣(dabuter.com)은 대학입시에 관한 정보제공을 전문으로 하는 서비스 업체입니다. 교육을 중요시하며 .. |
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| 단시간근로자 보호에 대한 노동법상 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의의
다른 유형의 비정규 근로자와는 달리 단시간 근로자에 대해서는 현행법령상 명시적 정의규정이 존재한다. 단시간근로자란 당해 사업장의 동종업무에 종사하는 통상근로자보다 1주간의 소정근로시간이 짧은 근로자를 말한다. 따라서 통상근로자의 1주 소정근로시간에 비해서 1시간이라도 짧으면 단시간근로자라 할 수 있다.
2. 논의의 필요성.. |
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| 재해보상시 평균임금의 조정
Ⅰ. 서설
재해보상을 위한 기준 임금인 평균임금을 산정함에 있어 그 기준일을 사유 발생일로 고정하게 되면 그 당시의 평균임금을 기준으로 급여를 지급하게 되면 상대적으로 적은 급여를 받는 결과가 되기 때문에 이를 방지하기 위하여 당해 근로자가 소속한 사업장 동종 근로자의 임금 변동에 따라 임금을 변동시키는 것을 말한다.
Ⅱ. 근로기준법상 평균임금의 조정
1. .. |
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| [기업집중론] 기업집중의 의의와 목적, 기업집중 형태(카르텔, 트러스트, 콘체른)
목차
기업집중론
Ⅰ. 의의와 목적
Ⅱ. 기업집중의 형태
1. 카르텔(기업연합)
1) 카르텔의 의의
2) 카르텔의 종류
(1) 판매카르텔
(2) 구매카르텔
(3) 생산카르텔
2. 트러스트(기업합동) - M&A
1) 전통적 개념: 트러스트
2) 근대적 개념: M&A
3) 인수, 합병의 형태
(1) 수평적 M&A
(2) 수직적 M&A
(3) 동종의 M&A
(4) 콩글.. |
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| 상법상 주식회사 이사의 행위에 대한 제한 규정
1. 들어가며
회사와 이사의 관계는 위임이라고 할 수 있으므로 이사는 회사를 위하여 선량한 관리자의 주의로써 위임사무를 처리하여야 하는 일반적 의무가 있지만, 이사들은 회사의 내용과 기밀에 정통하므로 그 지위를 이용하여 사리를 도모함으로써 회사의 이익이 침해될 우려가 있기 때문에 상법은 다음과 같은 규정을 두고 있다.
2. 경업금지
이사는.. |
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| 단체교섭과 경영참가제도의 전략적 활용 방안
1. 단체교섭의 바람직한 방향과 전략
생산과정은 참여와 협력을 통한 부가가치의 증대에 초점을 맞춘다면 분배과정은 단체교섭제도의 합리적 운영과 노동쟁의에 대한 공정한 조정에 달려있다. ‘싸움은 말리고 협상은 붙여라’라는 말이 있듯이 노사협상이라는 형식을 빌리든 단체교섭이라는 이름을 붙이든 노사간 분배문제를 어떻게 처리하느냐가 가장 중요하.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
후원 요청의 거절
요약
행사 주최사의 후원 요청에 대해 거절의 뜻을 표하는 내용의 글.
내용
안녕하십니까.
귀사의 무한한 발전을 기원합니다.
귀사의 ○○행사 개최와 관련한 후원 요청에 대해 당사의 답변을 드리고자 이렇게 서신을 보냅니다.
당사는 귀사의 ○○행사에 대해 그 취지를 높이 평가하는 바, 뜻.. |
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