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(검색결과 약 51,090개 중 10페이지)
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| [경영전략] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
I. 종합적 품질관리
기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위한 경영 패러다임으로 종합적 품질경영(Total Quality Management : TQM)이 등장한 것은 1980년대 후반이다.
TQM은 일본에 비해 열세를 보이고 있는 구미제국이 공업제품의 국제 경쟁력을 향상시키기 위한 관리방식으로 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의 의식을 개혁하고 궁극적으.. |
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품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
설
비지
도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기
타
개선을 위한 우선대책
계
층
.... |
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| 경영 정보 시스템의 평가와 품질 보증
1. 정보시스템의 품질 개념
품질은 조직이 규정한 수용 가능한 한도내에 있어야 한다. 그러한 품질의 한계는 품질의 부족함과 이를 달성하기 위한 비용의 결과에 의해 정의된다.
2. 통제 및 품질 보증을 위한 조직 기능
1) 최고 경영층의 정보 시스템 통제와 품질 보증의 의무
정보 시스템의 품질관리에 있어서 최고경영층의 역할이란 전반적인 조직의 구조를 설정.. |
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| [경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법에 대한 레포트 자료.
[경영통제] 품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법
목차
경영통제
I. 품질통제
II. 재고통제
(1) 자재소요계획
(2) 경제적 주문량모형
(3) JIT제도
III. 생산통제
(1) 총괄생산계획
(2) 일정계획
IV. 컴퓨터에 의한 정보시스템 기법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영에 대한 레포트
[경영혁신기법] 벤치마킹, 리엔지니어링, 전사적 품질경영, 다운사이징, 리스트럭처링, 고객만족경영
목차
경영혁신기법
I. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의
2. 벤치마킹의 특성
3. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련프로그램의 확보
3/ .. |
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| [말콤볼드리지상] 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가
목차
* 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가
▶ 말콤볼드리지 품질상의 탄생배경
▶ 품질경영 기본요소 및 평가항목
▶ 기본요소
(1) 리더십 3요소
(2) 고객 및 시장중시의 전략 및 실행계획
(3) 정보 및 분석
(4) 성과 3요소
▶ 평가항목
(1) 리더십
1) 품질에 대한 계량적 접근
2) 리더의 고객지향적 가치관
3) 단순하고 일관성 있는 목표제시
(2).. |
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품질관리규정
제1조【목적】이 규정은 경영전반에 걸쳐 품질관리를 원활히 운영하여 경영효율의 향상과 기업의 발전에 기여함을 목적으로 회사의 품질관리활동의 기본적 원칙과 품질관리활동에 있어서의 모든 관계를 규정한다.
제2조【정의】이 규정에서 품질관리란 수요의 조사, 제품의 기획연구, 제조판매에 이르는 회사내 모든 부문이 담당하는 품질의 유지향상을 위하여 전반적으로 노력하고 소비자가.. |
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| 품질경영절차서 중에서...
2번째 "품질기록관리규정" 입니다.
기업명과 문서번호는 임의로 기재한 것이므로
사용자가 변경하시면 됩니다.
1. 목 적
2. 적 용 범 위
3. 용어의 정의
4. 책임과 권한
5. 업 무 절 차
6. 관 련 표 준
7. 기 록 보 관
8. 첨 부
9. 부 칙
본 규정은 당사의 업무수행에서 발생되는 품질/환경기록의 관리절차와 방법에
대한 구체적인 기준을 설정함으로써 .. |
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| 경영정보시스템(MIS)
품질경영(TQM)에 대한 조사
I. 서론
II. 본론
1. TQM (Total Quality Management : 종합적 품질경영, 총체적 품질관리, 전사적 품질경영) 의 개념
1) TQM의 철학적 기반
2) Total과 QM의 의미
가. Total(종합적, 총체적, 전사적)
나. QM (Quality Management : 품질경영)
3). TQM에 대한 여러 가지 정의
2. TQM의 특징
3.정보 시스템의 역할
Ⅲ. 결론
[참고 문헌]
[목 차]
Ⅰ... |
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| 경영통제기법(품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법)에 대한 레포트 자료.
경영통제기법(품질통제, 재고통제, 생산통제, 정보시스템기법)
목차
경영통제기법
I. 품질통제
II. 재고통제
1. 자재소요계획
2. 경제적 주문량모형
3. JIT 시스템
III. 생산통제
1. 총괄생산계획
2. 일정계획
IV. 컴퓨터에 의한 정보시스템 기법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 롯데백화점의 서비스 품질
목차
1. 기업선정이유
- 브랜드 서비스 지수 비교
2. 롯데 백화점 KS-SQI 분석
- 본원적 서비스
- 부가적 서비스
- 신뢰성
- 친절성
- 적극 지원성
- 접근 용이성
- 물리적 환경
3. 해외사례비교
4. 결론
● 백화점의 브랜드 가치
● 서비스 품질 사용 모델(KS-SQI)
● 서비스 품질 사용 모델(KS-SQI)
● 서비스품질 지수
(총점: 각부문 100점)
● 서비스품질 지수
(총점: 각.. |
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| 효과적인 종합적 품질경영(TQM)교육 실행의 성공요인에 관한 연구
An Empirical Study on Factors for Effective Total Quality Management Education
서창적
서강대학교 경영학과
김재환
김천대학 경영과
1. 서론
Deming(1986)은 효과적인 품질경영을 위한 명제로 직무에 대한 훈련체계 수립 등 14가지를 제시하였고 Dotchin & Oakland(1992)는 종합적 품질경영(TQM)을 위해 경영자가 채택해야 할 조직 내.. |
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| 서 론
* 품질비용(Q-Cost)이란
품질비용을 간단히 정의하자면, 품질비용은 좋은 품질의 제품을 보다 경제적으로 만들기 위한 방법을 도모하고 품질관리 활동의 효과와 경제성을 평가하기 위한 방법이다. 여기에는 예방비용, 평가비용, 내부실패 비용, 외부실패 비용, 고객의 요구를 초과하여 충족시켜주기 위한 비용, 그리고 시장점유율의 하락, 현대의 원가회계 시스템으로도 규명하기 곤란한 비용, 상.. |
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| 품질경영의 핵심
목차
품질경영의 핵심
I. 고객중심 기업문화로의 변화
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 품질경영과 새 천년으로의 출발
이재관
숭실대 교수, 품질경영시스템연구소장
이 글은 한국표준협회 주최, QM 경영간부 워크숍(1999. 6. 16-18)의 기조 강연 원고이다. 품질경영원칙의 재조명이란 제목으로 이 원고의 일부가 <품질경영> 99.7월호, p.56-63에 게재되었다.
차 례
1. 21세기는 언제부터 시작되는가
2. 20세기와 21세기의 차이
3. 기발한 묘책이 없나
4. 경제위기 .. |
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