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| 본 컨텐츠는 시장조사, 수요예측 전문업체인 ㈜밸류애드에서 국제전화 서비스에 대한 시장동향 정보입니다.
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본 컨텐츠에서는 국내 국제전화 서비스의 2005년까지 매출액(백만원), 2005년까지 시설수(회선), 2005년까지 이용건수(천건)이 기술되어 있습니다.
통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸류애드 정보통신산업 동향.. |
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| 인바운드 텔레마케팅
목차
* 인바운드 텔레마케팅
Ⅰ. 인바운드 텔레마케팅의 개념
1. 소비자 대응창구 일원화
2. 24시간 전화접수 업무체제 구축
Ⅱ. 인바운드 텔레마케팅의 활용 예
1. 고객만족서비스
2. 홈쇼핑
Ⅲ. 인바운드 텔레마케팅 업무의 중요사항
1. 신속한 검색으로 즉시응대
2. 통화량 증감에 따른 대책
Ⅳ. 인바운드 업무처리 방식
1. Call Rounting
2. 상담원의 텔레마케팅 통화업무
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본 컨텐츠에서는 국내 시외전화 서비스의 2005년까지 매출액(백만원), 2005년까지 시설수(회선), 2005년까지 이용건수(천건)이 기술되어 있습니다.
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| 본 컨텐츠는 시장조사, 수요예측 전문업체인 ㈜밸류애드에서 무선호출에 대한 시장동향 정보입니다.
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통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸류애드 정보통신산업 동향(2005년도) [.. |
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| 목차
[서론] Ⅰ. 기업소개
1. KT
2. 연혁
3. 경영주
4. 상품
5. 제휴회사
[본론] Ⅱ. KT 경영비전과 성공전략 _ 해외사업
1. KT경영비전
2. 회사 현황
3. 핵심전략
4. 경영성과
5. 성공요인
6. 해외사업
[결론] Ⅲ. 앞으로 나아갈 방향
[ 서론 ] Ⅰ. 기업 소개
1. KT
(주)KT [KT Corporation.]
1981년 12월 한국전기통신공사법에 의거하여 설립된 특수법인.
KT(KT Corp.)는 전기통신사업의 .. |
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통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸류.. |
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통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸.. |
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| 본 컨텐츠는 시장조사, 수요예측 전문업체인 ㈜밸류애드에서 전화 서비스에 대한 시장동향 정보입니다.
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통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸.. |
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통계 중심으로 작성되어 있으며, <밸류.. |
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| 실험 13
계측기의 고급 사용
1. 목적
(1) 교류 전압과 전류의 평균값, 최대값과 실효값의 관계를 배운다.
(2) 교류 전압의 최대값과 실효값 사이의 관계를 실험에 의해 증명한다.
2. 이론
교류 전압의 발생
도체가 전자력선을 교차할 때 도체 내에 전압이 유기된다. 이것이 전기 발생의 원리이다. 이러한 원리를 교류 전압 발생에 작용한다.
그림 13.1 과 같이 하나의 루프 회선이 축에 잘 배열되어 있고 .. |
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