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| 서비스 마케팅 사례 분석
-The Ritz-Carlton
contents
리츠칼튼 소개
1
리츠칼튼 소개
1898년 프랑스 파리
호텔리츠(Hotel-Ritz) 개관
세계 체인 현황
시카고, LA, 뉴욕, 워싱턴 DC,
런던, 동경, 홍콩, 싱가폴 등 약 70여개
수상내역
-1993년 ‘전세계 최우수 호텔 체인상’ 수상
-1992년,1999년 Malcolm Baldrige National Quality Award 수상
로고
왕관과 사자상이 조화롭게 만난 모습
기품과 부 .. |
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| The Coffee Bean Tea Leaf
The Coffee Bean Tea Leaf
1. The Coffee Bean Tea Leaf
Herbert B. Hyman
started at Brentwood
in California in 1963.
9th largest coffee
company in the world
720 stores
in 22 countries
2nd largest coffee
company in Korea
Current PRoblems
2. Current Problems past marketing strategy
In 2008
Masstige = mass+prestige
- focused on the quality of coffee
- 15%.. |
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유니클로,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 21Pages ) |
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| 유 니 클 로
기업소개
마케팅 현황
마케팅현황에 따른 환경분석
대응방안
4p’s
STP
Internationalization
service
1949년 3월 야마구치현 우베시에서 창업
1963년 우구니 상사(주) 설립
1984년 6월 유니클로 제 1호점 히로시마 오픈
1991년 Fast Retailing으로 변경
1998년 직영점포 500점포 달성
1999년 도쿄증권거래소 주식 상장
2001년 영국으로 해외진출
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| 6시그마의 이해
목차
6시그마는 무엇인가
6시그마의 등장배경과 의미
-6시그마의 수리적 의미
-3시그마 vs 6시그마
-6시그마의 다양한 의미
기존 품질경영과 6시그마의 차이
6시그마의 계급제도
6시그마의 적용과정
6시그마의 적용사례
6시그마의 적용의 효과
6시그마의 적용의 문제점
결론 및 제언
누구나 한번쯤은 들어보았을 6시그마!6시그마란 무엇일까
어렵고 복잡할 것 같은 6시그마, .. |
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| I. 서론 - 발전된 품질 개념을 통한 비교
오늘날 사람들은 모든 사물의 값을 알고 있지만 가치는 전혀 모른다. - 오스카 와일드
사전적 의미의 품질(Quality)이란, 제품이나 서비스가 사용 목적을 충족시키고 있는지 어떤지를 결정하기 위한 평가의 대상이 되는 고유의 성질이나 성능의 전체를 말하는 것으로, 다른 의미로 해석하자면 오스카 와일드의 말처럼 모든 사물의 가치를 정하는데 중요한 역할을.. |
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| Company System LOGO
Our company places great importance on attracting and retaining high quality staff people, who embody our organization s culture, values, and commitment to service excellence.
I do thank you for allowing me an opportunity to introduce our product and service, and I would like to keep our plans moving forward if possible.
오리온 초코파이 마케팅.
- 오리온 .. |
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HTC,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| HTC Corporation
Disclaimer
This presentation and release contains “forward-looking statements” which may
include our future results of operations, financial condition or business prospects,
are based on our own information and from other sources.
Our actual results of operations, financial condition or business prospects may differ
from those expressed or implied in thes.. |
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| 가격수준에 따른 단일원산지와 복합원산지 패션 제품에 관한
소비자 평가 연구
A Study on Consumer Evaluation of Uni-national and Bi-national Fashion Products by Price Level
황선진*․이윤경**
[목차]
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 결과 및 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
1)
[ Abstract ]
The purpose of this study was to examine the consumer evaluation of uni-national and bi-nation.. |
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| [품질관리] 품질의 개념, 품질관리의 의의와 발전과정, 전사적 품질경영
목차
품질관리
Ⅰ. 품질의 개념
1. 설계품질
2. 적합품질
3. 사용품질
Ⅱ. 품질관리의 의의와 발전과정
Ⅲ. 전사적 품질경영
1. 전사적 품질경영의 의의
2. 전사적 품질경영시스템
3. ZD운동과 QC서클
품질관리
1) 품질의 개념
오늘날 기업의 경쟁력은 제품의 품질에 의하여 크게 영향을 받는다. 소비자들의 구매패턴이 변하.. |
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항공사,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot, ( 33Pages ) |
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| SOUTHWEST
Contents
About SWA
Case study
Success strategy
Outcome
“언제라도 당신이 원할 때, 자동차 여행비용으로
비행기 속도 여행을 즐겨라”
“우리는 사람들에게 이렇게 하겠다라고 말하고서 반드시 그렇게 실천하기 때문에 신용이 있습니다”
“우리는 고객서비스를 잘하는 항공사로 만족하지 않습니다.우리는 위대한 고객서비스 기관인데 하는 일이
항공업일 뿐입니다.”
About SWA
Case study
Succe.. |
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르카프-스포츠마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| 5-Year Marketing Plan
-Anytime Sports, Lecaf-
1. Executive Summary
Lecaf is a Korean sportswear company. They make pretty good quality sportswear, and probably rank among the top few Korean sportswear brands. It is subsidiary of Hwaseung which is one of the best 10 Korean corporations. Hwaseung was OEM partener of Nike and Reebok in 1980s. Lecaf was launched as Nike beca.. |
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| 사회복지 조직에서의 총체적 품질관리 TQM이란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 설명하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지 조직에서의 총체적 품질관리 TQM이란 무엇이고 도입을 어렵게 하는 한계는 어떤 것이 있는지를 설명하시오
총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화.. |
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| CGV 기업소개 및 특징과 서비스 품질조사, 만족도,문제점 개선방안 조사분석
CGV Presentation Contents
1. CGV Introduction
2. CGV Service
3. 강변 CGV 명동CGV 야탑CGV
4. CGV Service Quality research
- 설문지 조사 고객과의 인터뷰
5. CGV 문제점 및 개선방안
1. CGV Introduction
[ 연 혁 ]
95.8 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 - 극장사업팀으로 시작
98.4 국내 최초 멀티플렉스 극장 CGV.. |
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Marketing_UNIQLO_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| Marketing Analysis
GAP
MANGO
FOREVER 21
1
codes combine
NIKE
2
The most important customer group, 20s wants unique and trendy style. However, simple and basic items of UNIQLO are big issues among them.
Hereby, we will find the SECRET of UNIQLO’s popularity and how to get more profits from 20s.
Issue
3
What is SPA brand
Speciality retailer of Private label Apparel
Production.. |
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스타벅스마케팅,커피산업,커피전략,커피시장,스타벅스커피,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| CONTENTS
About STARBUCKS
Proposition
Supportive 7 Ps
3 C evaluation
The Five Senses Marketing
Product
Quality Service
Design Brand Identity
Advertisement
( S.S.B.B.B.U.R.I.)
ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦ
STARBUCKS
Starbuck + Siren
Starbuck - 모비딕 소설에 나오는
일등 항해사 이름
Siren - 그리스 신화에 나오는
여신, Mermaid
Howard Schultz
1971년 스타벅스 시애틀 본점 개장.
당시 시애틀이 .. |
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