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(검색결과 약 51,090개 중 13페이지)
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품질경영시스템
(ISO 9001 : 2000)
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목차
0. 서문
1. 적용범위
2. 인용규격
3. 용어의 정의
4. 품질경영시스템
5. 경영책임
6. 자원관리
7. 제품실현
8. 측정, 분석 및 개선
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0.1 일반사항
▣ ISO 개요
- 명칭 : International Organization for Standardization
(국제표준화 기구)
- 설립 : 1947. 2. 23
- 목적 : 제품 및 서비스의 국제적 교환을 촉진하기 위한 국제규격의 제정 및 보급
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| 기술경영의 전제조건
목차
기술경영의 전제조건
Ⅰ. 기술경영의 실현과 가치다양화
Ⅱ. 기업의 제조능력과 창의성
Ⅲ. 기술경영과 품질, 생산성 관리
Ⅳ. 기술경영과 직업안정
Ⅴ. 기술경영 주체
Ⅵ. 기술경영과 기술선택
Ⅶ. 기술경영과 교육, 훈련
Ⅷ. 기술경영과 기술경사
Ⅸ. 기술경영과 조직저항(RTC)
Ⅹ. 기술경영과 정보
기술경영의 전제조건
기술경영의 전제조건은 조직에 대한 관찰, 그리고 .. |
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| 고객만족과 서비스매너
서비스 품질 평가
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
Contents
VIPS
ASHLEY
MOT에 따른 서비스 분석 비교
서비스 총평 및 개선점
참고자료
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
Salad Bar
VIPS vs ASHLEY
고객만족과 서비스매너
브랜드 스토리
VIPS
Very Important Person s Society
Very Impressive Palatable Steak
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| 경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오에 대한 레포트 자료입니다.
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
목차
경영혁신 기법의 종류에 대하여 간단히 설명하시오
I. 리스트럭처링
II. 다운사이징
III. 학습조직
IV. 전사적 품질경영
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 서비스의 품질과 실태.
서비스의 품질.
1. 신뢰성 : 철저한 서비스나 청구서 정확도, 정확한 기록, 약속시간을 엄수하는 것을 말한다.
2. 대응성 : 서비스를 제공하는 서비스 직원의 열의와 준비성과 신속한 서비스의 제공등 서비스의 적시성과 즉각적 응대, 신속한 서비스를 말한다.
3. 확신성 : 예의바른 태도,단정한 외모, 배려 및, 뛰어난 지식등으로 고객을 위한 서비스를 제공하기에 있어 확신을 가.. |
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OSG ( 10Pages ) |
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| 품질경영관리
선정기업 - OSG
목차
OSG 선정이유
한국 OSG 회사소개
한국 OSG 제품소개
품질관리(TQM) 도입 동기
품질관리(TQM) 도입 효과
선정이유
잘 알려지지 않은 기업의 품질경영 성공 사례들을 찾아보다가 선택하게 되었다.
회사소개
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| 품질경영운동으로 성공한 기업 사례
(GS 칼텍스의 6시그마)
목 차
1. GS 칼텍스 소개
2. 6시그마
3. GS 칼텍스의 6시그마 도입
4. GS 칼텍스의 6시그마 추진
5. GS 칼텍스의 6시그마 성과
6. 최종결론
1. GS 칼텍스 소개
1) 연혁
1966 미국 Caltex사와 합작투자계약 체결
1967 호남정유 설립등기
1869 여수 제1공장 제1 CDU 완공(일산 6만배럴)
인천윤활유 공장 완공
1999 6시그마 경영혁신 활동 .. |
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| 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 논의해 봅시다
서비스의 품질(quality of service)이란 서비스의 목적성취를 위해 가장 바람직한 것으로 생각되는 방법 ․ 기법 ․ 절차들을 일선 업무자가 얼마나 적절히 활동하였는가를 나타내는 것이고, 소비자(클라이언트) 입장에서 보면 소비자만족 수준을 반영하는 것이다. 이러한 서비스의 질을 .. |
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| 쿠쿠홈시스 품질경영 성공사례
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서론
1. 쿠쿠홈시스 선정동기
( 그림 : (c)글로벌 스탠다드 리뷰 )
중견기업이 애써 가꿔 놓은 산업에 대기업이 뛰어들면 시장의 판도가 뒤바뀌는 것이 한국기업의 경쟁구도이다. 대기업의 막강한 브랜드파워, 광범위한 유통망, 자금력을 앞세운 마케팅전략에 중견기업들은 두 손을 드는 것이 보통인 것이다. 그러나 이런 흐름이 적용되지 않는 영역도 있다.
쿠쿠홈.. |
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| 경영혁신기법의 종류
목차
경영혁신기법의 종류
I. 전사적 자원관리
II. 공급망 관리
III. 모바일워크
IV. 고객관계관리
V. 전사적 품질경영
가. 고객중심
나. 기업활동의 지속적 향상
다. 전사원의 참여
라. 전사적 품질경영의 효과
* 참고문헌
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| 경영혁신의 기법) 경영혁신기법의 특성과 분류 및 통합모델
목차
* 경영혁신의 기법
Ⅰ. 경영혁신기법의 특성
Ⅱ. 경영혁신기법의 분류와 통합모델
Ⅲ. 경영의 장을 변화시키는 혁신기법
1. 비전만들기
2. 리스트럭처링
3. 벤치마킹
4. 학습조직
1) 지식의 시대 도래
2) 새로운 작업기술과 근로자의 기대
5. 기업 아이덴티티
Ⅳ. 경영의 프로세스를 변화시키는 혁신기법
1. 장기전략 계획
2. 경쟁전략.. |
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| 본 자료는 현대-기아차의 품질패스제, 5-스타제, Buy Back 프로그램, 디자인, 스포츠 마케팅 전략, 친환경 경영, 독특한 광고전략 등의 글로벌 경영전략과 현대-기아차의 문제점을 비롯하여 현대-기아차의 SWOT분석에 대해 상세하게 정리한 자료임
1. 현대차의 기아차 인수
2. 현대자동차의 소개
3. 기아자동차의 소개
4. 현대-기아차의 경영전략
5. 현대-기아차의 문제점
6. 현대-기아차의 SWOT분석
4.. |
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| ISO/TS 16949:2002
품질경영시스템 구축
-차례-
1. ISO/TS 16949 품질경영시스템 이란
2. 프로세스(Process) 접근방법
3. ISO/TS 16949 문서화(Documentation)
4. ISO/TS 16949:2002 요건 주요 개정내용
- QS-9000 요건 대비
1. ISO/TS 16949란
IATF에 의해 각국의 자동차업종 품질시스템 요구사항을
조화롭게 통합한 국제 자동차분야 품질경영시스템 요구사항
미국(AIAG) : QS-9000 98’,
이태리(AN.. |
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| 경영혁신 성공 실패사례 분석 및 경영혁신 성공방안제시 레포트입니다.
경영혁신 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. 경영혁신 기법의 특징
2. 경영혁신이 필요한 경우
3. 경영혁신 성공사례
4. 경영혁신 실패사례
5. 경영혁신 성공위한 방안
경영혁신 기법에는 경험곡선, 품질관리, 전략사업단위, 기업문화와 최근에 도입된 리스트럭처링, 다운사이징, 벤치마킹, 리엔지.. |
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| 喜
怒
哀
樂
농심의 제품 품질 성공 · 실패 사례
농 심
진
정한 樂
을
찾
다’
Intro.
농심, 그대는 진정한 1위인가
喜 怒 哀 樂
Contents
喜 농심의 제품 품질 개선 및 혁신
怒 농심의 품질 관리 실패
哀 농심의 잘못된 판단
樂 농심, 진정한 1위를 위해…
喜 농심의 품질 개선과 혁신
喜 怒 哀 樂
농심의 품질 개선과 혁신
1. 품질 개선과 혁신을 위한 역량 보유
[해외 법인을 제외한 국내 법인 기.. |
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