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(검색결과 약 23,592개 중 15페이지)
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아시아나항공,고객만족경영,대한항공과의 비교,항공마케팅,항공사 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 43Pages ) |
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| 아시아나항공
고객만족경영
1. 기업소개
2. 선정동기
3. 고객만족
4. 아시아나의 고객만족경영
5. 대한항공과의 비교
6. 보완점 및 결론
목 차
1. 기업소개
1) 기업개요
2) 경영철학
2. 선정동기
3. 고객만족
고객만족경영이란
경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고
진정한 의미에서 고객을 만족시켜 기업의 생존을
유지하고자 하는 전략
1) 개념
2) 고객만족의 중요성
상품, 서비스에
만.. |
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| 스타벅스 성공 요인
스타벅스 기업 경영전략 사례연구
물류관리 전략
이 재료들은 스타벅스의 모든 매장마다 동일하므로, 고객들은 좋은 원재료로 만든 커피를 어느 곳에서나 즐길 수 있다.
또한 스타벅스의 모든 매장은 직영관리를 받고, 매장의 분위기가 거의 서로 비슷하다.
스타벅스는 원두 뿐만 아니라 다양한 음료와 푸드도 제공하고 있다.
스타벅스는 소비자들이 커피를 원할 때 즐길 수 있도록 머그.. |
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스타벅스, 커피, 물류, 관리, 직원, 통해, 제공, 고객, 배송, 원두, 상품, 매장, 되어다, 제품, 센터, 다양하다, 효율, 서비스, 위해, 정보 |
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| 감염관리 사례분석과 개념 / 감염관리 중요성,체계분석 / 감염관리 기본원칙과 방법
1. 감염관리의 개념
2. 감염관리 관련용어 소개
3. 감염 생성과정
4. 감염관리의 중요성
5. 감염관리 체계분석
6. 감염관리의 기본원칙
7. 감염관리 방법
8. 감염관리 사례분석
1. 감염관리의 개념
감염이란 바이러스나 세균과 같은 다양한 병원체들이 사람에게 침입하여 이신체가 오염된 상태를 말하며 감염관리.. |
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| 근로계약의 기간설정 유무의 판단 (판례평석)
대상판결 : 대법원 98두625 1998.5.29, 부당해고구제재심판정취소
1. 사안의 개요와 판결의 요지
1) 사안의 개요
신한생명보험주식회사(이하 원고회사 라 한다)는 1990년 3월 23일 설립된 보험회사로서 설립 초기에 경험 있는 직원이 부족하여 단기적으로 후배교육 및 사무보조에 필요한 인력을 확보하고 인력운용의 효율성을 기하기 위하여 촉탁사원제도를.. |
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| 기업윤리 사례 및 중요성 및 제고시키키 위한 방안제시 레포트입니다.
자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다 !!
1. 기업윤리 정의
2. 기업윤리 유형
3. 기업윤리의 중요성
4. 윤리경영 사례분석
5. 기업윤리 제고시키기 위한 방안
기업윤리란 기업경영이라는 상황에서 나타나는 행동이나 태도의 옳고 그름이나 선악을 구분해 주는 규범적 판단기준과 또한 도덕적 가치를 반영하.. |
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| 기업 자원봉사활동의 활성화 방안
목차
기업 자원봉사활동의 활성화 방안
I. 기업 최고경영자의 자원봉사에 대한 이해와 의지가 필요
II. 직원들에게 자원봉사를 의무화하여 누구든지 참여하도록 격려하고 지원
III. 기업 내에 자원봉사전담직원을 따로 두어 전문적으로 수행
IV. 자원봉사활동에 대한 지속적인 직원 교육이 필요
V. 기업의 자원봉사프로그램의 개발이 필요
VI. 자원봉사활동의.. |
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| 집단주의 개인주의
개인주의적 문화 국가의 특징
사람들이 자신의 개인적인 인성을 나타냄으로써 자신을 드러낸다.
직원 개인의 시간이나 자유, 도전, 동기 등을 중요하게 여긴다.
일반적으로 대인관계 보다는 개인의 성취에 더 가치를 맞춘다.
개인주의 문화를 보이는 국가
↑
미국-호프스테드 문화연구
차트 개인주의 성향 1위
↑
네덜란드
↑영국
개인주의적 성향이 강한 국가의 기업에서는 CSR 활동이
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| 호텔 경영학 개론
HOTEL (Tuesday)
◆ 목 차 ◆
1 . 세인트 그레고리 , 월요일 전반부 흐름
2. 각 부서별 직원들의 업무 문제점 및 해결방안
① 객실부 ② 시설부 ③ 경리부 ④ 총지배인 ⑤ 부총지배인 ⑥ 인사총무부
3 . 세인트 그레고리와 오키페
4 . 결론 및 느낀점
1 . 세인트 그레고리 , 월요일 전반부 흐름
워렌 트렌트(대표이사) : 경영자로서 자질이 부족하며 시대 흐름을 파악하지 못하고
지식.. |
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| [프랜차이즈사업] 프랜차이즈 가맹본부 창업의 전제조건
목차
[프랜차이즈사업] 가맹본부 창업의 전제조건
I. 수익성 있는 프랜차이즈 사업
가. 수익성 있는 사업 컨셉의 선정
나. 수익성 있는 시범 점포 운영
II. 경험이 풍부한 직원 채용
가. 기존 직원을 교육시키는 방법
나. 경험자를 채용하는 방법
다. 프랜차이즈 부분의 위탁
라. 프랜차이즈 컨설턴트의 보유
III. 보호받을 수 있는.. |
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통풍 ( 14Pages ) |
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| 장기요양보헙제도에 의거하여 노인요양시설에 의료파트에서 직원대상으로 노인인식개선교육에 필요한 교육자료입니다.
목차
1. 개요
2. 원인
3. 증상
4. 진단
5. 치료
6. 식이요법
7. 예방
우리 선조들은 예로부터 통풍을 바람만 스쳐도 그 통증이 뼈 속까지 파고 들어간다고 하여 ‘通風’이라 하였으며, 서양에서는 기름진 음식과 술을 즐겼던 왕족과 귀족들에게 주로 발생했는데 뚜렷한 치료약이 없는 반면.. |
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고객만족대상 공적서 작성예(샘플)*본 작성 예(샘플)는 작성 이해를 돕기 위한 것입니다. 실제 공적서 작성은 공적서 작성 가이드 및 평가 내용을 참고해 자유롭게 작성해 주세요. * 분량은 최소 10페이지 이상이며 이후 제한이 없습니다.* 공적서 작성 가이드에 구애됨 없이 귀사의 고객만족관리 사항을 가감 없이 기술해도 무방합니다.
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1. 사업개요1-1. 회사개요
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1. 사업개요1-2. 회사연혁
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1. 사.. |
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| 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 인사관리
2. 직원능력 개발
3. 슈퍼비젼
4. 동기부여
5. 직무평가
6. 직무만족과 소진
1. 인사관리
인사관리의 과정 : ①충원(단기중기장기직원 충원 계획 수립, 수행) → ②모집/선발(직 무분석 - 직무명세서 작성 - 모집공고 - 지원자 파악 - 선발 - 합격통지) → ③임용(입 사일, 부서선정) → ④오리엔테이션 → ⑤승진 → ⑥ 평가(근무평.. |
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| -제5장-
국어과 평가
1. 평가란
평가의 사전적 의미는 ①물건 값을 헤아려 매기는 것, 또는 그 값, ②사물의 가치나 수준 따위를 평하는 것, 또는 그 가치나 수준이다. 학교 교육에서 이루어지는 평가는 후자의 의미를 가진다고 볼 수 있다. 실제로 현재 우리 사회에서는 평가 아닌 것이 없다고 할 수 있을 만큼 일상에 각종 평가가 자리 잡고 있다. 하다못해 커피전문점에 커피를 마시러 가도 매장이나 직.. |
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| 실습종결보고서
실습기관
사회복지사 합동사무소
포레스트
슈퍼바이저
정호영 선생님
실습부서
벤처사회복지 영역
실습 지도교수
실습기간
2010년 06월 28일~ 08월 13일
실습생
종결일시
2010년 08월 13일
*실습을 종결하면서 한 학기동안 실습한 내용을 요약정리하고 목표 달성정도를 설명하면서 소감을 간략히 정리한다. 이 종결 보고서는 파일에 정리되어 학과 사무실에 비치.. |
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| 교육훈련비 등의 상환약정의 효력 (판례평석)
대상 판결 : 대법원 1996.12.6 선고 95다24944, 24951 판결
1. 사실관계
평석대상판결(이하 본판결 이라 한다)에서 인정한 사실관계는 다음과 같다.
체신부는 미국 정보통신회사인 에이티앤티 인터내셔널(AT T International, 이하 미국회사 라고 한다)로부터 교환시설을 도입하면서, 미국회사와 상호간기술협력의 확대와 이해의 증진을 통하여 한국에 자립.. |
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