|
|
|
전체
(검색결과 약 38,839개 중 16페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 사회복지의 정의에 대한 레포트 자료.
사회복지의 정의
목차
사회복지의 정의
I. 어의적 정의
1. 광의의 사회복지와 협의의 사회복지
2. 잔여적 복지와 제도적 복지
II. 이념적 정의
1. 예외주의적 이념
2. 보편주의적 이념
III. 실천적 정의
IV. 학자들의 정의
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스의 분류) 서비스의 형태와 행위시점, 고객접촉도에 따른 분류
목차
* 서비스의 분류
Ⅰ. 서비스의 형태에 따른 분류
1. 기능적 서비스
2. 정서적 서비스
3. 기능적, 정서적 서비스
Ⅱ. 서비스의 행위시점에 따른 분류
1. 사전서비스
1) 서비스의 예약
2) 사전서비스의 3대 업무
(1) 사전준비업무
(2) 상담업무
(3) 제안업무
2. 현장서비스
3. 사후서비스
4. 전체 라이프사이클 비용
Ⅲ. 고객접.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [서비스전달시스템] 서비스전달 시스템의 분석
목차
서비스전달 시스템의 분석
Ⅰ. 서비스청사진
Ⅱ. 고객접점 분석을 위한 서비스사이클
Ⅲ. 서비스과정도
Ⅳ. 시간요소 분석
Ⅴ. 요인분석도
Ⅵ. 서비스고객 대기의 문제
서비스전달 시스템의 분석
서비스의 설계 방식과 종류가 선택되더라도 서비스 효율화를 위해 서비스제공자에게 맞는 서비스분석이 이루어져야 한다. 서비스전달 시스템의 분석 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 학습의 본질(학습과 지도의 정의)에 대한 레포트 자료입니다.
학습의 본질(학습과 지도의 정의)
CONTENT
학습의 본질
I. 학습의 정의
II. 지도의 정의
1. 학습지도
2. 생활지도
3. 수업의 정의
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 고객 서비스의 중요성과 향상 및 실행
목차
* 고객 서비스
Ⅰ. 고객 서비스의 의의
1. 고객 서비스의 중요성
2. 고객 서비스의 핵심
Ⅱ. 고객 서비스의 향상
1. 고객만족도의 제고
2. 고객 서비스의 품질 향상
Ⅲ. 고객 서비스의 실행
1.고객 서비스의 기본자세
2. 고객 서비스의 교육, 훈련
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
|
|
|
|
|
 |
|
| [관광호텔의 고객접점 서비스] 고객접점서비스의 형태와 구성요소
목차
관광호텔의 고객접점 서비스
Ⅰ. 고객접점 서비스의 형태
1. 직접접점 서비스의 형태
2. 간접접점 서비스의 형태
Ⅱ. 고객접점 서비스의 구성요소
1. 독립된 접점 서비스
2. 복합적 접점 서비스
3. 완전합치된 접점 서비스
관광호텔의 고객접점 서비스
I. 고객접점 서비스의 형태
관광호텔의 경우에 접점 서비스형태는 크게 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스에 대한 레포트 자료입니다.
[사회복지서비스의 대상] 아동복지서비스, 노인복지서비스, 장애인복지서비스, 여성복지서비스, 가족복지서비스
CONTENT
사회복지서비스의 대상
I. 아동복지서비스
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
II. 노인복지서비스
1. 시설보호서.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정의란 무엇인가 책소개, 추천이유, 내가 생각하는 정의의 개념, 느낀점에 대해 작성한 독후감 입니다.
자세한내용은 목차 참고 부탁드립니다.
마이크 샌델의 정의란 무엇인가 독후감 - 정의란 무엇인가 책소개,추천이유,내가 생각하는 정의의 개념,느낀점,독후감
1. “정의란 무엇인가” 책소개
2. 이 책을 추천하는 이유
3, 가장 관심이 갔던 내용과 나의생각
4. 내가 생각하는 정의(正義)의 개념
5... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷 정보서비스 종류(통신서비스, 정보검색서비스)
목차
인터넷 정보서비스 종류
I. 통신서비스
1. 전자우편
2. 원격접속
3. 파일전송
4. 유즈넷
II. 정보검색 서비스
1. 월드 와이드 웹
2. 고퍼
3. 아키
4. 와이즈
* 참고문헌
... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지서비스의 활용(서비스 접근성의 활용, 서비스 활용과 비용, 서비스 활용과정의 장애)에 대한 레포트 자료.
사회복지서비스의 활용(서비스 접근성의 활용, 서비스 활용과 비용, 서비스 활용과정의 장애)
목차
사회복지서비스의 활용
I. 서비스 접근성과 활용
II. 서비스 활용과 비용
1. 저활용에 따른 비용
2. 과활용에 따른 비용
3. 행정 비용
III. 서비스 활용과정의 장애
* 참고문.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [독후감] 정의란 무엇인가 독후감(마이클 샌델)
사전에서 정의는 ‘어떤 말이나 사물의 뜻을 명백히 밝혀 규정함. 또는 그 뜻’, ‘ 바른 뜻. 또는 올바른 생각’ 이라고 게시 되어 있다. 정의란 단어를 생각하면 내가 지금까지 흔하게 들어온 두 가지 의미의 정의가 있다. 첫 번째는 수학에서의 어떤 공식이나 수적 규칙을 규정하는 의미의 정의이고, 두 번째는 거짓 없이 행동하게 하는 그 어떤 것, 즉 올바.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 정신건강의 고전적 정의 및 학자들의 개념을 설명하고 본인만의 정신건강에 대한 정의를 내려보시오에 대한 레포트 자료.
정신건강의 고전적 정의 및 학자들의 개념을 설명하고 본인만의 정신건강에 대한 정의를 내려보시오.
목차
정신건강의 고전적 정의 및 학자들의 개념을 설명하고 본인만의 정신건강에 대한 정의를 내려보시오.
1. 정신건강의 고전적 정의 및 학자들의 개념
2. 나의 정신건.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷과 인터넷 비즈니스의 개념정의
목차
인터넷과 인터넷 비즈니스의 정의
Ⅰ. 인터넷의 정의 및 비즈니스 도구로서의 가치
1. 인터넷의 정의
2. 인터넷의 비즈니스 도구로서의 가치
Ⅱ. 인터넷 비즈니스
1. 인터넷비즈니스의 개념정의
2. 인터넷비즈니스와 전자상거래
3. 인터넷비즈니스의 전망
인터넷과 인터넷 비즈니스의 정의
1. 인터넷의 정의 및 비즈니스 도구로서의 가치
1) 인터넷의 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 아동복지서비스의 유형 분류(재가서비스, 가정외서비스, 지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)에 대한 레포트 자료.
아동복지서비스
아동복지서비스의 유형 분류(재가서비스, 가정외서비스, 지지적 서비스, 보완적 서비스, 대리적 서비스)
목차
아동복지서비스
I. 서비스 제공장소에 의한 분류
1. 재가서비스
2. 가정 외 서비스
II. 서비스 기능에 의한 분류
1. 지지적 서비스
2. 보완적.. |
|
|
|
|
|
|
|
