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 [무역자동화 시스템] 무역자동화의 개념과 서비스유형 ( 17Pages )
[무역자동화 시스템] 무역자동화의 개념과 서비스유형 목차 무역자동화 시스템 Ⅰ. 무역자동화의 개요 1. 무역자동화의 개념 2. 무역자동화의 필요성 1) 국내적인 요인 (1) 기존의 수작업에 의한 무역업무 처리의 한계 (2) 국제경쟁력 유지, 강화의 시급성 2) 대외적인 요인 (1) 무역자동화의 국제적인 추세 (2) EDI에 의한 무역업무 처리요구 대응 (3) 새로운 변화에 따른 Incoterms1990, 2000 개정 3...
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [웹기반 시스템] 웹기반시스템-HTTP를 통한 인터넷 정보교환, 웹브라우저와 웹서버의 기능확장, XML과 웹서비스 ( 9Pages )
[웹기반 시스템] 웹기반시스템-HTTP를 통한 인터넷 정보교환, 웹브라우저와 웹서버의 기능확장, XML과 웹서비스 목차 * 웹기반 시스템 Ⅰ. HTTP를 통한 인터넷 정보교환 1. TCP/IP와 HTTP 2. HTTP의 처리방식 Ⅱ. 웹브라우저와 웹서버의 기능확장 1. 웹브라우저의 기능확장 2. 웹서버의 기능확장 Ⅲ. XML과 웹서비스 1. XML 2. 웹서비스 웹기반 시스템 인터넷(internet)은 1969년 미국의 ARPANET으..
리포트 > 공학/기술 |
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 전자정부와_행정서비스의_제공 ( 15Pages )
- 목 차 - Ⅰ. 전자정부에서 행정 서비스 제공의 의미와 중요성 Ⅱ. 전자적 행정 서비스 ․ 사이버 공간과 새로운 행정 서비스의 제공 방식 1. 전자적 행정 서비스의 개념적 이해 2. 사이버 공간과 전자적 행정 서비스의 구현 3. 전자적 행정 서비스 제공의 편익 Ⅲ. 전자적 행정 서비스의 유형 분류와 서비스 내용 1. 수혜 대상별 전자적 행정 서비스의 유형 분류 및 서비스 내용 2. 고객과의 관계에 따..
리포트 > 사회과학 |
 서비스의 특징과 서비스 경영 ( 32Pages )
본 자료는 서비스의 개념과 서비스의 본질에 대해 서술하였으며, 생산품으로서의 서비스와 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과 서비스업의 분류와 고객접점과 MOT을 비롯하여 서비스 경영의 문제점들에 대한 핵심적 내용들을 설명한 자료임 0 서비스에 대한 오해 0 서비스의 본질 0 생산품으로서의 서비스 0 프로세스로서의 서..
리포트 > 경영/경제 |
서비스 경영, 서비스의 특징, 결정적 순간, MOT, 고객접촉도, 무형적 서비스, 서비스 마케팅 시스템, 서비스 시스템
 [경영정보시스템] 기업의 소셜 네트워크 서비스[SNS] 활용 사례 ( 11Pages )
경영정보시스템 [기업의 SNS 활용사례] - 목차 - Ⅰ. SNS의 개념 Ⅱ. SNS 활용 현황 Ⅲ. SNS 활용분야 확대 Ⅳ. 기업의 SNS 활용 사례 1. 소셜펀딩 2. 소셜SCM 3. 소셜인덱싱 4. 트위터활용 Ⅴ. 시사점 Ⅰ. 소셜 네트워크 서비스(SNS : Social Network Service) 란 소셜 네트워크 서비스란 말 그대로 사람과 사람 사이를 연결해주는 서비스를 뜻한다. 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는..
리포트 > 경영/경제 |
 “사이버고객서비스시스템개발”참여업체안내 ( 1Pages )
ㅇㅇ소프트웨어산업협회 (WWW.AAA.OR.KR) 우)123-456 서울시 강남구 역삼동 746-20 라운드빌딩 5층 전화)123-4567, 팩스)123-4568 담당 홍길동 ─── 문서번호 제789 - 012 호 (개발부) 2004년 07월 09일 수신: 시스템 개발 담당자 참조: 담당부서장 제목: “사이버 고객서비스 시스템 개발” 참여업체 안내 1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 관련:○○ 0000-0000 (기술신용보증기금, 0000.00.00) 3. 상..
서식 > 회사서식 |
 부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터) ( 6Pages )
부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터)에 대한 레포트 자료. 부동산정보서비스(등기정보망, 대한민국전자정부, 국토포털, 산업입지정보시스템, 부동산정보센터) 목차 부동산정보서비스 I. 등기정보망 II. 대한민국전자정부 III. 국토포털 IV. 산업입지정보시스템 V. 부동산정보센터 VI. 기타 부동산관련 정보제공사이트 1. 소상공인지원..
리포트 > 사회과학 |
개념, 정의, 특징, 과제
 [운송관리시스템] 소화물 일관운송시스템, 공동수배송시스템, 신운송관리시스템 ( 8Pages )
[운송관리시스템] 소화물 일관운송시스템, 공동수배송시스템, 신운송관리시스템 목차 * 운송관리시스템 Ⅰ. 소화물 일관운송시스템 1. 소화물 일관운송시스템의 의의와 효과 1) 소화물 일관운송시스템의 의의 2) 소화물 일관운송시스템의 효과 2. 국제 소화물 일관운송시스템 1) 국제 소화물 일관운송시스템의 의의 2) 국제 소화물 일관운송의 형태 (1) 자사혼재 방식 (2) 타사혼재 방식 Ⅱ. 공동수배..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, 상관관계, 원가절감 방안, 서비스 품질 유지, 원가관리 문제점, 대책방안, 개선점 총체적 조사분석 ( 28Pages )
Report ( 서비스 품질관리와 원가관리의 특징, 중요성, 상관관계, 원가절감 방안, 서비스 품질 유지, 원가관리 문제점, 대책방안, 개선점 총체적 조사분석 ) 목 차 Ⅰ.서론 Ⅱ.서비스 품질관리와 원가관리의 이론적 고찰 1.서비스 품질의 이해 2.서비스 품질관리의 중요성 3.서비스 품질과 원가관리의 상관관계 Ⅲ.서비스 품질과 원가절감방안 1.제품과 원가절감 2.서비스와 원가절감 3.시스템과 ..
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 [지식관리시스템] 지식관리시스템(KMS)의 개념과 아키텍처 ( 8Pages )
[지식관리시스템] 지식관리시스템(KMS)의 개념과 아키텍처 목차 지식관리시스템(KMS) Ⅰ. 지식관리시스템의 개념 Ⅱ. 지식관리시스템의 아키텍처 1. 하부구조서비스 2. 지식서비스 3. 화면제공서비스 지식관리시시스템(KMS) I. 지식관리시스템의 개념 지식관리시스템(knowledge management systems: KMS)은 조직 지식을 관리하기 위해 응용되는 정보시스템의 유형을 의미한다. 즉 KMS는 지식의 ..
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개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 [서비스경영 환경] e-서비스경영 및 비영리조직 서비스경영 ( 22Pages )
[서비스경영 환경] e-서비스경영 및 비영리조직 서비스경영 목차 Ⅰ. e-서비스경영 1. e서비스의 태동, e-비즈니스와 전자상거래의 등장 1) 전자상거래 및 인터넷 비즈니스 환경 하에서의 서비스경영 (1) 인터넷을 활용하여 기업전략을 도모 (2) 무형의 자원 및 서비스가 판매 가능한 서비스 상품 (3) 전자상거래 서비스 또는 인터넷 비즈니스는 정보기술의 이용 및 관리를 통한 일종의 산업적 부산물 (4..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 가족지원서비스의 방향모색, 강화방법 ( 9Pages )
가족지원서비스의 방향모색, 강화방법 목차 Ⅰ. 가족지원서비스의 방향 모색 1. 통합적 서비스 체계구축을 위한 간접서비스 강화 1) 가족복지서비스를 통합적으로 지원할 수 있는 서비스 창구의 역할 (1) 가족의 욕구에 대한 종합적인 파악 (2) 가족지원서비스의 창구역할 2) 파악된 욕구에 대한 직접, 간접 서비스의 통합적 지원 (1) 가족을 지원하기 위한 통합적 서비스 연계망 구축 (2..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [서비스전략의 체계] 서비스전략의 요소 ( 6Pages )
[서비스전략의 체계] 서비스전략의 요소 목차 서비스전략의 체계 Ⅰ. 전략의 기본요소 1. 목표시장 2. 서비스 개념의 정립 3. 운영전략 4. 서비스 전달시스템 Ⅱ. 서비스전략의 통합요소 1. 포지셔닝 2. 가치/비용 레버리징 3. 전략과 시스템 통합 서비스전략의 체계 Heskett은 서비스전략의 체계를 아래의 그림과 같이 네 가지의 기본요소와 세 가지의 통합요소로 구분하고 있다. 네 가지의 기본..
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개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 [서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법 ( 5Pages )
[서비스품질관리] 서비스 품질관리의 의의(정의)와 특성, 평가, 측정, 관리기법 목차 서비스 품질관리 Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의 1. 품질의 정의 2. 서비스 품질관리의 정의 3. 품질관리의 발전 1) 통계적 품질관리(SPC) 2) 총체적 품질관리(TQC) 3) 총체적 품질경영(TQM) Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성 Ⅲ. 서비스 품질평가 및 측정 1. 서비스 품질평가 구성요소 2. 서비스 품질의 범위 Ⅳ. 서비스 품..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 서비스재고관리,서비스관리,스프리스기업분석,스프리스재고관리,재고관리시스템 ( 26Pages )
서비스의 재고 관리 학습목표 1. 서비스 대 제조업 재고 준비/주문 비용 제품의 수량 제한된 저장 공간 판매상실 대 미납주문 제품 대체 수요 변동 정보의 정확성 2. 재고 과학의 필요성 3. 제품 대체와 수요 변동 4. 다수 제품과 저장공간 제약 : 정성적 논의 5. 재고의 품절, 감소 및 부정확성을 줄일 수 있는 실무적 방법 6. 요약 결론 사례 - 스프리스 [학습목표] ①서비스 재고의 이슈가 제조..
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