|
|
|
전체
(검색결과 약 31,781개 중 17페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 현대증권 eMarketing 전략
Agenda
추 진 배 경
추 진 전 략
현대증권 eMarketing System
도입 후 효과
향후 목표시스템
추 진 배 경
증권업계 시장 분석
Home Trading System의 정착
비용감소 및 영업기회 확대
증권업 경쟁심화
시장경쟁 극복을 위한 차별화 된 서비스 필요
증권시장의 침체
경영개선 및 신상품 개발을 통한 경쟁력 재고
Home Trading System 비중
On Off 채널 갈등 가능성
Cy.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 고객만족 경영
최근의 소비자 욕구 다양화와 경쟁제품의 증가, 품질 평준화에 따라 기업의 마지막 승부처는 고객만족 여부에 달려 있음을 인식하는 기업들이 고객중시의 실천운동을 펼쳐가고 있다. 고객은 정직하므로 만족한 소비자는 확고한 고객으로 계속 남고 다른 소비자의 구매에도 큰 영향을 미친다.
고객만족 경영은 고객만족이 실현되면 매출과 이익은 저절로 확대된다는 명제의 실천이다... |
|
|
|
|
|
 |
|
| 세일즈맨(영업사원)의 역할과 임무
기업의 세일즈맨은 시장과 고객에게 연결된 '현장의 사업 담당자'이다. 단순히 영업자체만을 의미하지는 않고, 세일즈맨은 한 기업의 대(對)고객 관계의 대표로서, 이미지 메이커이자 컨설턴트이다. 세일즈맨은 고객 중심과 목표 지향적 자세로 성공적인 고객관계를 유지하는데 매우 중요한 역할을 맡는 기업의 핵심 요소인 것이다.
이러한 세일즈맨의 역할은 무엇인가?.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 바쁜 상황에도 불구하고 최선을 다해 도와주려는 저의 노력과 행동 그리고 고객의 니즈를 파악한 제품에 대해 고객님은 매우 만족해하셨고 며칠 후 저는 VOC 칭찬 글을 받았습니다.
가슴이 철렁했던 경험은, 고객님 한 분이 매장에서 갑자기 쓰러졌을 때 대처한 상황입니다.
3코스맥스의 제품이 세계적으로 두터운 고객의 신뢰를 형성했고, 매출 증진으로 이어지는 것을 확인하였습니다.
한국인이 빛나는 글.. |
|
 |
고객, 제품, 이다, 코스, 회사, 맥스, 상품, 님, 신뢰, 협력, 위해, 대한, 노력, 글로벌, 품질, 트렌디, 생각, 파악, 가장, 화장품 |
|
|
|
|
 |
|
| 조직구조에서 정보시스템 구축 사례
국내외 CRM 도입 성공/실패 사례 분석
분석을 통한 성공요인 도출
경영정보
Index
2
서론
현대 사회의 기업 환경
주제 선정 이유
팀 프로젝트 목표
3
CRM의 이론적 고찰
4
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
5
CRM의 개념
CRM의 이론적 고찰
기업활동의 순환사이클이 가속화
고객을 이해하고 고객과의 관계를 지속적으로 유지하는 것이 중요
신규고객 획득을 위한 마케팅.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 그렇기 때문에 조금 더 구체적인 목표를 찾아 명확하게 기술해주셔야 합니다.
그렇기 때문에 '고객의 절대 만족이 가장 중요한 은행산업 특히 고객행복 경영 실천을 목표로 하는 NH농협의 핵심 인재로 성장하기 위해서 고객지향적 마인드와 전문성을 지금까지도전적인 노력을 통하여 남다르게 준비해왔습니다.'라고 조금 핵심적으로 정리하시고, 뒷부분의 본인의 준비 내용, 경험에 보다 많은 분량을 기술해.. |
|
|
고객, 기술, 부분, 본인, 노력, 때문, 해주다, 경험, 만들다, 보다, 좋다, 농협, 행동, 어떻다, 더, 장점, 목표, 생각, 구체, 위 |
|
|
|
|
 |
|
|
취업과 고객만족(친절)
1.서론
오늘날은 정보화 시대이면서 동시에 세계화 시대로 하나의 지구촌을 이루어 가고있다. 환경, 일터, 시장, 사람은 항상 변하기 때문에 고객들을 감동시키기 위한 각종 전략이 전 세계에서 태풍처럼 휘몰아치고 있다. 고객을 감동시켜야 살아남는 이 무한경쟁 시대에 의식을 혁신하고 이에 걸맞는 서비스의 실천이 필요하다.
이러한 사회에 살아남기 위해서는 나 자신부터 가.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 현대자동차의 고객만족도에 대하여
저는 현대자동차가 세계적인 명성을 얻어가고 있는 이유가 고객만족을 위한 노력때문임을 생각했기에 조사하기로 결정하였습니다. 현대자동차는 '글로벌 고객만족추진체제 확립'을 경영방침으로 삼고 있다. 이 같은 활동의 결실로 올1~8월까지 내수판매 부문 시장점유율에서 50%가 넘는 확고한 국내 1위의 시장점유율을 기록했다.
현대자동차는 다양한 고객의 요구에 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| ‘고객에게 감동을’
Index
국민은행
거시환경
미시환경
시사점
KB STAT *t 통장
서론
KB 국민은행
‘고객에게 감동을’
‘고객지향’ ‘전문성’ ‘혁신성’
‘신속성’ ‘성과지향’의 5가지원칙
‘감동의 영업’ ‘감동의 서비스’
신뢰와 사랑을 받는 기업
본론
거시환경
본론
미시자사분석
본론
미시자사분석
본론
제품 및 브랜드 현황
2. 인지도와 선호도
미시자사분석
매일경제 2011.07.13
미시자사분석
‘은행 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 目 次
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1
Total Quality Management
전사적 품질경영
2
TQM(전사적 품질경영)
TQM : Total Quality Management
고객만족, 종업원 참여, 품질의 지속적 개선의 세가지 원칙하에 벤치 마킹 하고, 제품 및 서비스 설계, 공정설계, 구매, 품질보증 등의 문제를 해결하는 품질중심의 전사적인 경영철학과 체계
3
1.Quality : 경영의 철학
고객요구의 기본 내용 : 높은 품질의 다양한
제품과 서비스 제공 일본의 품.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 [물류 역할의 중요성과 물류관리]에 대해 소개한 자료로 물류공동화 유형 4가지, 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형, 경영상 물류관심 고조 이유, 기업에서 물류 역할이 중요하게 된 이유, 트럭운송 대책 4가지, 친환경 트럭운송 대책 방안 등에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. 물류공동화 유형 4가지
2. 기업에서 실시하고 있는 물류공동화 유형
3. 경영상 물류관심 고조 이유
4. 기.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 신한카드 기업분석
1. 신한카드 기업소개
(1) 기업개요
신한카드는 회원 1470만 명, 시장점유율 25%인 국내 최대 신용카드회사다. 가장 많은 고객이 알고 있으며 가장 많은 고객이 이용하는 대표적인 금융 브랜드라는 평가를 받는다. 신한카드는 아시아 1위, 글로벌 12위의 카드회사로서 앞으로 아시아를 넘어 글로벌 금융회사와 대등하게 경쟁한다는 목표를 갖고 있다.
신한카드는 대한민국 대표 신용카.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| SPA 브랜드란
신규 SPA 브랜드 기획
고객지향 서비스관리
SPA 캐주얼 T.F.T
1
SPA 브랜드란
SPA 브랜드 히스토리 및 시장조사
국내외 SPA 브랜드 환경분석과 컨셉 스타일
2
SPA 브랜드 히스토리 및 시장조사
1. SPA 대표 글로벌 브랜드
유니클로
자라
H M
에잇세컨즈
3
SPA(Specialty retailers of Private-label Apparel)
자사의 기획브랜드 상품을 직접 제조하여 유통까지 하는 전문 소매점
SPA 브랜드.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [영업전략] 영업사원과 전략 - 영업사원의 자질과 능력
'고객의 기대에 따라 경쟁사보다 우위에 서기 위해서는, 영업전략 그 자체를 변경하여 현장의 영업사원을 지원하지 않으면 안 된다.'라는 사실을 초우량 기업에서는 이미 인식하고 있습니다. 이러한 인식이 기존 방식과는 다른 영업 지원을 요구하고 있으며 특히, 고객 중심의 새로운 전략이 필요한 시점으로 기업이 고객 지향적인 다양한 영업 전략.. |
|
|
|
|
|
|
|
