|
전체
(검색결과 약 20,230개 중 18페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 맥도널드의 성공요인Y
* 성공요인의 이론적 분석*
1. 서비스 품질(지속적 제품개발과 효율성 유지→고품질의 서비스 제공)
서비스 기업은 고객 지향적 운영으로 효율성과 개별화간의 조화를 통해 서비스 품질(서비스의 과정과 결과의 우수성)을 향상시키고 지속적인 수익을 창출하는 것이 중요하다.
[서비스 품질과 수익]
수익
서비스 품질
기술적 품질 기능적품질
(효율성관련) (개별화관련)
1) .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [사이버 쇼핑몰의 구축] 인터넷 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략 및 인터넷형 고객관리
목차
* 사이버 쇼핑몰의 구축
Ⅰ. 인터넷 쇼핑몰 구축 단계
1. 마케팅 컨셉 설정
2. 사업계획 단계의 고려사항
1) 표적시장 선정
2) 상품선정
3) 가격 결정
4) 지불 및 보안방식 결정
5) 물류 및 배송형태 결정
6) 홍보방식의 결정
3. 웹호스팅 서비스 이용 방법
4. 자체서버 구축방법
Ⅱ. 전자상거래 성공.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
신한음행,신한금융,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 23Pages ) |
|
| 신한의 도약
INDEX
기업소개
국내 금융업계 자산규모 2위
2006. 04. 통합 신한은행 출범 (구 신한 + 구 조흥)
경영이념: 자부심이 되는 일등 은행 ( the bank of pride )
신한 은행의 브랜드 키워드- 국제적 금융 사, 고객 지향적, 선두 주자로서의 위상
기업소개
21세기를 선도하는 국제적 금융 사로서 세계도약을 위한 고객 지향적이면서 동시에 확고한 재정 전문 그룹의 선두주자로서의 위상, 다양하면서.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
리콜 전 수리비용 환불 공지
요약
자동차 회사에서 리콜 전 수리비용에 대해 환불해 줄 것임을 알리는 내용의 글.
내용
안녕하십니까. 고객님의 가정에 기쁨과 행복이 가득하시길 기원합니다.
진정한 고객 서비스를 지향하는 ○○자동차회사입니다.
.
.
.
이하생략 |
|
|
|
|
|
 |
|
| Ⅰ. 서 론
1. KB국민 은행 소개
가. 비전
KB 국민은행은 아시아 금융을 선도하는 글로벌 뱅크를 추구한다. 주요 활동지역은 아시아이지만 내부 조직 및 사업 시스템은 세계적 은행과 견주는 수준의 경쟁력을 추구한다. 그리고 전통적인 은행 업무를 근간으로 고객의 다양한 금융 니즈를 충족시켜 줄 수 있도록 은행 역량을 확대해 갈 계획이다.또한 KB국민은행은 사업을 영위하는 국가 및 Community에 대.. |
|
|
|
|
|
 |
 |
MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
|
| MK TAXI 의
서비스 마케팅사례
목 차
1. 서론
선정이유
2. 본론
회사소개
3C
STP
7P
우리나라 택시가 MK화 될 수 없는 이유
3. 결론
전략
소감
1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 차례
Ⅰ.내부마케팅
Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰
1. 서비스 마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지
2) 서비스 품질의 향상과 유지
3) 조직적 통합
4. 내부마케팅의 중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 차례
Ⅰ.내부마케팅
Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰
1. 서비스 마케팅의 구조
2. 내부마케팅의 정의
3. 내부마케팅의 목적과 역할
1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지
2) 서비스 품질의 향상과 유지
3) 조직적 통합
4. 내부마케팅의 중요성
5. 내부마케팅의 관리구조
1) 직무마케팅관리
2) 태도관리(서비스 문화관리)
3) 커뮤니케이션 관리
Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안
1. 관광호.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 솔루션 정의
Webbizplus란 [사업]에 필요한 여러 정보[자원]들을 종합[관리]하여 언제 어디서나 효율적인 활동이 가능케 하는 지식경영도구 입니다.
효율적인 지식경영도구인 Webbizplus 솔루션에 대한 상세 제안서로 Webbizplus는 회사의 사원들이 사업을 위한 활동을 하는데 있어서 다른 사원들과 정보를 공유하고 원활한 의사소통을 하며 축적된 고객정보와 잘 정리된 업무지식을 무기로 고객에게 판.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 1. 따뜻한 마음으로 고객을 만족시키는 CSO.
2. 지속적인 혁신을 통한 끊임없이 진화하는 핵심인재.
3. 정상을 향해 적극적으로 도전할 수 있는 행동인.
4. 작은 우물이 아닌 큰 세상을 품을 수 있는 개구리.
[※ KTF 지정 2,000자 이하를 기준으로 작성함.]
◆ KTF 사무관리 파트 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 카피성 소제목을 통하여 차별성 강조
◆ 실제 서류전형 합격자에 대한 자기소개서
◆.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Customer Relationship Management
목차
1. Marketing Paradigm의 대전환
Marketing 방식의 시대별 변화
Enterprise Capabilities Matrix
2. CRM
경영환경
등장 배경
우수 고객 유지 및 이탈고객 방지
고객 평생가치(LTV)의 극대화
고객지향의 비즈니스 프로세스
정의
CRM의 위치
CRM 정의
중요성
CRM의 중요성
CRM의 전제 조건
전략과 목표
DB Marketing CRM의 비교
고객의 점수화 전략.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| JWP(Jae Wook’s Professionals) Life Insurance
회사개요
회사명 : JWP 생명보험
자본금: 300억 회사의 자본구조
설립일 : 2008년 3월
주요상품 : 종신보험
위치 : 여의도 63빌딩
JWP 생명보험 비전과 가치
회사의 비전: 험난한 파도와 같은 고객의 인생에 등대가 되고, 인생을 즐기는 고객의 안전 한 보호대가 되겠습니다.
추구하는 가치: 신뢰(Trust)
고객감동 - 행복, 사랑, 만족, 고객지향, 고객중.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 현대 백화점의 문화마케팅
- 기업소개
- SWOT분석
- 4P분석
- 마케팅 사례
Contents
목차
Company
기업소개
Hyundai Department Store Co.
▶ 1977. 8 현대쇼핑센터 개점 (現 현대백화점 울산동구점)
▶ 1985.12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점)
▶ 2011.8 13호 현대백화점 대구점 개점
기본정신
한 단계 높은 고객 감동 실현 및 새로운 생활문화와 창조로 고객의 삶을 풍요롭게 한다.
L.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 시장에서 승리하는 마케팅의 기술 줄거리 요약 및 감상문, 독후감, 느낀점, 나의소감, 나의견해 조사분석
목차
마케팅 세계로의 초대
마케팅 전략 이해하기
마케팅 전략 개념의 5가지 포인트
손자병법 = 마케팅 전략
도道 사영 목적
천天 외부환경 변화
지地 산업구조 경쟁환경
장將 최고경영자 조직의 리더
법法 마케팅 프로세스 전략 계획
SMART(조직의 사명과 목적을 정할 때 활용되는 체크리스트.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 인터넷 마케팅
바이럴 마케팅
Internet marketing
Viral marketint
ⓒ D.Y.U. P.Y.S (trm_way89@naver.com)
인터넷 마케팅
바이럴 마케팅
Contents
1. Internet marketing
ⓒ D.Y.U. P.Y.S (trm_way89@naver.com)
Contents
2. Viral marketing
ⓒ D.Y.U. P.Y.S (trm_way89@naver.com)
마케팅 패러다임의 변화
1. Internet marketing
ⓒ D.Y.U. P.Y.S (trm_way89@naver.com)
1. Internet marketing
마케팅 .. |
|
|
|
|
|
