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 영대병원과 대구의료원의 노사관계 비교분석 ( 7Pages )
1. 병원조직이란 일반 국민에게 의료서비스를 제공하기 위하여 의료 인력과 그 보조 인력들이 모여 각기 일정한 행동규범에 따라 일정한 업무 분담하여 수행하는 환자진료 조직으로서 현존하는 많은 조직체계가운데서 가장 복잡한 조직체이다. 2. 병원 조직의 특성 첫째, 고도로 자본 집약적이면서 노동집약적인 경영체이다. 병원은 견물과 고가의료장비를 갖추어야 하므로 거대한 투자비가 소요되는데 반..
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 사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오 ( 3Pages )
사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오 I. 사회복지서비스 질 관리의 기법 사회복지서비스의 질을 향상시키는데 필요한 기술은 다양하다. 그러나 어떤 기술을 사용하는지의 문제는 전적으로 조직의 본질적 가치와 이념의 전제하에서 결정된다. 서비스의 질적 수준을 향상시키고자 고안 된 기법으로 QC(quality control)와 TQM(Total Quality Managemen..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 LG Telecom 마케팅 전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages )
LG Telecom 마케팅 전략 LG Telecom 소개 2007년 실적 분석 2008년 Marketing 계획 2008년 1분기 실적분석 및 2008년 예상 LG Telecom이 앞으로 나아가야 할 방향 목 차 1. LG Telecom 소개 세계 최초로 CDMA기술 상용화에 성공한 LG의 기술력을 바탕으로 1996년 7월에 설립 기본 System - 전국 단일망을 기반으로 한 디지털 네트워크 - 뛰어난 통화품질 구현을 위한 광케이블 형태의 교환망과 전송망 ..
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 ISO 품질인증제도 ( 9Pages )
ISO 품질인증제도 목차 * ISO 품질인증제도의 의미 Ⅰ. ISO인증의 개요 ▶ ISO 9000 시리즈 ▶ 국제표준화기구 Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성 ▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응 ▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축 ▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보 Ⅲ. 기업의 인증획득 절차 단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 선정 단계 2 : 인증 신청 단계 3 : 인증심사 ..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [경영학] 글로벌 제품개발과 마케팅 활동의 조정 ( 15Pages )
글로벌제품개발과 마케팅활동의 조정 목차 Contents 글로벌재품개발과 마케팅활동의 조정 11조 서론 글로벌제품과 서비스의 설계 해외시장에서의 마케팅믹스전략 결론 및 요약 서론 해외진출을 하는 제품과 서비스를 어떻게 선택할 것인가 -제품 선택에 있어 글로벌화와 현지화간의 갈등요인 11조 글로벌제품과 서비스를 개발하는 과정과 전략 각각의 해외시자에서 마케팅믹스를 어떻게 결정할 것..
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 제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략) ( 3Pages )
제품설계(제품-상표-포장 및 서비스, 신제품 개발 및 제품수명주기전략) I. 제품, 상표, 포장 및 서비스 제품은 조심스럽게 정의되어야 하는 복합적 개념이다. 제품 전략상의 필요에 의하여 제품품목과 제품계열 및 제품 믹스 간에 조화된 의사결정이 요구된다. 어떤 품목의 제품이든 3가지 차원에서 생각해 볼 수 있다. 핵심제품은 소비자가 실제로 구매하는 핵심적 서비스이다. 유형제품은 판매되는 제..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과 ( 9Pages )
[영국정부의 시민헌장제도] 시민헌장의 기본원칙, 대표적 사례, 도입효과 목차 영국정부의 시민헌장제도 Ⅰ. 공공서비스품질향상을 위한 시민헌장 Ⅱ. 시민헌장의 기본원칙 Ⅲ. 시민헌장의 대표적 사례 Ⅳ. 시민헌장의 도입효과 영국정부의 시민헌장제도 (1) 공공서비스품질향상을 위한 시민헌장(Citizen's Charter) 이 헌장은 세금을 지불하는 일반국민이 그에 상응하는 공공서비스를 받을 ..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 사회복지마케팅이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오 ( 3Pages )
사회복지마케팅이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오 비영리조직 마케팅의 특성을 기술한 Lovelock와 Weinberg(1990)의 설명은 사회복지 마케팅 특성의 복잡성을 이해하는 데 도움을 주는데, 이들에 의하면 비영리조직 마케팅은 조직을 둘러싼 구성원의 다양성으로 인해 복잡해진다고 주장한다. 또한 영리부문에서처럼 단순히..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 현대오일뱅크,마케팅전략 ( 23Pages )
현대오일뱅크 Contents I. an introduction 현대 오일뱅크 선정이유 II. the main subject Service Bank Kazen 4P, STP, SWOT III. conclusion 미래전략 Why is Hyundai oilbank 국내 최초의 민간 정유회사 2005 한국 경영대상 서비스 마케팅부문 수상 종합 에너지 마케팅 회사 국내 최초의 민자 정유회사 1 Service Bank Marketing Key word: “고객” 2 Service Bank Marketing Key word: “고객”..
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 프로그램 평가에 대한 실제적인 사례 ( 4Pages )
프로그램 평가에 대한 실제적인 사례를 들어 서술하시오 1. 프로그램 평가의 중요성 프로그램 평가는 「프로그램 발전을 위하여 프로그램의 기획 및 진행의 과정, 종결에서 나타나는 긍정적․부정적 요인의 원인을 총체적, 체계적인 평가기준을 이용하여 진단하는 것」이다. 이 진단을 통하여 프로그램의 효과성이나 효율성, 품질, 이미지 등을 확인할 수 있으며, 이는 곧 새로운 의사결정을 내릴 수 있거..
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 의료(서비스)의 사회 경제적 특성 ( 4Pages )
의료(서비스)의 사회 경제적 특성 의료는 보통의 재화나 서비스와는 다른 특수성을 지니고 있다. 따라서 이들 의료의 수요와 공급을 경쟁시장의 원리에만 맡겨 둘 수는 없으며 정부의 개입을 포함한 사회적 대응이 필요하다. 다시 말하면 의료문제의 해결을 위해 정부의 개입을 포함한 집단적인 개선 노력이 요구된다. 의료서비스는 다음과 같은 사회 경제적 특성을 지니고 있다. 첫째, 의료수요가 불확실..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 우체국,우정사업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 19Pages )
Ⅰ. 시장 상황 분석  1. 자사 분석(company) (1) 우정사업본부 개요  우정사업본부는 정보통신부산하의 기관으로서 우편물의 접수, 운송, 배달 등의 우편사업과 우체국 예금, 보험 등 우체국금융사업 그리고 우편, 전신망을 이용한 기타의 부대사업을 맡고 있다. 우정사업본부는 2007년 기준으로 고정자산만 23조원에 달하고 1년 예산은 5조 3천억원에 달한다. (2) 사업영역  우정사업본부는 현재 크게..
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 관광호텔내부마케팅전략방안에_관한_연구1 ( 12Pages )
차례 Ⅰ.내부마케팅 Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰 1. 서비스 마케팅의 구조 2. 내부마케팅의 정의 3. 내부마케팅의 목적과 역할 1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지 2) 서비스 품질의 향상과 유지 3) 조직적 통합 4. 내부마케팅의 중요성 5. 내부마케팅의 관리구조 1) 직무마케팅관리 2) 태도관리(서비스 문화관리) 3) 커뮤니케이션 관리 Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안 1. 관광호..
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 관광호텔내부마케팅전략방안에_관한_연구 ( 12Pages )
차례 Ⅰ.내부마케팅 Ⅱ. 내부마케팅에 관한 이론적 고찰 1. 서비스 마케팅의 구조 2. 내부마케팅의 정의 3. 내부마케팅의 목적과 역할 1) 조직내에서 서비스 문화의 창조와 유지 2) 서비스 품질의 향상과 유지 3) 조직적 통합 4. 내부마케팅의 중요성 5. 내부마케팅의 관리구조 1) 직무마케팅관리 2) 태도관리(서비스 문화관리) 3) 커뮤니케이션 관리 Ⅲ. 관광호텔 내부마케팅의 현황 및 전략방안 1. 관광호..
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 피자헛 마케팅 사례연구 PPT - 피자헛 기업분석과 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석및 피자헛 새로운 마케팅전략 제안 ( 37Pages )
1. 피자헛 기업소개 (1) 기업소개 (2) 경영철학 2. 기업환경분석 (1) 거시환경분석 (2) 외식산업 시장분석 3. 피자헛 서비스전략 4. 피자헛 SWOT분석 5. 피자헛 STP분석 (1) Segmentation (2) Targeting (3) Positioning 6. 피자헛 마케팅 4P전략 (1) PRODUCT (2) PRICE (3) PLACE (4) PROMOTION 7. 피자헛 향후 마케팅전략 제안 8. 향후시사점 INDEX 1. 피자헛 기업소개 ‘누구나 즐겁게 일할 수 있..
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