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(검색결과 약 52,137개 중 20페이지)
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| I N D E X
목차
1. 아시아나항공 기업소개
1) 아시아나항공 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지
2. 아시아나항공 서비스경영 성공사례
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS 마케팅 성공 사례
3. 아시아나 항공 이외 항공사 서비스경영 성공사례
진에어 항공
이스타 항공
에어 부산
4. 아시아나항공 보완점 및 지향점
감사합니다
Th.. |
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| P&G SWOT분석과 경영전략 사례 레포트입니다.
정성을다해 작성한 레포트입니다.
이 레포트가 구매하시는 모든분들께 좋은 참고자료가 될거라 생각합니다!
참고로 만점받았습니다.
1. P&G 기업소개
2. P&G 경영철학
3. 주요사업분야
4. P&G SWOT분석
5. P&G 기업 경영전략 사례
(1) 경영지원활동
(2) 위기극복전략
(3) 물류전략
(4) 기업인수합병 전략 (M&A 전략)
(5) 친환경전략
(6) 아시아시장 진출.. |
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| 전략적 경영과 기업가
전략적 경영과 경쟁우위
경쟁의 승패를 가르는 기업의 5가지 요소
손자병법을 통한 경쟁우위의 확보
4가지 경쟁형태
경쟁우위 확보를 위한 6가지 원칙
1. 궤도(詭道)
2. 출기(出奇)
3. 주동(主動)
4. 집중(集中)
5. 격허(擊虛)
6. 임세(任勢)
목 차
결론
전략적 경영과 경쟁우위
중소기업 : 3,066,484 (99.9%)
대기업 : 2,916 (0.1%)
전략적 경영과 경쟁우위
사업체 수 비교
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| KT 윤리경영의 양면성
목 차
Ⅰ. 서 론 1. 선정동기
2. 기업소개
Ⅱ. 본 론
1. KT 윤리경영
2. 이해집단호응
3. 기업이미지
4. 조직성과
5. 문제점 및 개선방안
Ⅲ. 결 론
1. 앞으로의 윤리경영 방향
2. 경영상의 시사점
서 론
1. 선정동기
현재 휴대폰 시장은 과거 휴대폰 시장의 2세대(2G) 이동통신에서 3세대(3G) 이동통신으로 변화하였고 최근에는 4세대(4G) 이동통신으로 변화하였다. KT는 .. |
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오감만족,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 5-touch in the sky’
오감 만족
목 차
서론
주제 선정 동기
본론
오감만족 옥상투어의 타당성 조사
사업방향
활성화 방안
결론
나아가야 할 방향
Contents
!
Ⅰ서론
대구시, 중국인 관광객 유치 팔 걷어
대구시가 중국인 관광객 유치에 팔을 걷어붙였다. 대구시는 겨울방학 기간 중국 수학 여행단 2000명을 유치하기 위해 팸 투어 등 다채로운 관광객 유치 전략을 펼친다고 13일 밝혔다.
김병.. |
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| 한국기업의 6시그마
목차
6시그마란
6시그마 이해
6시그마 적용사례
결론
6시그마란
경영에서 발생하는 결함을 통계적으로 측정,분석하고 그 원인을 제거함으로써 6시그마수준의 품질을 확보하려는 전사차원의 경영 혁신 활동
프로세스에서 고객의 만족을 해치는 변동, 결함(불량품), 낭비를 객관적인 데이터와 분석을 활용하여 이를 제거하고 예방함으로써 기업의 경영 성과를 향상
6시그마 이해
즉, 6시.. |
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| ‘한솔제지’ 의 환경경영 분석
2/27
목 차
1. 기 업 선 정 이 유
2. ‘한솔제지’ 회사 소개
3. ‘한솔제지’ 의 환경 경영 방침
4. ‘한솔제지’ 의 환경
5. 결 론
6. 참 고 문 헌
우리주위에서 쉽게 볼 수 있는 종이, 종이의 재료는 나무이다. 따라서 더욱 환경적 측면에 신경을 써야 하는 제지회사, 이 제지회사중 ‘한솔제지’의 환경경영방침에 대해서 알아보자.
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1. 기업 선정 이유
개요
1965년 설.. |
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| 창조경영의 성공사례
1. 창조경영의 의미
창조경영이란 ‘고객들이나 이해관계자들이 전혀 예상하지 못할 정도로 놀라운 수준의 가치를 제공하기 위해, 기업의 전 활동영역, 이를테면 연구개발, 생산, 디자인, 마케팅, 인재 육성, 지원 업무 등에 걸쳐서 획기적인 변화를 추진해 나가는 일련의 활동들’로 정의할 수 있다. 그러므로 창조경영은 고객들에게 탁월한 상품과 서비스를 공급함으로써 놀라운 수준.. |
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| 고객 접점 관리
목 차
서비스 접점
만족거울효과
만족거울효과의 배경
만족거울의 과정
만족거울의 균열방지
서비스 접점에서 관계까지
고객 관계를 위한 조직 개편
Q A
서비스 접점
서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자 간의 일대일 상호 작용
서비스 접점
ex) 노드스트롬 백화점의 임금 정책
서비스 접점
서비스 접점의 유형
직접적인 서비스 유형
원격접점
전화접.. |
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| 본 자료는 유한킴벌리의 기업 소개와 경영방침을 비롯하여 유한킴벌리가 이행한 ‘사회적책임’에 대한 구체적 사례로 환경친화, 노인복지, 이웃돕기, 청소년교육 등 사회적 공헌에 대한 내용들을 상세하게 정리한 자료임
1. 유한킴벌리의 기업 소개
2. 유한킴벌리의 경영방침
3. 유한킴벌리의 사회적 책임
4. 결론 및 시사점
2. 유한킴벌리의 경영방침
(1) 도전과 창의 : 성공을 확신하는 열정적인 자세.. |
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| 조달청 혁신사례제 2조달 혁명
조달청 혁신사례제 2조달 혁명
Project 선정과정 및 논거
Project 추진 배경
Project 추진 목적 및 범위
Project Approach
Project 주요 결과물
Project 기대효과 or 효과
Project 추진 조직 및 일정
Project 교훈
선정과정
여러 기업의 경영 혁신 사례 조사
Process
Detail
· Project를 위한 기업 선정을 위해 여러 경영 혁신 사례를 조사
· 조사 결과 국내외 기업의 다양한.. |
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| [호텔서비스경영] 호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔서비스 마케팅믹스
목차
호텔 서비스경영
Ⅰ. 호텔경영의 특성 및 상품구성
1. 호텔경영의 특성
1) 연중무휴의 운영
2) 자동화의 한계성
3) 비전매성 상품
4) 비신축성 상품
5) 계절적 요인
6) 시설의 감가상각
7) 공공장소의 유지
8) 고정자산 구성비 과다
9) 높은 고정경비 지출
2. 호텔의 상품구성
1) 인적 서비스
2) 물적 서.. |
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| “아시아나항공의 전략”
-목차-
1. 아시아나항공 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영방침
(3) 지속가능 경영
2. 항공산업 시장환경분석
3. 아시아나항공 경영전략
(1) 안전부문 경영전략
(2) 고객만족 경영전략
(3) 환경부문 경영전략
(4) 사회공헌 경영전략
4. 아시아나항공 SWOT분석
5. 아시아나항공 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
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| 고객만족에 대하여
고객을 감동시키는 기업만이 성공할 수 있다.
y
21세기 기업의 가장 중요한 경쟁력은 바로 고객만족이다. 고객을 만족시키지 못하는 기업은 시장에서 자연 도태 되게 된다. 고객의 만족도는 그 기업 상품의 구매도와 직접 연결되기 때문이다. 과거의 제품이 기본적인 성능과 내구성, 신뢰성 등을 기초로 한 가시적 품질에 중점을 둔 것이라면 현재의 제품은 A/S나 심미적 품질, 지각 .. |
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| 목 차
제 1 장 서 론 2
제 1 절 연구의 목적 2
제 2 장 은행마아케팅의 이해와 발전과정 3
제 1 절 은행마아케팅의 의의 와 목적 3
제 2 절 은행마아케팅의 역할과 필요성 6
제 3 절 은행마아케팅의 발전과정 7
제 3 장 고객만족경양의 추진방안 10
제 1 절 고객만족경영의 도입과 필요서 10
제 2 절 고객만족 경영의 추진배경 11
제 3 절 고객만족경영의 추진체계 15
제 4.. |
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