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| 샤모니 몽블랑
여름과 겨울이 공존하는 알프스의 천국
목차
서론
] 샤모니 몽블랑 ]샤모니 빌리지
본론
] 시설 ]활동 ] Wellness center
결론
] 성공요인 ] 문제점 ] 본받아야 할 시사점
샤모니 몽블랑은
등산/스키형 리조트도시
]제네바국제공항(스위스)에서 88km
]리옹공항(프랑스)에서 220km 떨어져있는 프랑스
]오트사부아 주의 마을로 1035M 의 고도상에 위치
1924년 동계 올림픽을 시초로 .. |
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| 영업설비개요
영업장소
상호
성명
전화번호
도시 계획지역
건물용도
객석및객실면적
조리장
유, 무
사용수
상수도, 지하수
변소
수세식, 수거식
기타 설비개요(평면도)
약도(위치)
신고인 : (인)
유의사항 1. 지하수를 식수로 사용하는 경우에는 위생공무원이 채수 보건소에 검사의뢰하여 검사
결과 식수로 적절함으로 판정된 성적서를 첨부하여야함
2. 변소는 정화조 있는 수세식 변소이어야 .. |
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| 03’ 객실업무론 발표자료
THE WESTIN CHOSUN HOTEL
목차
☞3-4연혁
☞5 호텔의 기본적인 소개
☞6객실
☞7-8호텔의시설들
☞9- 12 레스토랑
☞ 13 CRM(고객관계관리)
☞ 14 STP전략
☞ 17 호텔주력사업
☞ 18 호텔에관련된과거행사
☞ 19 NewEvent
☞ 20 - 21 작업을마치고 참고사이트
연혁
1914. 9. (구)조선호텔 건립
1970. 3. (현)조선호텔 신축개관
1979. 11. WESTIN HOTELS Resorts 에서 경영.. |
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| 객실승무원은 비행 전기 내 안전과 서비스에 문제가 발생하지 않도록 철저하게 준비하는 자세가 필요합니다.
이런 승무원의 세심한 행동은 제게 개인의 서비스에 대한 만족을 넘어 대한항공 이 용의 만족으로 이어졌습니다.
저 또한 기내 서비스 현장에서 승객들의 표정과 행동에 관심을 가지고 빠르게 응대함으로써 '대한항공=최고의 서비스'라는 이미지를 확고히 하는 보람을 느끼고 싶습니다.
기내 안전.. |
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서비스, 기내, 발생, 승객, 승무원, 고객, 대한항공, 가지, 우산, 생각, 행동, 상황, 필요하다, 실습, 빠르다, 습관, 오타, 프로그램, 최고, 이다 |
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| 땅 위의 호화 유람선
SUN CRUISE
목차
SUN CRUISE란
선정 이유
SUN CRUISE 호텔 소개
*참고문헌 및 사이트
SUN CRUISE(썬크루즈)
전국 제일의 해돋이 관광지인 정동진 해안절벽에 위치한 세계 최초의 육상 크루즈 리조트
선정 이유
세계 최초 육상 크루즈 호텔
일반 호텔들과는 달리 유람선을 모티브로 하여 독특하게 설계됨
바다가 아닌 육상에 위치해 있음
선정 이유
객실에서 일출과 동해바다 감상
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| 온라인, 전화고객 상담 등을 통해 서비스에 적합한 영어 소통 방법을 익히기 위해 노력했고, 제품 판매와 가전제품 박람회 참석 등을 통해 다양한 고객들을 만나 그들의 문화 이해를 바탕으로 조금 더 친숙하게 소통하려고 노력하였습니다.
현장실습 경험과 꾸준한 소통을 위한 노력이 대한항공의 세계의 고객들에게 더욱 친숙하고 특별한 서비스를 제공하면서 큰 역할을 해주리라 확신합니다.
따라서 이 부.. |
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서비스, 통해, 고객, 위해, 소통, 노력, 대한항공, 장애우, 프로그램, 대한, 작성, 해주다, 이해, 문화, 부분, 경험, 제품, 역할, 승무원, 전 |
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| 대한항공은 지난 46년간 항공 서비스 분야에서 확고한 위치를 구축하며 한국의 위상을 높이는 데 결정적인 역할을 했으며 다각도로 고객 가치 극대화를 위해 뛰고 있습니다.
교정문 첨부합니다.
교정문(1)] (691 글자)
교정문(2)] (597 글자)
다양한 소비자들의 니즈를 (가진 소비자 계층이 증가하고 있습니다. 때문에 이들의 니즈를) 정확히 파악하고 충족시키는 것이 급선무가 될 것이며, 이를 위해 차별.. |
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고객, 글, 대한항공, 이다, 문장, 사람, 서비스, 되어다, 내용, 게, 만들다, 승무원, 데, 소비자, 가치, 제공, 역량, 한국, 맞다, 다양하다 |
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| 호텔사업의 개요와 관광숙박업 및 호텔업의 현황, 국내 성공사례
목차
Ⅰ. 호텔의 개요
1. 호텔사업의 개념과 철학
2. 호텔의 기본적 기능
1) 숙박의 기능
2) 음식의 기능
3) 회합의 기능
4) 문화서비스의 기능
5) 레저, 스포츠 건강관리서비스 기능
6) 쇼핑기능
7) 비즈니스서비스 기능
Ⅱ. 한국 관광숙박업의 현황
1. 관광호텔업
2. 휴양콘도미니엄업
Ⅲ. 기업으로서 호텔업
1.. |
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| 관광호텔사업 리모델링을 하기 위한 사업계획서 입니다.
3. 건축물 개요
1. 사업의 범위
2. 건축물 현황
3. 토지 조서
4. 저당권 설정 조서
5. 층별 면적 개요
6. 개,보수 비용 현황(사업비)
7. 재원 조달 계획
4. 운영 계획
1. 추정 손익 계산서
2. 이용객 추정
3. 수입액 산출 내역
4. 부대시설 운영 수입
5. 년도별 부대시설 수입 예상액
6. 년도별 객실 수입 예.. |
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펜션사업,펜션마케팅,펜션성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 14Pages ) |
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| [도형산방 발전 방향에 대한 연구]
[목 차]
1. 주제 선정
2. 펜션이란 무엇인가
3. 펜션 사업의 전망
4. 국내 펜션 시장의 현주소
5. 도형산방
6. Action Plan
7. 방문 후기
8. 도전 과제
9. 조사 내용
10. 선류 산장
11. 보완 사항
12. 반짝 아이디어
13. 최종 프리젠테이션 후기
[참고문헌]
1. 주제선정
최근 경북 지역을 포함하여 전국적으로 펜션사업이 활성화 되고 있다. 그래서 우리 ‘.. |
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| 콘도회원권 명의변경 동의서
회원권표시
콘도명
타입
객실형
회원번호
회원구분
양도인
성명
주민등록번호
주소
전화번호
양수인
성명
(법인명)
주민등록번호
(법인등록번호)
주소
전화번호
직장주소
전화번호
본인은 회원약관에 동의하고 약관에 의하여 상기 회원권을 명의변경하고 양도자 양수자 간에 명의변경으로 인한 제반법률 및 세무관계에 이.. |
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| [항공사의 업무] 항공사업무의 개념, 항공예약업무와 과정, 항공예약발권
목차
항공사의 업무
Ⅰ. 항공사업무의 개념
1. 영업부문
2. 운송부문
3. 객실 서비스부문
4. 운항부문
5. 정비부문
6. 일반지원부문
Ⅱ. 항공예약업무와 과정
1. 항공예약업무
2. 항공예약의 경로
Ⅲ. 항공예약발권
1. 항공권의 저의
2. 항공권의 종류
1) 종이식 항공권
2) 전자식 항공권
3. 항공권의 구성
1) 심사용 쿠폰
2) .. |
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| Loyalty Program
Loyalty Program
Loyalty Program 이란
Loyalty Program
보상
재구매
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔의 차별화 보상
일 반
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔에서 소비한
달러당 2마일의 항공사 마일리지 적립
객실 업그레이드, 체크아웃연장,
조간신문, 30초 내의 빠른 체크인과
체크아웃 등 다양한 특별 서비스
일 반
최우량
American Airlines
아메리칸 에어.. |
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| 웨스틴조선호텔의 프리미엄 중심 서비스 전략과
위기상황 타개를 위한 마케팅 전략
I. 기업소개
신세계 그룹의 특급호텔로, 1914년 개관해 국내 최고 역사를 자랑하는 서울의 웨스틴조선호텔과 부산 해운대에 위치한 웨스틴조선비치호텔 2개관에 총 748개의 객실과 연회장 및 각종 부대시설을 보유하고 있다.
1. 웨스틴조선호텔 연혁
1914.10 조선호텔 개관
1970.03 한국 관광공사와 American Airline 합.. |
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호텔경영,하얏트호텔,신라호텔,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 82Pages ) |
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| 서울 미라마 유한회사
그랜드 하얏트 호텔
목차
Ⅰ. 서론
1. 하얏트 소개
Ⅱ. 본론
개요 2. 위치
3. 규모 및 시설 4. 조직도
5. 비전과 미션 6. 사업의 portfolio 설계 :BCG
7. 재무제표 8. BEP
9. 미시환경 10. 거시환경
11. SWOT 분석 12. 조직의 목표 : MBO
13. STP 14. 4P전략
Ⅲ. 결론
서론
하얏트 소개
(1) 하얏트
Hyatt Hotels Corporation - Hyatt Corporation의 자회사.
미국과 캐나다에서 12.. |
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