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 보육학개론 - 현행 우리나라의 24시간 보육의 현황 및 방향성 ( 4Pages )
현행 우리나라의 24시간 보육의 현황 및 방향성 목 차 1. 24시간 보육의 개념 2. 24시간 보육의 필요성 3. 24시간 보육의 운영실태 4. 24시간 보육의 방향성 1. 24시간 보육의 개념 취업모의 증가와 가족제도의 변화 등 구조적 변화와 더불어 아동 발달에 대한 활발한 연구 결과로 인하여 보육 프로그램은 과거의 보호적 차원에서 탈피하여 아동의 전인적 발달을 위한 포괄적 프로그램으로 변화해야 ..
리포트 > 교육학 |
 서비스유통,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot, ( 15Pages )
서비스 유통 2013-04-04 1 목차 1. 서비스 유통의 의의 2. 서비스 유통 경로 2013-04-04 2 1. 서비스 유통의 의의 마케팅 경로: 마케팅 경로는 어떤 제품이나 서비스가 사용되거나 혹은 소비되는데 이용될 수 있도록 하는 과정과 관련되는 일련의 상호의존적인 조직체들이다. 2013-04-04 3 1. 서비스 유통의 의의 유통 경로의 가치창출 시간효용, 장소효용, 소유효용 그리고 형태효용이라는 추가적인..
리포트 > 경영/경제 |
 서비스 마케팅의 정의 및 특징 ( 6Pages )
서비스 마케팅의 정의 및 특징 목차 * 서비스 마케팅의 정의 및 특징 Ⅰ. 서비스 마케팅의 정의 Ⅱ. 서비스의 특징 1. 무형성 2. 비분리성 3. 이질성 4. 소멸성 1) 상품의 성격이 상이하다. 2) 생산과정에서 고객이 참여한다. 3) 사람은 상품의 일부분이다. 4) 품질통제에 난해함이 있다. 5) 고객이 평가하기 힘들다. 6) 서비스의 재고가 없다. 7) 시간 요인이 중요하다. 8) 다양한 유통경로 Ⅲ. 서비..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 근로시간 단축과 거래처 서비스 대책 ( 3Pages )
기업의 근로시간 단축과 고객 서비스의 질 유지의 문제 1. 휴일 거래처 서비스 유지의 문제 1) 토요휴일의 주문전화를 어떻게 처리하느냐 주문을 하기 위하여 회사에 전화를 걸었으나 호출 벨만 울릴뿐 아무도 전화를 받지 않는다. 회사 직원이 모두 자리를 비운줄 알고 전화를 끊고 약 10분 후 다시 전화를 걸었으나 여전히 아무도 전화를 받지 않는다. 그때 비로소 회사가 주5일근무제를 실시하여 토요..
리포트 > 법학 |
 경영학 - 서비스 마케팅에 관한 내용 ( 10Pages )
경영학 - 서비스 마케팅에 관한 내용 1. 서비스 경제의 성장이유에 대해 설명하시오 경제가 성장하고 사회가 커짐에 따라 서비스 경제 또한 성장에 있어서 구조적인 변화가 생기게 되었다. 서비스 경제가 성장하게 된 여러 가지 요인 중 하나는 바로 소비자들의 욕구가 다양화되었기 때문이다. 현대 소비자의 욕구는 단순한 생존을 위한 욕구로서 충족되어온 과거의 범위와 크게 다른데, 생활을 즐긴다는..
리포트 > 경영/경제 |
 에버랜드서비스리더쉽 ( 2Pages )
에버랜드 서비스 리더십 저자: 삼성 에버랜드 서비스아카데미 출판사: 21세기 북스 학교에 입학해 경영학을 들으면서 첫날부터인가 둘째시간부터인가 몇번이나 교수님께서 에버랜드의 서비스를 칭찬하시고 예를 들어가주시면서 꼭 가보라고 설득하셨기에 도서관에가서 이 책이 보이자마자 집어들어 읽기시작했다. ....
리포트 > 독후감/서평 |
경영, 경제
 서비스 시대 경쟁우위 요소 ( 6Pages )
서비스 시대 경쟁우위 요소 요약 경제 구조가 서비스업으로 변화된 시점에서 생존전쟁이라 표시해도 무방할 정도로 치열한 기업경쟁이 일어나고 있다. 따라서 이 글을 통해 서비스가 무엇인지 간단히 알아보고 경쟁력 있는 서비스를 만들기 위해서는 어떠한 요소가 필요한지 모색해 보았다. 제품생산 시 유념해야할 경쟁우위 요소로 ‘가격’, ‘품질’, ‘유연성’, ‘시간’ 이 있는데, 서비스 생산 시에도 마찬
리포트 > 경영/경제 |
 사회복지실천 서비스중심 기록 ( 3Pages )
사회복지실천 서비스중심 기록 오늘날의 사회실천기록은 무엇보다도 서비스에 관한 기록이어야 한다. 기록의 본질적인 기능은 내담자에게 서비스를 제공하는 과정에서 취해진 전문적 의사결정과 행동의 근거, 본질, 결과를 기록하는 것이다. 오늘날 기록은 더 이상 내담자와 상황에 관해 얻을 수 있는 모든 정보를 저장해 두는 내담자에 관한 기록이 아니다. 더군다나 공식적인 기록은 사회사업가의 메모, ..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 [컴퓨터] IaaS 클라우드 서비스 내용 정리 ( 3Pages )
IaaS 클라우드 서비스 내용 정리 □ IaaS (Infrastructure as a Service) △ 서버, 스토리지, 데이터베이스와 같은 시스템이나 서비스를 구축하는데 필요한 IT자원을 제공하는 인프라 서비스 → 고객의 입장으로서 필요한 서비스를 제공받기 위해서 인프라 환경을 구축하고 고객은 이 클라우드 서비스에 직접 접속하여 고객이 원하는 어플리케이션을 직접 구동시킴을 목적으로 함 △ Iaas 클라우드 서비..
리포트 > 공학/기술 |
 변형 근로시간 ( 4Pages )
변형근로시간제(근로시간의 신축적 운용방안) I. 서 1. 의의 현행법은 법에서 정한 요건을 충족하는 경우 일정한 기간을 평균하여 주간 근로시간이 법정기준시간 이내이면 특정일 또는 특정주의 근로시간은 법정기준시간을 초과할 수 있도록 하고 있다. 2. 등장 배경 이는 서비스화 등의 여건 변화와 근로자 개개인의 다양한 필요에 대응하여 집중적으로 근로하고 집중적으로 쉬는 불규칙적인 근로형태가 ..
리포트 > 경영/경제 |
 [ 제주항공 서비스마케팅 전략 PPT ] 제주항공 기업분석과 제주항공 서비스전략과 마케팅전략 분석및 미래전략제안 PPT레포트 ( 28Pages )
제주 항공 1 INDEX 1. 항공산업 현황분석 오늘날의 항공산업 항공 서비스분석 2. 제주항공 선정배경과 기업소개 제주항공 선정배경 제주항공 기업개요 3. 제주항공 서비스전략의 특성 제주항공 서비스특징 전략적 서비스 구조 원가 주도 전략 집중화 전략 차별화 전략 제주항공 서비스의 장점 저가항공시장에서의 최종선택 기준 4. 제주항공 향후전략 2 1. 항공산업 현황분석 3 오늘날의 항공산업 이용..
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 물류관리네트워크 - 독특한 택배서비스와 나의 아이디어 ( 3Pages )
물류관리네트워크 - 독특한 택배서비스와 나의 아이디어 목 차 1. 독특한 택배서비스 1)대한통운의 ‘365일 택배’ 2)한진택배의 ‘와인택배’ 3)한진택배 ‘골프택배’ 4)옐로우캡의 ‘모바일 택배서비스’ 5)CJ 대한통운 ‘명품택배서비스’ 2. 나의 새로운 택배 아이디어 ‘수납 택배 서비스’ 1. 독특한 택배서비스 1)대한통운의 ‘365일 택배’ 대한통운이 편의점 24시간 택배 서비스에 이어 주말과 공휴일에도
리포트 > 경영/경제 |
 항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages )
항공사마케팅 1. 환경 분석 1) 내부 환경 분석 1. 제품(Product) 일반적인 항공사의 제품은 여객 및 화물 운송으로 계획을 세울 때 시장의 욕구를 충족시키고, 서비스 제공의 소요비용을 조절해야 한다. (1) 예약 서비스 - 인터넷예약, 전화예약, Fax예약 이용시간에 관계없이 원하는 시간 언제든지 편리하게 예약할 수 있도록 인터넷으로 예약이 가능하다. (2) 항공권 - 항공권 타 지역 송부, ..
리포트 > 경영/경제 |
 사회복지실천기록 내용 단계에 대하여 설명하고 사례를 통한 자신의 생각을 논하시오 ( 8Pages )
즉 오늘날의 기록은 클라이언트에 관한 정보를 기록하는 것이 아니라, 서비스에 관한 기록이어야 한다. 서비스 탐색 단계는 서비스가 시작되는 가장 초기의 단계로 서 클라이언트에 관한 인구학적 정보, 서비스 게시 이유, 클라이언트에 대한 사회력, 자원과 제약, 사회복지 실천가의 사정 등이 기록의 내용으로 구성된다. 사회력에 대한 정보는 흔히 서비스 과정의 초기에 기록되며, 새로운 정보가 생길 때..
리포트 > 사회과학 |
서비스, 기록, 사회, 클라이언트, 정보, 대한, 복지, 실천, 과정, 단계, 내용, , 종결, 경우, 상황, 사례, , , 포함, 수도
 서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리) ( 8Pages )
서비스운영관리(수요와 공급의 일치, 수요관리, 공급관리) 목차 서비스운영관리 Ⅰ. 수요와 공급의 일치 Ⅱ. 수요관리 1. 가격전략 2. 예약제전략 3. 역순환적 패턴을 가진 서비스 제공전략 4. 광고와 판매촉진전략 5. 의사소통 노력전략 6. 산출관리전략 Ⅲ. 공급관리 1. 종업원 수의 조정 2. 다기능 종업원의 양성 3. 시간제 근로자 4. 고객참여 증대 5. 설비 대여 6. 시설의 확장 및 개조 7. 자동화..
리포트 > 경영/경제 |
개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
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