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소비자마케팅,서비스경영,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 지음 : 데이비드 프리맨틀
[저자 소개]
저자 : 데이비드 프리맨틀
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소비자마케팅,컨슈머리즘,소비자운동의역사,전자상거래,그린마케팅,마케팅비용,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| 헤어샵 서비스마케팅 - 헤어샵(미용실)의 마케팅
목차
헤어샵 서비스마케팅
Ⅰ. 뷰티살롱의 서비스상품
Ⅱ. 상품의 구성
Ⅲ. 뷰티살롱의 서비스마케팅 이론의 적용
Ⅳ. 마케팅 이념의 구성요소
1. 고객지향적 마케팅
2. 이윤지향적 마케팅
3. 전사적, 통합적 마케팅
Ⅴ. 서비스마케팅 요인
1. 내적요인
2. 외적요인
3. 외적비업무요인
헤어샵 서비스마케팅
1. 뷰티살롱의 서비스상품
일반적으로 헤.. |
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| 시장세분화 마케팅
구성
1. 시장 세분화 마케팅의 개념
2. 시장 세분화 마케팅의 선정이유
3. 시장 세분화 마케팅의 사례
- 주류시장에서의 세분화 전략
4. 주류시장에서의 시장세분화 마케팅
-장점 단점 나아갈방향
시장 세분화 마케팅
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| 인천공항 VS 대구공항
Ⅰ들어가며
1. 항공서비스의 정의
항공서비스는 크게 항공사가 제공하는 항공서비스와 공항에서 제공하는 공항서비스로 구분할 수 있다.
항공서비스는 항공사가 고객에게 제공하는 서비스로 다시 항공기 운항관련 서비스, 여객관련서비스와 화물 및 우편물 서비스로 나눌 수 있고, 공항서비스는 공항이 여객에게 제공하는 서비스로 일반인들의 출입이 금지된 곳에서(air-side) 제공되.. |
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| 서비스제공에서 직원의 역할
중 점
■ 서비스문화와 그 중요성
■ 서비스직원의 중요성
■ 서비스직원이 겪는 어려움
1. 서비스문화
서비스문화
좋은 서비스를 소중히 생각하고, 외부고객뿐만 아니라 내부고객에게 좋은 서비스를 제공하는 것을 모든 구성원이 중요한 규범이자 자연스러운 생활방식으로 간주하는 문화
“왜 서비스문화가 중요한가”
모든 서비스직원을 통제하는 것이 불가능하기 때.. |
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서비스마케팅,뉴로마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 서비스 마케팅
“AVATAR마케팅”
contents
[뉴로 마케팅]
-뉴로마케팅이란
-뉴로마케팅 적용사례
-why 뉴로마케팅
-장단점
[페르소나 마케팅]
-페르소나란
-초두효과
-이미지마케팅의 중요성
[AVATAR마케팅]
-Target
-why oo마케팅
-정보수집방법
-partnership 방안
뉴런neuron
신경계의 단위로 자극, 흥분을 전달하는 신경 세포체 (soma)
뉴로마케팅 (Neuromarketing)
뉴런(neuron) +마케팅
두뇌자극 활동.. |
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| 스포츠 서비스 마케팅론
CONTENTS
서비스의 4대 특징
사례
서비스는 소유권을 줄 수 없다.
무형성
무형성
무형성
소멸성
비분리성
도미노
아웃백
이질성 |
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서비스_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 공동마케팅
☞ 마케팅에서 말하는 제품(product)은 크게 재화와 용역, 즉 일반 유형제품과
서비스로 구분될 수 있다. 이 중 서비스는 판매목적으로 제공되거나 제품판매
와 연계하여 제공되는 모든 행위, 편익 및 효용이다.
즉, 서비스란 무형성을 띄는 일련의 활동으로서 고객과 서비스제공자의 상호작
용에서 발생하며 고객의 문제를 해결해 주는 것을 뜻함.
☞ 고객과 서비스 제공자의 상호작용이란.. |
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마케팅성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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Green 마케팅의 성공과 실패 사례
23456789
10
결 론
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SNS마케팅,마케팅전략사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| SNS 마케팅
SNS
SNS
SNS(Social Networking Service)
온라인상에서 불특정이용자들과
관계를 맺을 수 있는 서비스로
트위터, 싸이월드, 요즘, 페이스북, 플리커 등이 대표적이다.
SNS 마케팅
커뮤니티마케팅
바이럴마케팅
평판관리
마케팅수단으로 SNS를 이용한다.
SNS 마케팅
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소비자행동,컬러마케팅,마케팅사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 컬러마케팅
목차
1. 컬러마케팅 이란
-의미
-시작
-영향력
2. 컬러마케팅의 사례
-성공사례
-실패사례
3. 컬러마케팅의 개선방안
-고려사항
-단계별 전략
컬러마케팅이란
소비자의 구매 욕구를
색(시각)으로
자극시키는 마케팅 기법
컬러마케팅이란
소비자 행동론
컬러마케팅의 시작
컬러마케팅의 영향력
컬러 마케팅의 성공사례
소비자 행동론
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도브,시장분석,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 29Pages ) |
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| 엘라스틴
케라시스
팬틴
현재 |
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서비스마케팅,비영리마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 서비스마케팅과 비영리마케팅
서비스마케팅
비영리마케팅
12
2. 소매업의 유형
3
1.1 서비스의 정의
사용자에게 성과에 대한 어느 정도의 만족을 제공하지만, 소유되거나 저장·수송될 수 없는 무형적 활동(intangible activity)
그림 16.1 재화-서비스 간의 연속선상에 위치한 제품들
2. 소매업의 유형
4
1.2 서비스의 특성
(1) 비유형성
소비자는 구매전까지 서비스를 보거나 만져 볼 수 없음
(2) 비표준화.. |
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서비스접점과,광고마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 15Pages ) |
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| 서비스 접점과 진실의 순간
서비스 접점
소비자는 로봇화된, 기계적 획일적 대접을 원하지 않는다.
거의 대부분의 서비스에는 인간적인 접촉이 필요하다.
서비스 접점
서비스 접점의 정의
Shostack: 고객이 직접 서비스와 상호작용하는 기간.
1. 원격 접점: 고객은 우편으로 혹은 자판기와 같은 기계에 의해 서비스와 상호 작용하게 된다.
2.직접 인적 접점: 종업원과의 직접 대면처럼 고객은 서비스 현.. |
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