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(검색결과 약 84,899개 중 23페이지)
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CRM,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 45Pages ) |
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| 제 12장 CRM - 고객관계관리
제 1절 CRM에 대한 개념적 이해
(1) 미국의 가트너 그룹의 정의
(2)고객에 대한 매우 구체적인 정보를 바탕으로 개개인에게 적합하고 차별적인 제품 밑 서비스를 제공하는 것
(3) 맞춤화, 개인화
신규고객 확보, 기존고객의 유지, 고객수익성의 증대를 위하여 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객행동을 이해하고, 영향을 주기 위한 광범위한 접근
- 생애 가치개념의 등장
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| 고객관계관리 정의와 중요성분석및 고객관계관리전략 기업사례분석 및 향후발전방향 제시 레포트입니다.
고객관계관리전략의 개념과 기업사례를 심층 분석하였습니다. 자세한 내용은 목차를 참고하시고 많은 도움 되시길 바랍니다.
1. 고객관계관리 (CRM)의 정의
2. 고객관계관리(CRM)의 유형
3. 고객관계관리 전략 (CRM)의 중요성
4. 고객관계관리전략 기업사례분석
(1) 스타벅스 사례분석
(2) 이케아 .. |
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| NFC기술에 관하여
목차
Ⅰ. 서론
1) 주제 선정 동기
2) NFC기술의 등장
Ⅱ. 본론
1) NFC의 개념
2) 다른 기술과의 비교
3) 시장현황 및 기술동향
4) NFC기술의 활용
5) 성공사례
6) 실패사례
Ⅲ. 결론
1) 결론 및 시사점
2) 참고문헌
Ⅰ. 서론
서론에 들어가기에 앞서 우리는 맨 먼저 선박용 디젤엔진 생산업체인 두산 엔진의 CRM관련 사례연구를 계획하고 있었다. 하지만 마음먹은 대로 쉽지 .. |
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| 델 기업전략 사례연구
CONTENTS
1. DELL 델 기업소개
2. DELL 델 한국시장 진출사례
3. DELL 델 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. DELL 델의 글로벌 경영전략
(1) 생산전략
(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용 마케팅
6. 결론
(1) 향후시사점
(2) 새로운 마케팅전략 .. |
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CRM,HP,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 24Pages ) |
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| HP CRM
목 차
제품이나 서비스의 저 비용 생산체계로 경쟁력을 확보하던 기업들은
고객 중심적 기업활동을 통한 매출성장에 초점을 두기 시작함
기업 차별화 요소 쇠퇴
비용/생산성 혁신 한계 봉착
기업간 제품 특성 /품질 대등화
정보 기술의 발달
신규 채널/매체 출현
eBusiness 확대
제품 정보에 대한 고객의 지식 확대 고객의 기대수준 및 시장 주도권 증가 무한 경쟁시대 도래
환경 변화.. |
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| IKEA 글로벌경영전략과 마케팅
[ 목차 ]
1. IKEA 이케아 기업소개
(1) IKEA 이케이 기업선정이유
(2) 이케아 기업개요
(3) 이케아의 기업비전
(4) 이케아의 매출현황
2. 이케아 SWOT분석
3. 이케아 기업핵심역량
(1) 마케팅 핵심역량
(2) 디자인 핵심역량
(3) 구매 제조 핵심역량
(4) 프로모션 핵심역량
4. 이케아의 경영전략
(1) 이케아의 차별화 전략
1) 유통물류전략
2) 상품전략
(2) 이케아의 서비.. |
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cj의 crm,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 10Pages ) |
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| CJ홈쇼핑 개요
CJ홈쇼핑 소개
창립 : 1994년
매출액 : 연매출 약 4004억원
CJ그룹이 39쇼핑을 2000년 인수
우리나라 최초로 TV 홈쇼핑이라는 분야에 진출
계열사인 CJ GLS의 물류사업과의 시너지 창출
최첨단 방송시설, 콜 센터, 물류센터를 갖추고 고객만족 경영을 극대화
CJ홈쇼핑
CJ홈쇼핑의 연혁 및 역사
CJ홈쇼핑의 역사
1993년
2001년
2000년
1999년
1994년
2002년
1993.07 CJ.. |
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| 롯데백화점
마케팅사례
INDEX
1. 롯데백화점 기업소개
2. 롯데백화점 SWOT분석
3. 롯데백화점 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
4. 롯데백화점 다양한 마케팅활동
(1) CRM마케팅
(2) 그린마케팅
(3) VIP마케팅
(4) 문화마케팅
5. 해외시장진출 실패사례
(1) 러시아진출 실패사례
(2) 중국진출 실패사례
6. 롯데백화점 문제점과 향후전략방향 제언
1. 롯데백화점 .. |
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| 본 자료는 데이터베이스 시스템의 구조와 정의 그리고 특징에 대해 설명하였으며, 데이터베이스 시스템 구축 활용 성공과 실패사례를 다양하게 제시한 자료임
Ⅰ. 데이터베이스 시스템의 개요
데이터베이스 시스템(database system)의 구조
데이터베이스의 정의
데이터베이스의 특징
DBMS의 정의 및 장단점
Ⅱ. 데이터베이스 시스템의 성공사례
교통 분담금 환급 시스템
동아제약
SK Telecom 통합 빌링
Ⅲ.. |
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| CRMS (Customer Relationship Management)
E-Business를 위한 새로운 마케팅 모델
목차
기업환경의 변화
시장에 대한 접근변화
CRM의 등장배경과 정의
CRM의 목적과 단계
CRM의 절차와 구성요소
CRM의 성공사례
한계점 및 향후 전략수립을 위한 과제
참고문헌 및 관련 site
기업 환경변화
품질의 혁신과 불량의 제로화
고객욕구의 다양화
비용의 지속적 감소
시장 세분화의 지속적 심화
경쟁의 뉴패러다임 .. |
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| LG생활건강 기업사례연구 보고서
INDEX
1. LG생활건강 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영이념과 기업비전
2. LG생활건강 기업현황분석
3. LG생활건강 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)(4) Threat (위협)
4. LG생활건강 기업 가치사슬분석
5. LG생활건강의 기업전략사례
(1) 마케팅전략 사례
(2) CRM 활용전략 사례
(3) 전략적제휴 사례
(4) 브랜드전략 사례
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| 브랜드 인지도 향상 및
이미지 제고를 위한 CRM전략
1
보고순서
23
시장 분석
14
1.시장분석
대한민국 브랜드 화장품 시장 현황
화장품 브랜드 전문매장 별 구입 경험
화장품 구매 연령 비율
로드샵 브랜드를 이용하는 연령대의 다양화
각 연령대별 주로 구매하는 제품의 다양화
화장품 시장 경쟁 심화
낮은 진입장벽으로 인한 경쟁회사 수 증가
기존브랜드의 높은 시장 장악력
5
1.시장분석
대한.. |
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| 스마트폰 마케팅전략.
[목차]
스마트폰의 마케팅 기술
마케팅 전략
기업들의 마케팅사례
마케팅의 활용방안
1. 스마트폰의 마케팅 기술
G-CRM
지리정보시스템(GIS)에 고객관계관리(CRM)을 합친 컨버
전스 솔루션. 전자지도 위에 고객의 다양한 정보를 표시해
주고, 해당 지역정보나 통계자료를 가미함으로써 보다 체
계적인 고객관리와 마케팅이 가능하다.
기존 CRM과 G-CRM 비교
최근, 특히 은행권의 G-C.. |
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의사결정트리를 통한
자동차산업의
구매 패턴 분류
Contents
2
의사결정트리
데이터마이닝
CRM
연구절차와방법
C4.5
문제정의
결론
3
▶데이터마이닝
▶CRM
▶의사결정트리
발표keyword
의사결정트리
4
예시
알고리즘을 시각적으로 표현한 데이터마이닝의 대표적인 분석방법
의사결정트리
자식마디
자식마디
자식마디
가지
자식마디
자식마디
의사결정트리의 장점
해석의 용이성
나무구조로 모.. |
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| 아마존 AMAZON 경영전략과 마케팅사례 및 아마존 SWOT분석과 기업분석 레포트 입니다.
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다.
1. 아마존 AMAZON 기업소개
2. CEO 제프 베이조스 소개
3. 아마존 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 아마존의 핵심경영전략 3가지 요약
5. 아마존 경영전략과 마케팅전략 사례연구
(1) CRM전략 (고객관계관리 전략)
(2) .. |
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