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| “CRM”
정의,도입배경
효과와 필요성
기업사례
한계점,개선방안
INDEX
1. CRM (고객관계관리) 개념과 등장배경
2. CRM 특징
3. CRM 도입효과 및 필요성
4. CRM 국내도입현황
5. e-CRM 도입전략
6. CRM 기업도입 사례연구
(1) 코카콜라 도입사례
(2) 이케아 IKEA 도입사례
(3) 현대카드 도입사례
(4) 삼성생명 도입사례
7. CRM의 실패와 개선방안 제언
(1) 실패요인
(2) CRM 개선방안 제언
8. CRM의 .. |
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광고와 마케팅
2
“Marketing Mind”
“생각을 바꾸면 좋은 일이 생깁니다”
3
여기에서 중요한 점은 명확한 마케팅 전략을 세우기 전에는 생산적이고 흡인력 있는
광고전략은 세울 수도 없고 세워서도 안된다는 것이다. 이는 즉 마케팅 전략과
광고전략 사이에 광고 목표라는 다리가 필요하며 올바른 광고전략이 싹트고 합의를
보기 전에 마케팅전략이 먼저 이해되어야 한다는 뜻이다.
광고목표의 뼈대는 .. |
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| 상호라이센스계약서 영문판입니다.
This Agreement, entered into on the ___ day of , ___ , ___ by and between ___ , a corporation constituted in accordance with the laws of ___ , with principal l offices at: ___ (hereinafter called ABC) and ___ , a corporation constituted in a accordance with the laws of ___ , with principal offices at:___
Cross License Agreement(영문‐상호라.. |
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| 사무자동화 기술
1. 사무자동화 기본 기술
[숨은설명:시작]
[TBODY]
[숨은설명:끝]
소프트웨어
기술
센서 및 인식기술, 음성합성기술, 인공지능기술, 자연언어 처리 기술
① 인간과 기계의 지적인 인터페이스
② 고급언어에 의한 프로그램을 사용함으로써 원하는 내용을 간단히 나타낼 수 있음
③ 가능한 한 방법이 아닌 목적이 이루어지는 소프트웨어 기술 개발이 맨/머신 인터페이스 개선에 가장 중요함
[.. |
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| 가치 사슬 분석 모형 [Value Chain Analysis Model]
가치 사슬 분석 (Value Chain)
가치 사슬 분석 (Value Chain Analysis)
장점/단점
가치 사슬 분석
(Value Chain Analysis)
가치 사슬 분석
(Value Chain Analysis)
사례
가치사슬(Value Chain)는 마이클 포터 교수가 기업의 전략적 단위 활동을 구분하여 기업의 강점과 약점을 파악하고 기업 내부 활동들의 특성과 상호 시너지 범위를 측정할 수 있.. |
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관계마케팅,성공사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 13Pages ) |
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| 관계마케팅의 이해와 성공·실패 사례
Index
○ 관계마케팅 성공사례 (신세계 백화점)
○ 관계마케팅 성공사례 (레고)
○ 관계마케팅 실패사례 (넥슨)
○ 관계마케팅 실패사례 (프리챌)
[ 성공사례 : 신세계 백화점 ]
1. 신세계 백화점의 데이터베이스 마케팅
(1). 신세계 백화점의 CRM
CRM(customer relation management)은 기업이 고객 관계를 관리해 나가기 위해 필요한 방법론이나 소프트웨어 등을 가.. |
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| 인터넷마케팅의특성과 전통적마케팅과 인터넷마케팅의 차이점
1) 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
인터넷을 이용한 마케팅은 소비자와 판매자 모두에게 유익하다. 많은 기업들은 다음과 같은 이점 때문에 인터넷을 마케팅에 이용하려고 한다.
□ 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
구 분
전통적 마케팅
인터넷 마케팅
대중 마케팅
다이렉트 마케팅
마케팅 경로
TV, 라디오, 신.. |
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| SAP 통합 고객 관리 솔루션
김 여사님! 여기 주문 하시려고 하신
‘야채’ 피자 가져 왔습니다.
주문하시기전 15분 내에
배달되지 않으면 돈을
받지 않습니다.!!!
CRM이란
일반적으로 새로운 1건의 고객을 개척하는데는, 현재의 고객을 유지해 가는 것에 비해 6~ 10 배의 비용이 듭니다
많은 기업들이 연간 10%의 고객을 잃고 있습니다
- 이것을 5% 이내로 줄인 다면, 동시에 25%~100%의 이익을 향상 할수 .. |
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| Cross License Agreement(영문상호라이센스계약서)
This Agreement, entered into on the ___ day of ,___,___ by and between ___,a corporation constituted in accordance with the laws of ___, with principal l offices at: ___ (hereinafter called ABC) and ___,a corporation constituted in a accordance with the laws of ___, with principal offices at:___
(hereinafter called 000), in ten.. |
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| 1. 바코드란
바코드란, 컴퓨터가 읽고 입력하기 쉬운 형태로 만들기 위하여, 문자나 숫자를 흑과 백의 막대 기호와 조합한 코드를 말한다. 문자나 숫자를 흑과 백의 막대모양 기호로 조합한 것으로, 컴퓨터가 판독하기 쉽고 데이터를 빠르게 입력하기 위하여 쓰인다. 이것은 광학식 마크판독장치로 자동 판독되어 입력된다. 세계상품코드(UPC:universal product code)를 따르는 상품의 종류를 나타내거나, .. |
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| 본 자료는 e-CRM의 개념과 필요성 그리고 e-CRM의 기능을 마케팅, 세일즈, 서비스 측면에서 설명하였으며, 일대일 마케팅 기법에 해당되는 개인화 마케팅에 대해 상세하게 정리한 자료임
[목 차]
1. e-CRM의 이해
(1) e-CRM의 등장 배경
(2) e-CRM의 필요성
(3) CRM과 e-CRM의 차이점
(4) e-CRM의 구성요소
2. e-CRM의 기능
(1) e-CRM의 기능 구분
(2) e-CRM의 주요 기능
3. e-CRM과 마케팅
(1) e-CRM 마.. |
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| 자료는 좀 되었지만 매우 충실한 내용이네요.
약 38페이지 분량의 고스톱 게임 관련 자료입니다.
Business PLAN
Internet Gostop Game을 이용한
www.gostop.com
1999.12. 05
100. Business Plan
110. 기대효과
200. 상황분석
210. 시장분석
220. Benchmarking
230. Basic Item
240. SWOT 분석
300. 마케팅 전략
310. 마케팅 목표
320. Market Segmentation
330. Targeting
340. Key Success Concept
350. M.. |
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| 무역계약의 기본조건(무역계약 품질조건, 수량조건, 가격조건, 선적조건, 대금결제조건, 보험조건, 중재조건)
목차
무역계약의 기본조건
Ⅰ. 품질조건
1. 품질결정방법
1) 견본에 의한 매매
2) 상표에 의한 매매
3) 규격에 의한 매매
4) 명세서에 의한 매매
5) 표준품에 의한 매매
2. 품질의 결정시기
1) 선적품질조건
2) 양륙품질조건
Ⅱ. 수량조건
1. 수량단위
2. 수량결정의 시기
1) 선적수량조건
2).. |
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| JOINT VENTURE AGREEMENT
This Agreement made and entered into this ( )th day of (), 1992, by and between:
1. (),a corporation duly organized and existing under the laws Youngdungpo-Gu, Seoul 150-721, the Republic of Korea (hereinafter referred to as Party A) : and;
2. (),a corporation duly organized and existing under at No. ()(hereinafter referred to as Party B)
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| 마케팅
-개념분석
-기업사례
-4P전략사례
-INDEX
1. 마케팅의 정의
2. 마케팅의 발전과정 연구
3. 기업의 마케팅전략 수립과정 연구
4, 마케팅믹스 4P의 개념(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (촉진전략)
5. 마케팅 기업사례 분석
(1) ZARA 자라 마케팅사례
(2) 대한항공 마케팅사례
(3) 아시아나항공 마케팅사례‘
(4) 이마트 마케팅사례
(5) 이케아 IK.. |
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