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(검색결과 약 68,095개 중 24페이지)
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| 서비스가 싫다
목차
1. 서비스의 의미
2. 서비스의 긍정적 효과
3. 서비스의 부정적 효과
① 소비자 측면
② 종업원 측면
4. 서비스의 역효과 극복사례와 해결방안
① 최소한의 서비스 제공
② 사실에 입각한 서비스 제공
③ 융통성 있는 서비스 제공
④ 일관성 있는 서비스 제공
1. 서비스의 의미
서비스란
- 인간미가 담긴 인적 서비스가 물적 서비스에 부가된 것
수요자의 요구에 적합한 가치가 있는 것.. |
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| SK Telecom의 마케팅
- Nate 활성화를 위한 방안
Nate 선정 이유
Nate의 이용 현황
Nate 서비스의 강점 약점
보안되어야 할점
예상 결과
마지막으로
Index
1. Nate 선정 이유
Nate의 사용자가 많지만 많은 이용자들의 욕구를 충족시킬만한 서비스가 제공되지 않는 점을 발견하였고 따라서 그 문제점만 개선된다면 좀더 많은 사용자를 유치하고 확보할 수 있을 것이라 판단하였다.
2. Nate 서비스의 이용현.. |
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| 서비스공급 및 수요관리전략 과 서비스 수익률관리전략
목차
Ⅰ. 서비스 공급과 수요의 과잉 상황 하의 전략적 접근
1. 서비스 수요관리전략
1) 수요의 분산과 분할
2) 고객 대기관리
3) 사전 수요의 창출
4) 인센티브의 제공과 수요 촉진
5) 보완적 부가 서비스의 개발
2. 서비스 공급관리전략
1) 서비스 시설의 공급관리
(1) 부대 및 편의시설의 관리
(2) 일시적 서비스 시설의 공급관리
(3) 외부 .. |
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| 고품질 인터넷망 구축 및서비스 제공 계획
2002년 7월
정보통신부 정보화기획실
2
목차
추진 배경
현황 및 전망
추진 계획
추진목표
고품질 인터넷망 구축
고품질 인터넷서비스 개발
고품질 인터넷망의 공중망 확산
표준화 추진
기대효과
2002년 7월
정보통신부 정보화기획실
3
추진 배경
세계 최고 수준의 초고속인터넷 보급률
공공민간부문 등 국가사회 정보화에 크게 기여
품질이 보장되지 .. |
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| 세계 1등 국민철도 최상의 서비스를 위해서
‘한국철도공사’
목차
소개 및 선정이유
소개 및 선정 이유
2. 코레일의 서비스 현황
3. 우수한 서비스 소개
-대외인정 성과
사례 소개
- 고객 편의
서비스 현황
4. 보완해야 할
서비스
- 철도서비스 부문
- 유통서비스 부문
- 안전서비스 부문
5. SWOT 분석
6. Q A
코레일의 서비스 현황
1. 선정 이유
코레일의 서비스
현황
3. 우수한 서.. |
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항공사서비스,대한항공서비스,아시아나서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 17Pages ) |
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| 항공사 서비스 사례 발표
항공사 경영론
[목 차]
1. 항공서비스란
1) 항공서비스의 의미
2) 항공서비스의 특성
3) 항공서비스의 중요도 만족도 매트릭스
4) 연령별 항공서비스 선호도
2. 항공사 서비스 사례
1) 국외 항공사 서비스 사례
2) 국내 항공사 서비스 사례
3. 경원대학교 재학생을 대상으로 한 설문조사
4. 향후 항공 서비스의 흐름 및 방향 제시
5. 결론
6. 참고문헌
1. 항공 서비.. |
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| 사회복지행정과 사회환경
목차
01 사회복지행정과 환경변화
02 사회복지행정과 인접학문
03 사회복지행정의 과제
사회복지행정과 환경
사회복지행정과 환경변화
(1) 가족구조의 변화
대가족 핵가족
가족구조의 변화에 따른 서비스제공 사례
한부모가족지원법
보육료 무상지원
사회복지행정과 환경변화
(2) 고령화 사회
: 고령화 사회란 65세 인구가 전체 인구의 7%가 넘었을 때 고령화 사회,
14%가 넘.. |
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| 산업복지사와 근로자 원조 프로그램(EAP,중요성,개념,역사,특징,서비스,효과,요건,제공방식,적용성) 보고서.
★함께 작업한 발표용 PPT도 구입하실수있습니다.
1. 근로자 원조 프로그램의 필요성
2. 근로자 원조 프로그램의 중요성
3. 근로자 원조 프로그램의 개념
4. 근로자 원조 프로그램의 역사
5. 근로자 원조 프로그램의 특징
6. 근로자 원조 프로그램의 서비스
7. 근로자 원조 프로그램의 효과
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서비스 절차의 개발 및 운영
목차
1. 목표 고객을 위한 서비스 질(Quality)의 설정
2. 서비스 절차(Procedure)의 개발
3. 직원 서비스 교육의 중요성 및 교육 방법
4. 직원의 서비스 수행 능력 조직화
5. 직원의 서비스 수행 평가
I. 서비스의 질(Service Quality)
1) 서비스의 특징
- Intangible Goods(무형의 제품)과 Tangible Goods(유형의 제품)
- Inseparability of Service(비분리성 .. |
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| 서비스 업체의 마케팅
목차
* 서비스 업체의 마케팅
Ⅰ. 서비스의 분류
Ⅱ. 서비스 업체의 마케팅
1. 시장분석
2. 제품
3. 유통
4. 촉진
1) 유형적 단서를 강조함
2) 개인적 정보원천의 사용
3) 강한 조직 이미지의 창출
4) 구매 후 커뮤니케이션 실시
5. 가격
1) 수익지향 가격책정
2) 운용지향 가격책정
3) 애고지향 가격책정
Ⅲ. 서비스 마케팅의 변화
I. 서비스의 분류
서비스는 종류가 매우 다.. |
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서비스품질경영,이동통신서비스,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 이동통신서비스 산업의 서비스품질
서비스 품질경영
목차
1. 이동통신 산업의 정의
2. 이동통신 산업의 발전과정
3. 이동통신 서비스 품질 결정 요인
4. 이동통신 서비스 1위기업 SK텔레콤 현황
- 컨텐츠, 요금제도, 기술서비스
5. 2G/3G 통화품질 문제점 및 개선방안
6. 요금불만 문제점 및 개선방안
7. 품질개선을 위한 SK텔레콤의 노력
이동통신산업의 정의
이동통신산업
내가 원하는 시점과 위.. |
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| 아동복지서비스의 분류에 대한 레포트 자료입니다.
아동복지서비스의 분류
목차
아동복지서비스의 분류
I. 서비스 제공 장소에 의한 분류
1. 재가서비스
2. 가정 외 서비스
II. 서비스 기능에 따른 분류
1. 지지적 서비스
2. 보충적 서비스
3. 대리적 서비스
III. 방어선의 위치에 따른 분류
1. 제1차 방어선
2. 제2차 방어선
3. 제3차 방어선
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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크린토피아,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 30Pages ) |
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| 크린토피아
Contents
1. 크린토피아 소개
2. 서비스 문제점 분석 및 대안제시
3. 결론
1. 크린토피아 소개
“세상을 깨끗하게! 생활을 풍요롭게!”
크린토피아는 언제 입어도 늘 새 옷을 입는 듯한 상쾌한 기분을 선사하겠습니다.
- 대표이사 회장 : 이범택 -
서비스 제공
약속
기업소개- 서비스 프로세스
업 종 : 세탁 서비스
서비스 프로세스
한 주체가 다른 주체에게 제공하는 경제적 활동 (무형.. |
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| 사회복지서비스 제공에 있어서 정부부문의 역할과 민간부문의 역할을 구분하여 기술하시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 정부부문의 역할
2. 민간부문의 역할
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
사회복지서비스 제공에 있어서 정부부문의 역할과 민간부문의 역할을 구분하여 기술하시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 정부부문의 역할
셋째, 정부는 재정체계를 통하여 사회복지에 간접적인 영향을 미치는 재원보조자의 역할을 수행한다.
조.. |
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| 1. 서비스 분류 기준에 따라 분류한 택시 서비스
1-1. 투입 요소에 따른 분류
1) 고객 처리 서비스
1-2. 서비스 속성에 의한 분류
1) 서비스 행위의 성격에 의한 분류
- 사람에 대한 유형적 행동
2) 서비스 조직과 고객과의 관계 유형에 의한 분류
- 공식적 관계가 없는 단속적 거래
3) 고객별 서비스의 변화와 재량의 정도에 따른 분류
- 고객에 따라 서비스를 변화시킬 수 있는 정도가 낮고, 종.. |
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