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(검색결과 약 25,515개 중 24페이지)
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| ISO 품질인증제도
목차
* ISO 품질인증제도의 의미
Ⅰ. ISO인증의 개요
▶ ISO 9000 시리즈
▶ 국제표준화기구
Ⅱ. ISO 9000 인증 목적 및 필요성
▶ 국제적 동향 및 무역장벽에의 대응
▶ 고객만족 달성을 위한 최적의 품질경영시스템 구축
▶ 공공 서비스 부문의 대외 공신력 및 신뢰도 확보
Ⅲ. 기업의 인증획득 절차
단계 1 : 시스템 구축과 컨설팅 기관 선정
단계 2 : 인증 신청
단계 3 : 인증심사 .. |
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| MISSHA
품질경영론
선정기업 ‘ MISSHA ’
목 차
[서론]
1. 선정동기
2. 기업소개
[본론]
1. 국내 화장품 시장 분석
2. 미샤의 성패
1) 미샤의 초기 포지셔닝과 실패
2) 재도약
2-1) 비교
2-2) MISSHA vs 타 브랜드와의 비교
3. 미샤의 제품 품질 경쟁력
[결론]
5. 결론
서론
1. 선정동기
국내 최초 온라인 화장품 브랜드로 시장에 진출한 MISSHA
온라인 회원 약 160만명
합리적인 .. |
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| 경영통제기법에 대한 레포트 자료입니다.
경영통제기법
목차
경영통제기법
I. 품질관리기법
1/ 통계적 품질관리
가) 표본검사법
나) 관리도법
다) 파레토법
2/ 종합적 품질관리
가) ZD 운동
나) QC써클
II. 재고관리기법
1/ 고정주문량모형
2/ 고정주문기간모형
3/ 절충모형
4/ ABC관리기법
5/ 자재소요계획
6/ 적시관리시스템
7/ 단일기간 재고관리모형
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 경영학 원론
6시그마 와 지식경영
6시그마란
6시그마(6)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토로라 에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인.. |
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| 도요타 기업 경영전략과 향후방향연구 레포트입니다
내용이 꽉꽉 차있는 좋은 레포트입니다
그대로 제출하셔도 좋은성적 받을수 있을거라 생각합니다 :)
1. 도요타 기업 경영방침
2. 도요타 기업 경영전략
(1) 인적자원관리 전략
(2) SCM전략
(3) TPS 생산방식
(4) JIT방식
(5) 유통전략
(6) 품질경영전략
3. 도요타 향후방향제시
첫째, 근본적인 문제의 지속적 해결로 조직학습 유도. 끊임없이 ‘왜?’ .. |
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CONTENTS
1. 롯데백화점 기업소개
(1) 롯데백화점 기업현황
(2) 기업비전
(3) 기업핵심가치
(4) 경영방침
2. 롯데백화점 경영성공전략
(1) 롯데백화점 경영현황
(2) 롯데백화점의 성공 경영전략
(3) 롯데백화점의 지속가능경영
3. 롯데백화점 마케팅전략
(1) STP분석
Segmentation(시장세분화)
Targeting(목표시장선정)
Positioning(브랜드 포지셔닝)
(2) 롯데백화점 SWOT분석
(3) 경쟁자 SWOT분석 (현.. |
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| Quality of TOYOTA
TOYATA의 TQC, TQM 사례
TOYOTA 리콜 사태
[TOYOTA 리콜 사태]
주력 차량인 Camry의 가속 페달 결함은
2010년 1월 230만 대 규모의 리콜을 초래했다
이러한 리콜은 ‘품질의 TOYOTA’ 라는 명성에 먹칠을 했으며 곧이어 점유율이 하락했다
Hybrid 시장에서의 선전으로 1위의 자리는 탈환 했지만 GM, Volkswagen, 현대의 추격이 거세다
TOYOTA가 1위의 자리를 고수하려면
어떻게 해.. |
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| [고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경
Ⅱ. 고객만족 경영정책
Ⅲ. 고객만족 전략요소
1. 제품고장
2. 품위품질
3. 영업의 질
4. 서비스의 질
5. 기업이미지
고객만족경영
I. 고객만족 개념의 도입배경
최근에 고객중심의 기업 환경 변화는 고객요구의 변화가 빠르고 다양하며, 까다롭다는 것과, 고객.. |
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| 기술경영과 기술전략(기술경영과 경쟁력, 기술개발전략)
목차
* 기술경영과 기술전략
Ⅰ. 기술경영과 경쟁력
1. 가격경쟁력
2. 품질경쟁력
3. 제품경쟁력
4. 시장침투력
Ⅱ. 기술개발전략
1. 현재 활동의 시스템화
2. 정당화
3. 작업자의 고려
4. 리더십의 강화
기술경영과 기술전략
일반적으로 경쟁력확보는 기업성장과 발전에 핵심이다. 우리나라의 기업은 현재 기술과 품질의 일본기업과 저가격.. |
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| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
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도브_리네이밍,마케팅전략사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 소비자분석
외모를 중요시 하고 가격보단 품질을 중요시하는 2,30대 여성을 공략
브랜드 계층 구조
컨셉
“Her hair is smooth”
2,30대의 부드러운 머릿결을 평생 지켜주겠다는 의미로
도브 특유의 부드러움을 부각시켜 제품의 이미지를 감성적으로 표현 |
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| 경영정보시스템(MIS)의 활용 및 기업성과
목차
경영정보시스템의 활용 및 기업성과
Ⅰ. 경영정보시스템의 활용
1. 통신기술의 활용
1) 전자자료교환
2) CALS
3) 전자메일
4) WWW
2. 의사결정지원시스템과 전문가시스템의 활용
1) 의사결정지원시스템
2) 전문가시스템
3. 기업활동
1) 사무자동화
2) 공장자동화
3) 전자상거래
Ⅱ. 경영정보시스템과 기업성과
1. 기업활동 성과
1) 업무의 효율적 처리
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| 6시그마 경영의 특징
6시그마 경영은 1987년 마이클 해리가 창안한 것으로 품질을 획기적으로 향상시키기 위해 통계지식을 활용하는 데에서 출발하였다. 모토롤라에서 출발한 이 기법은 텍사스인스트루먼트, ABB, GE, IBM, 소니 등에서 도입하였다.
여기서 시그마라는 것은 통계학에서 표준편차를 의미하는 것으로 오류가 발생할 확률을 가르키는 용어로 6시그마는 1백만 개 당 불량품 3. 4개를, 100PPM은 .. |
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| 싱글PPM 품질혁신 지도 매뉴얼
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Ⅰ. 싱글PPM 품질혁신활동 지도 매뉴얼 개요
1. 경쟁력이란
경쟁의식은
① 경쟁자와 비교해서 더잘 만든다는 것
② 고객을 만족시키는 것
③ 지속적으로 잘하는 것
경쟁력이란
① 경쟁자보다 우위의 위치
② 지속적으로 고객을 만족
③ 경영성과를 향상시켜 나갈 수 있는 경영능력.
경쟁력 : 가격 경쟁력과 품질 경쟁력.
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2. 싱글PPM 품질혁신활동
(1) 연혁
* 1995년 .. |
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| 저자소개
신완선 은 1959년 충주에서 태어나 한양대학교 산업공학과를 졸업하고 1987년에 미국 오클라호마 대학교에서 박사학위를 받았다. 미시시피 주립대학교에서 5년간 부교수로 있다가 1992년 성균관대학교에 부임하여 현재 산업공학과 교수로 재직 중이다. 미국의 NASA와 한국 전력공사, 삼성 전자 등의 기업에서 생산성 및 품질경영에 대한 용역, 자문 및 교육을 해왔다. 의사결정 및 품질경영 분야.. |
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