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(검색결과 약 2,278개 중 25페이지)
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서비스마케팅_0,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| Service Marketing
- kmac: 한국능률협회 컨설팅
Service Marketing
서비스프로세스
1. 구매전
1) 착수
2. 구매중
1) 기업분석
2) 컨설팅
① 고객과의 커뮤니케이션
② 일선종업원
③ 후방종업원
3. 구매후
1) 서비스 관리
4. 내부마케팅
1) 교육
2) 복지
3) 연봉
1. 경영컨설팅이란
2. 한국능률협회 컨설팅
1) 소개
2) KMA와 KMAC
3) 고객
4) 비용
5) 기간
결 론
1. 문제점
2. 해결방안 및.. |
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서비스마케팅_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 15Pages ) |
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| Service Marketing
- kmac: 한국능률협회 컨설팅
Service Marketing
서비스프로세스
1. 구매전
1) 착수
2. 구매중
1) 기업분석
2) 컨설팅
① 고객과의 커뮤니케이션
② 일선종업원
③ 후방종업원
3. 구매후
1) 서비스 관리
4. 내부마케팅
1) 교육
2) 복지
3) 연봉
1. 경영컨설팅이란
2. 한국능률협회 컨설팅
1) 소개
2) KMA와 KMAC
3) 고객
4) 비용
5) 기간
결 론
1. 문제점
2. 해결방안 및.. |
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| [서비스] 서비스의 정의, 서비스와 재화의 차이, 서비스기업의 패러다임
목차
서비스란?
Ⅰ. 서비스의 정의
Ⅱ. 서비스와 재화의 차이
Ⅲ. 서비스기업의 패러다임
서비스란?
우리는 모두 서비스의 고객이다. 전기를 켜고 TV방송을 보고 전화도 건다. 버스를 타고 치과의사에게 가고, 편지를 부치고 이발을 하거나 차에 기름도 넣는다. 세탁물을 맡기고 은행에서 돈을 찾고 신용카드로 물건을 구입.. |
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| 자동차 디자인의 역사
개 요
1.Prologue
2.자동차 디자인에 대해
3.자동차 디자인의 역사
(1) 1880~1919 수공업 시대의 자동차
(2) 1920~1929 초기 대량생산 시대
(3) 1930~1939 디자인 개념의 정립
(4) 1940~1949 스타일의 다양화
(5) 1950~1959 디자인의 전성시대
(6) 1960~1969 개성화와 스포츠카 시대
(7) 1970~1979 소형차와 에어로 다이나믹스
(8) 1980~1989 RV붐과 프로세스 혁신
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| D2엔지니어링의 MIS를 말하다
목차
contents
1. 기업분석
2. MIS 사용현황
3. MIS 평가
4. 개선점
D2엔지니어링
기업분석
Corporate
Analysis
D2엔지니어링 기업분석
회사
연혁
1990 대동전기설계사무소 설립
History
2000 제조업 공장 등록
2004 전기철도분야 진출
2009 해외 현지법인 설립
1995 전기공사업 공장 등록
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사업분야
D2엔지니어링 기업분석
Business Division
[전기분야 + 철도분야]
사업분야.. |
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| 21세기 조직의 통합모형에 관한
이론적 고찰*
Theoritical Review of the intergrated Model
for 21C Organization
Ⅰ. 서론
Ⅱ.팀 조직
Ⅲ. 프로세스 조직
Ⅳ. 네트워크 조직
Ⅴ. 학습조직
Ⅵ. 미래 조직모델의 비교
Ⅰ. 서론
전통적 조직설계 논리는 과거의 안정적인 기업환경에서는 효과적인 설계 원리였으나, 오늘날 처럼 불확실한 상황에서의 조직설계 논리로 적용하기에는 많은 한계점을 가지고 있다.
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| 신제품기획및 개발전략
신제품개발의 정의
고객의 Needs Wants를 파악
소비자에게 새로운 가치를 제공하는 제품을, 필요로 하는 시기와 필요로 하는 사람에게 적절한 가격으로 생산판매하여, 「이익의 창출과 사용자의 만족」을 통해 「고객 및 기업의 경쟁력을 확보」해 나가는 활동
신제품 개발의 정의
[[ Marketing 활동의 출발은 신제품개발로부터… ]]
시장
거래
Marketing Mix
- 4P -
제품 서비스
소비.. |
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| 리엔지니어링
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스(Process)를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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| 리엔지니어링의 개념
리엔지니어링(Business Process Reengineering : BPR)이란 "비용 ․ 품질 ․ 서비스 ․ 속도 등의 기업 핵심요소를 극적으로 향상시키기 위하여 업무 프로세스를 근본적으로 다시 생각하고 과감하게 재설계하는 것"이다.
이 기법은 1990년 미국이 MIT의 Michael Hammer 교수와 그 동료들에 의해 제기되었으며, 그때까지 전 세계의 업계를 지배해 오던 일본식 전사적 품질경영기법을 능가.. |
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| 서비스전달 과정 설계요소
목차
서비스전달 과정 설계요소
Ⅰ. 발산도 정도
Ⅱ. 서비스 프로세스의 대상
Ⅲ. 고객접촉 형태
Ⅳ. 서비스전달 시스템의 실행전략
서비스전달 과정 설계요소
이제까지 여러 가지의 서비스분류를 살펴보았다. 본 절에서는 서비스가 전달되는 과정을 지금까지의 서비스분류를 기초로 전개한다. 서비스는 제공방법에 따라, 서비스의 종류가 달라짐을 알 수 있었다. 서비.. |
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| 본 자료는 6시그마 (Six Sigma)에 대해 소개한 자료로 6시그마 품질수준, 6시그마의 활동 목적, 6시그마와 전통적 품질관리기법, 6시그마 3가지 측면에서의 효과, 6시그마 추진 사례, 6시그마 단계별 추진절차, 6시그마 실행 인력의 역할, 6시그마 추진시 경계해야 할 사항 등에 대해 상세하게 설명한 자료입니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 6시그마 품질수준
2. 6시그마의 활동 목.. |
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| Report
ERP 등장 배경의 주요 원인 분석
ERP는 미국의 제조업체를 중심으로 시작되었다. 이들 기업은 주로 다국적 기업군으로 해당 국가의 다양한 상황을 반영할 수 있는 프로세스가 필요했다. 이런 다양성을 반영하면서 각 업무가 가지고 있는 특성을 변수 혹은 패러미터화 하여 하나의 최적화된 프로세스(BP: Best Practice)로 만든 것이 바로 ERP 시스템이라 할수 있다.
ERP 시스템의 배경에 있어 대.. |
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| 목차 (혹은 주제어) ---
1.마케팅의 기본 컨셉
1) 마케팅의 전반적인 프로세스
2) 기업내부역량 및 외부역량 분석
3) 니즈, 원츠와 수요
4) 마케팅 믹스(상품,가격, 촉진)
5) 가격정책
6) 유통의 기능 및 중간상의 역할
7) 유통경로의 설계 과정
8) 촉진 전략
9) 광고전략의 실행과정과 효과 측정
10) 인적 판매
11) 확장된 마케팅 믹스 (4P + 3P)
2.STP 전략
1) 시장세분화 목적
2) 시.. |
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| CONTENTS
[서론]
1. 기업선정 동기
2. 기업소개
3. 한진 택배 서비스 소개
4. 택배 산업 현황
[본론]
5. 서비스 문제점 분석
6. 서비스 문제점 확인
[결론]
7. 인적 서비스의 질적 향상 방안
8. 분실/파손 제품에 대한 예방 방안
9. 기타 서비스 만족도 향상을 위한 방안
[참고문헌]
[서론]
1. 기업선정동기
• 국내 최초의 택배기업이지만 고객 불만족이 가장 많은 택배기업.
• 타 경쟁업체에 비해 .. |
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| CJ의 그룹포탈과 eHR
경영정보시스템
Contents
기업소개
CJ 및 CJ Systems
기업소개
설립년도: 1995년 제일 C C 설립 2002년 CJ시스템즈로 사명변경
CEO: 강운식 대표이사(2008. 1 취임)
산업: SI산업
산업환경: 국가 성장 동력 산업중의 하나
고학력 인력의 장기 고용 창출 효과가 큰 산업
우수한 인적 자원을 무기로 경쟁할 수 있는 유망한 분야
삼성SDS LG CNS, SK C C등과 같이 국내 SI업체로서 자리잡.. |
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