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(검색결과 약 55,500개 중 25페이지)
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| CRMS (Customer Relationship Management)
E-Business를 위한 새로운 마케팅 모델
목차
기업환경의 변화
시장에 대한 접근변화
CRM의 등장배경과 정의
CRM의 목적과 단계
CRM의 절차와 구성요소
CRM의 성공사례
한계점 및 향후 전략수립을 위한 과제
참고문헌 및 관련 site
기업 환경변화
품질의 혁신과 불량의 제로화
고객욕구의 다양화
비용의 지속적 감소
시장 세분화의 지속적 심화
경쟁의 뉴패러다임 .. |
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| 인적자원관리의 기초와 패러다임
Ⅰ. 인적자원관리의 이론의 변천
1. 기계적 접근 (테일러의 과학적 관리론)
(1) 형성배경
기계적 접근은 테일러(Tayler)의 과학적 관리법을 출발점으로 형성되었다. 테일러가 활동했던 19세기 말과 20세기 초 미국의 공장관리는 ⅰ)상사의 경험과 주관에 의한 작업 지시 ⅱ)작업들 간의 유기적 조정 불가피 ⅲ)조직적 태업 ⅳ)성과급제에 대한 불신으로 능률향상이 이루어지지.. |
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| 근로기준법 51조의 탄력적 근로시간제도 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의의
탄력적 근로시간제도란 일정 단위기간 평균하여 주간 법정근로시간 초과하지 않는 범위 내에서 단위기간내 특정주, 특정일의 근로시간이 법정시간 초과하더라도 연장근로로 보지 않는 근로시간제도를 의미한다.
2. 취지
이러한 탄력적 근로시간제도는 사용자 입장에서는 경영전반 유연화 요구, 계절적 사업, 수요공급증감 격심한 사업에.. |
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| 도면
개념
도면: 정해진 도법으로 정해진 선이나 점, 기호 등을
사용해 물체의 형상이나 크기 등을 그린 그림으로 치
수, 문자 등의 필요사항을 기입한 것을 말하며 도면을
작성하는 것을 제도
설계: 건축물과 그 외의 공작물을 제작 시공하기 위하
여 이에 대한 재료, 구조, 규모, 형태, 배치, 성능, 비
용 등에 대하여 계획하고 이를 도면과 그 외의 방법으
로 표시하는 것으로 정의하고 있으.. |
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| 변화관리를 위한 HR 제도 혁신
1. 들어가며
신경영관리기법을 정확하게 정의하는 것은 쉬운 일이 아니다. 90년대 중반부터 우리나라에서 유행하기 시작한 기업문화, TQM, 리엔지니어링, 또는 연봉제 등과 같은 신인사제도에서부터 최근의 지식경영, 6시그마에 이르기까지 여러 가지 경영혁신기법들을 통칭하여 신경영관리기법이라고 할 수 있을 것이다. 한마디로 신경영관리기법은 기업의 경쟁력 강화를 .. |
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| 테일러의 과학적 관리론, 페이욜의 일반관리론, 베버의 관료제이론, 호손실험과 인간관계론에 대한 레포트
테일러의 과학적 관리론, 페이욜의 일반관리론, 베버의 관료제이론, 호손실험과 인간관계론
목차
I. 테일러의 과학적 관리론
1. 과학적 관리론의 의의
2. 과학적 관리론의 내용
1) 차별성과급제도
2) 작업지도표제도
3) 기획부제도
4) 직능별 감독제도
3. 과학적 관리의 비판
II... |
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| 연공급 (seniority-based pay) 제도
1. 연공급의 의의와 특징
가. 의의
① 개념
연공급은 연공서열형 임금 혹은 연공승급 임금이라 불리는데 근속년수를 기준으로 근속년수가 많아짐에 따라 정기승급제도를 통해 기본급 또는 단위 임금률이 높아지는 임금체계이다.
이러한 연공급은 동일 작업에 종사하거나 동일한 성과를 창출한다 하더라도 근속년수, 연령, 학력, 경력 등의 속인적 요소에 따라 임금이 개.. |
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| 근로자복지와 사회보장제도
2
목차
2.1 공공복지
2.2 기업복지
2.3 자주복지
3.1 산업재해보상보험
3.2 의료보험
3.3 연금보험
3.4 고용보험
3.5 공사보험의 제휴
1. 용어와 개념상의 문제
회원간(C2C)
3
1. 용어와 개념상의 문제
근로자의 자주복지
근로자들이 노동조합 등을 통하여 자구책으로 복지수단을 강구하는 것
근로자를 위한 복지는 국가에 의한 사회보장, 기업복지 및 자주복지가 서로 보완적으.. |
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| 임금형태의 관리 전반의 유형
Ⅰ. 들어가며
임금형태란 종업원에 대한 임금의 계산 및 지불방법을 말하며 시간급제, 성과급제, 추가급제, 특수임금제 등이 있다. 임금형태는 종업원들의 작업의욕이나 성과향상에 직접 관련이 있고 이를 잘 관리함으로써 종업원들의 사기를 높일 수 있다.
Ⅱ. 시간급제
1. 의의
수행한 작업의 양과 질에는 관계없이 단순히 근로시간을 기준으로 임금을 산정․지불하는 방.. |
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| 인간관계관리의 기법으로서 모티베이션 프로그램
1. 경제적 보상
임금과 복리후생으로 공정성 확보하는 방법이다.
2. 비경제적 보상
① 직무설계에 따라 종업원의 모티베이션은 달라진다.
② 직무의 안정성
③ 편안하고 안전한 근로조건
④ 공정한 리더십
⑤ 종업원들은 관리자들로부터 합리적인 명령과 지시를 받기 원한다.
⑥ 기업문화, 종업원이 속해 있는 기업이 어떤 가치를 중시하며 자율권과 재량권을 어 |
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| [고전적 관리이론] 테일러의 과학적 관리법, 포드시스템, 페이욜의 일반관리이론, 베버의 관료제이론에 대한 레포트
[고전적 관리이론] 테일러의 과학적 관리법, 포드시스템, 페이욜의 일반관리이론, 베버의 관료제이론
목차
고전적 관리이론
I. 테일러의 과학적 관리법
1. 과학적 관리법의 의의
2. 과학적 관리법의 내용
1) 차별성과급제도
2) 작업지도표제도
3) 기획부제도
4) 직능별 .. |
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| 개정「산업재해보상보험법」
산재보상제도의 개관
공상처리와 산재처리의 관계
업무상 재해의 인정기준
목차
제1장
산재보상제도의 개관
-제도의 목적과 특징-
산재보험제도란
사업주의 책임
사업주는 노동자가 산업재해 없이 건강하고 안전하게 업무를 수행할 수 있는 작업환경을 조성할 의무가 있다.
산재보험제도의 도입
산업현장에는 항상 재해 위험이 상존해있기 때문에 산재노동자의 보호를 위해 법.. |
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| 테일러의 과학적 관리
목차
경영학의 역사
고전적 경영학
테일러는 누구인가
1856 ~ 1915
과학적 경영
(1) 과학적인 작업과정연구
(2) 과학적인 노동자 선발
(3) 성과급 제도
나는 우수한 연필 *^_^*
(4) 기능별 감독제도
NOT ONLY 감독
BUT ALSO
기능별 감독!
테일러의 추종자
(1) 길브레스 부부
(2) 간트
과학적 경영의 역사적 의미
부정적
긍정적
과학적 경영에 대한 비판
인간의
기계화 |
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| [미국기업에서의 참여적 조직 모델의 도입과 이에 대한 논의의 검토]1)
박준식
한림대 사회학과 조교수
Ⅰ. 문제의 제기
80년대 이후 미국의 산업계에 몰아치기 시작한 경제적 도전과 이에 대한 기업 및 노조의 대응은 미국의 작업현장 노사관계 및 관행들, 그리고 기존의 노사관계 제도에 커다란 변화를 만들어내고 있다(Appelbaum, 1994 Kochan, 1994 Kochan and Weinstein, 1994). 미국의 산업계를 .. |
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| [미국기업에서의 참여적 조직 모델의 도입과 이에 대한 논의의 검토]
Ⅰ. 문제의 제기
80년대 이후 미국의 산업계에 몰아치기 시작한 경제적 도전과 이에 대한 기업 및 노조의 대응은 미국의 작업현장 노사관계 및 관행들, 그리고 기존의 노사관계 제도에 커다란 변화를 만들어내고 있다(Appelbaum, 1994; Kochan, 1994; Kochan and Weinstein, 1994). 미국의 산업계를 대표하는 일부 대기업들은 전통적인.. |
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