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 고객 접점 관리,만족거울효과의 배경,만족거울의 과정,만족 거울 효과,스타벅스사례,아우벡사례,현대해상 사례 ( 43Pages )
고객 접점 관리 목 차 서비스 접점 만족거울효과 만족거울효과의 배경 만족거울의 과정 만족거울의 균열방지 서비스 접점에서 관계까지 고객 관계를 위한 조직 개편 Q A 서비스 접점 서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자 간의 일대일 상호 작용 서비스 접점 ex) 노드스트롬 백화점의 임금 정책 서비스 접점 서비스 접점의 유형 직접적인 서비스 유형 원격접점 전화접..
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 SNS,표현자유,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 34Pages )
SNS상 표현의 자유와 그 범주 : 기업의 SNS검열을 중심으로 목 차 I. 서론 II. 본론 III. 결론 1. 기업의 입장 2. 기업의 SNS검열 반박 1) 근로기준법에 저촉 2) 기업의 윤리강령 위반 3) 근로자의 권리 4) 표현의 자유 및 언론윤리 위반 1. 사례 소개 1) 트위터 사건 2) 페이스북 사건 2. 문제 제기 : 현 기업들의 채용 시 SNS검열 현황 1. 이익형량의 법칙 2. 제언 I. 서론 사례 소개 문제 제기 1. ..
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 국제마케팅(사회적기업)최종 ( 32Pages )
사회적 기업 사회적 기업 2. 3. 사회적 기업이란 1. 사회적 기업 사례 (1,2) 사회적 책임에 대한 인식의 변화 사회적 목적을 우선적으로 추구하면서 재화, 서비스의 생산, 판매 등의 영업활동을 수행하는 조직 『빵을 팔기 위해 고용하는 것이 아니라 고용하기 위해 빵을 파는 기업』 1. 기업의 사회적 책임 “이윤의 2/3이상을 사회적 목적에 재투자” 사회적 기업 취약계층에 일자리, 사회서비스 제..
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 노사관계론 - 외국인 노동자(이주노동자) 실태와 문제 및 해결방안 분석(사례 중심) ( 17Pages )
외국인 노동자(이주노동자) 실태와 문제 및 해결방안 분석(사례 중심) 목 차 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 외국인 노동자(이주노동자)의 개념 Ⅲ. 외국인 노동자(이주노동자) 유입 실태 1. 산업기술연수제의 도입 2. 연수취업제도 Ⅳ. 임금문제와 노동시간 1. 임금수준 2. 임금체불 3. 잔업수당, 야간수당, 휴일수당 4. 임금지급방법 5. 강제잔업, 장시간 노동 6. 송금방법 7. 기타 8. 산재문제, 의료문제 1) 산재보험 2) 민..
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 학교 비정규직 근로자의 종류와 계약유형 및 사례문제점 조사분석 ( 11Pages )
Report ( 학교 비정규직 근로자의 종류와 계약유형 및 사례문제점 조사분석 ) 목 차 1. 들어가며 2. 학교비정규직(근로자)의 종류 3. 학교비정규직(근로자)의 근로계약유형 4. 학교비정규직(근로자)의 사례 5. 학교비정규직 문제점 1. 들어가며 비정규직 싸움에 있어서 특수고용(학습지교사, 보험설계사)노동자들의 투쟁외 이렇다 할 정도로 큰 흐름을 만들어내지 못했다. 법제도적 한계, 정규..
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 1인기업의 개념적 정의, 실태, 용어, 1인 기업 등장배경, 소비자에게 끼치는 영향, 1인 기업의 사례, 영향, 긍정적 영향, 부정적 영향, 현재 정부의 정책 ( 17Pages )
Report ( 1인기업의 개념적 정의, 실태, 용어, 1인 기업 등장배경, 소비자에게 끼치는 영향, 1인 기업의 사례, 영향, 긍정적 영향, 부정적 영향, 현재 정부의 정책 ) 목 차 서론: 1인기업의 정의 1-1 1인기업의 개념적 정의 및 현 실태 1-2 1인기업과 혼용되고 있는 용어 본론. 1. 정보화 사회도래에 따른 소비자 변화 2. 1인 기업의 등장배경 2-1. 1인 기업이 소비자에게 끼치는 영향 3. 1인기업..
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 청년실업 원인과 청년실업 문제 개선방안 제시 ( 6Pages )
청년실업 원인과 청년실업 문제 개선방안 제시 레포트입니다. 청년실업 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^ 1. 청년실업 개념 2. 청년실업율 증가원인 3. 유럽의 청년고용정책 사례분석 4. 청년실업 문제 개선방안 청년실업이란 일을 할 수 있고 또 일을 할 의사도 있는 청년들이 일자리를 구하지 못하거나 일할 기회를 가지지 못하는 일을 뜻한다 청년실업이라는 사회현상으..
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실업급여, 청년실업, 청년실업문제, 실업, 실업자, 실업률, 비정규직, 취업률, 청년고용, 청년실업 해결
 한국 노동시장의 유연, 안정성 ( 25Pages )
한국 노동시장의 유연안정성 순 서 개념설명 유연안정성의 필요성 유연안정성 개념으로 본 한국 노동시장의 특징 한국의 유연안정성 제고 노력 한국 노동시장이 나아가야 할 방향 1. 유연성과 안정성이란 유연성 : 외부환경변화에 대응하여 인적자원이 얼마나 신속하고 효율적으로 재배분 될 수 있는가 하는 것 수량적 유연성 노동자의 수 및 노동시간의 유연화 정도 임금적 유연성 노동시장변화에 따른..
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 산업복지 서비스 전달방식과 산업복지사의 역할 보고서 ( 6Pages )
산업복지 서비스 전달방식과 산업복지사의 역할 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다. ★함께 작업한 발표용 PPT도 구입하실수있습니다. 1.사회복지 서비스의 전달방식 •조젠슨의 전달방식 2.산업복지사의 역할 •산업복지사의 역할(Vigi-lante) •산업복지사의 역할에 따른 모델 (스트라우스너) ※ 참고문헌 1. 산업복지 서비스 전..
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산업복지, 산업복지사, 서비스전달방식, 서비스전달체계, 조젠슨, 파워포인트, PPT
 사회복지의 이해 - 잔여적 복지와 제도적 복지, 박근혜 문재인 복지정책 비교 ( 7Pages )
사회복지의 이해 - 잔여적 복지와 제도적 복지, 박근혜 문재인 복지정책 비교 -목차 Ⅰ.잔여적 복지와 제도적 복지 1. 잔여적 복지 1) 잔여적복지의 개념 2) 잔여적복지의 사례 ①공공부조 ②무상급식 2. 제도적 복지 1) 제도적복지의 개념 2) 제도적복지의 사례고용보장 ② 무상급식 3. 비교분석 Ⅱ. 박근혜 문재인 복지정책 비교 1. 박근혜 대통령 복지공약 2. 문재인 후보 복지공약 3. 비..
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 임금피크제 ( 33Pages )
임금 피크제 Loading Contents Conclusion 임금피크제 개념 및 도입배경 임금피크제 유형 및 도입사례 임금피크제 효과 및 노사간 입장 임금피크제의 도입과 관련된 쟁점 신입사원 채용 막는 애물단지 고령층 일자리 나누기 의 표본 임 금 피 크 제 라는 질문에 대한 대답 연 공 급 제 (정기승급제) - 1. 임금피크제의 개념 산업화 사회 전 환 직무·성과주의 임금체계 (직무급제, 연봉제, 성과배분제) ..
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 경영혁신수 ( 38Pages )
경영관리 과정 Contents 1. 경영관리 과정의 의미 2. 계획 3. 조직화 4. 지휘와 조정 5. 통제 경영관리의 기본과정 계획 목표와 전략 계획의 구분 목표와 계획 전략과 계획 정책 기업이 도달해야 할 방향과 지점을 나타냄 목표를 달성하는데 필요한 자원배분, 일정계획, 기타 행동을 구체화하는 청사진 대외지향적 대내적 대외적인 정책과, 대내적인 정책으로 구분 후자의 경우가 계획에 해..
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 윤리학 - 공리주의와 칸트 입장에서 바라본 비정규직에 대한 고찰 ( 3Pages )
윤리학 - 공리주의와 칸트 입장에서 바라본 비정규직에 대한 고찰 현대 사회는 경제적 가치에 큰 비중을 두고 있다. 그러나 경제적 가치를 지나치게 우선시함에 따라 다양한 문제들이 사회에 발생하고 있다. 그 중 대표적인 사례가 바로 비정규직 제도로 인한 문제다. 비정규직 제도란 정규직에 속하지 않는 계약직, 일용직, 임시직의 고용 형태를 뜻한다. 고용의 효율성을 목적으로 등장했으며, 정규직에..
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 임금피크제(최종) ( 17Pages )
목 차 Ⅰ. 서 론‥‥‥1 1. 문제제기‥‥‥1 2. 연구목적‥‥‥1 2. 본 론‥‥‥2 1. 임금 피크제의 정의‥‥‥2 1) 일자리 나누기의 개념 및 의의‥‥‥2 2) 일자리나누기 제도의 다양한 유형‥‥‥3 2. 일본의 유래 및 현황‥‥‥5 3. 임금피크제 국내 현황‥‥‥6 4. 임금피크제의 유형 및 사례‥‥‥6 1) 정년보장형 임금피크제 유형‥‥‥7 2) 고용연장형 임금피크제 유형‥‥‥8 5. 임금피크제 도입 시 고려요
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사회과학
 가격규제를 통한 기업윤리 확보의 가능성 ( 3Pages )
가격규제를 통한 기업윤리 확보의 가능성 1. 들어가며 가격규제는 정부가 시장에 개입하는 가장 일반적인 방법이다. 경제학 교과서에 흔히 예시되는 가격규제의 예는 휘발유, 주택임대 시장, 노동시장, 금융시장 등등이다. 경제학 교과서의 설명에 의하면 가격규제가 설사 선한 의도를 가지고 실시된다고 하더라도 그 결과는 의도와 반대로 나타나기 쉽다는 것이다. 2. 최저임금제 사례를 통해 본 가격..
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