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(검색결과 약 19,059개 중 28페이지)
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| [BSC] 서비스 성과지표(BSC)
목차
서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
서비스 BSC
균형 잡힌 성과지표(Balanced Scorecard, 이하 BSC)는 조직을 아래의 그림과 같이 네 가지 필수적인 관점(재무적 관점, 고객 관점, 내부 프로세스 관점, 학습 및 성장 관점)을 통해 봄으로써 단기 적인 운영관리를 장기 적 비전 및 .. |
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| CRM사례 레포트
CONTENTS
1. CRM (고객관계관리)의 개념분석
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 구성요소
4. CRM의 영역
5. CRM의 장점
6. CRM 도입효과
7. 기업들의 CRM(고객관계관리) 도입사례분석
(1) 삼성전자의 CRM전략
(2) 카카오톡의 CRM전략
(3) LG생활건강의 CRM전략
(4) 스타벅스의 CRM전략
8. 결론 및 나의의견
1. CRM (고객관계관리)의 개념분석
CRM이란 ‘Customer Relationship Managemen.. |
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POSCO KM
Posco KM
성과보고와 도입배경
본격 추진 과정
생활화 단계
활성화 단계
학습조직화 단계
향후 계획
기업내부성과
전사 지식
통합 관리시스템 구축
주당 근무시간 25% 단축 (56시간→42시간)
1. 뉴 패러다임 도입
2. 고 성과 조직문화
3. 신기술 개발성과
연간 휴무일 최대 3배 증가 (50일→91~180일)
전 후
전 후
평생 학습체제 구축
인간중심경영실현!
직원만족도 증가!
노사문제 해결.. |
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| 수학과 시연
보고서
I. 전체 수업 개관
❏ 수업 대상 : 고등학교 2학년
❏ 수업 내용 : 1차시 - 확률의 독립
2차시 - 정규분포와 표준정규분포
❏ 학습 목표
1. 확률의 독립의 개념에 대해 이해하고, 새로운 예시를 만들어 설명할 수 있다.
2. 정규분포 문제를 표준화 하여 표준 정규분포표를 이용하여 확률을 구할 수 있다.
❏ 수업의 특성
- 확률과 통계를 처음 배우는 고등학교 2학년 학생들을 .. |
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| 행동 지향적 학습기법으로써 액션 러닝 검토
Ⅰ. 액션러닝의 의의 및 도입배경
1. 의의
액션 러닝은 실제 경영 현장에서 성과와 직결되는 이슈 혹은 과제를 정해진 시점까지 해결하고, 이를 통해 개인과 조직의 역량을 동시에 향상시키는 행동 지향적 학습기법이다. 이러한 액션 러닝의 핵심 포인트는 개인, 팀, 그리고 조직이 변화에 보다 효과적이고 유연하게 대응할 수 있는 학습 역량을 기르는데 있.. |
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| 학급경영계획서
I. 학급운영 목표 및 노력중점 1
Ⅱ. 학급 실태 1
Ⅲ. 학급조직 2
Ⅳ. 교실 환경 꾸미기 3
Ⅴ. 규칙과 행동 수칙 4
Ⅵ. 행동경영 5
Ⅶ. 수업경영 6
Ⅷ. 교사와 학부모 관계 7
Ⅸ. 시기별 학급경영 9
Ⅹ. 학급경영평가 11
I. 학급 운영 목표 및 노력중점
1. 질서를 지키며 남을 배려하는 어린이
• 바른 생활습관 정착
• 복도생활, 급식실 이동 등 질서 지키기 습관 조성
• 친구와 함.. |
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| 1)슬기로운 생활-병원놀이-응급 상황 대처 방법 알기(세안)
(슬기로운 생활)과 교수-학습 과정안
일 시
장 소
대 상
1학년
지도 교생
지도 교사
결재
지도교사
협력교사
실습부장
교 감
초 등 학 교
단원 및 주제
1
단원
2. 병원놀이
주제
응급 상황 대처 방법
단원의 선정 배경
2
본 수업자는 학생들의 기초 탐구능력을 길러주기 위하여 활동 중심의 경험 학습 요소를 적용하고자 한다. 따라.. |
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| 원격교육의 발달과정
- 원격교육의 발달단계 -
1.1단계 -우편을 통한 통신교육
1)가정학습:교수자와 학습자간의 최소한의 상호작용으로 이루어지며,인쇄물을 기반으로 진행,,우편을 통한 학습지를 공급하여 학습자가 학교에서 받는 정규교육을 보충할 수 있도록 만든 가정학습지 형태ex)유아들의 학습지,방문학습지,학습지만 배달하는 형태 등- 내용이 일반학교 교육을 보충함
2)독립학습
:정규대학에서 .. |
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| 1)슬기로운 생활-병원놀이-응급 상황 대처 방법 알기(세안)
(슬기로운 생활)과 교수-학습 과정안
일 시
장 소
대 상
1학년
지도 교생
지도 교사
결재
지도교사
협력교사
실습부장
교 감
초 등 학 교
단원 및 주제
1
단원
2. 병원놀이
주제
응급 상황 대처 방법
단원의 선정 배경
2
본 수업자는 학생들의 기초 탐구능력을 길러주기 위하여 활동 중심의 경험 학습 요소를 적용하고자 한다. 따라.. |
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| 제3장 21세기 소비자 교육과정에 따른 소비자 교육내용 사례
( 7차 교육 과정에의 적용을 위한
대안 사례)
제1절 유치원․초등학교 저학년 사례
1. 가치관 교육
□ 대상 학년 및 교과: 초등학교 3학년 도덕
□ 교과서 관련 단원: 개인생활 - 물건을 아끼고 소중히 하기
□ 활용 가능한 영역: 내가 쓰는 물건 아끼기는 초등학교 1학년 바른생활에 ‘여럿이 함께 쓰는 물건 소중히 다루기’, 초등.. |
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| 2)즐거운생활-6.여름이오면-여름날씨와관련된소리색으로나타내기(4차시)
즐거운 생활과 교수학습 지도안
단 원 : 6. 여름이 오면
본시주제 : 여름 날씨와 관련된 소리를 색으로 나타내 기(4/6)
대 상 : 2학년
일 시 :
장 소 : 2학년
수 업 자 :
교생
지도교사
실습부장
교 감
교 장
한국초등학교
Ⅰ. 단원의 지도 계획
가. 단원명 : 6. 여름이 오면
나. 단원의 개관
이 단원은 ‘여름 날씨로 표현하기’.. |
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| 액션 러닝 - Action Learning
I. 서
기존의 교육훈련은 성과 및 현장과 동떨어진 백화점식 교육훈련으로 기업의 사업전략과의 정합성이 떨어지는 형식적인 교육훈련이 많았다.
오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 기존의 교육훈련으로는 급변하는 환경에 대응력이나 개인의 역량을 강화할 수 없어 새로운 교육훈련 방식인 액션러닝이 등장하게 된 것이다.
II. 액션러닝의 의의 및 중요성
1. 액션.. |
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| 2)즐거운생활-6.여름이오면-여름날씨와관련된소리색으로나타내기(4차시)
즐거운 생활과 교수학습 지도안
단 원 : 6. 여름이 오면
본시주제 : 여름 날씨와 관련된 소리를 색으로 나타내 기(4/6)
대 상 : 2학년
일 시 :
장 소 : 2학년
수 업 자 :
교생
지도교사
실습부장
교 감
교 장
한국초등학교
Ⅰ. 단원의 지도 계획
가. 단원명 : 6. 여름이 오면
나. 단원의 개관
이 단원은 ‘여름 날씨로 표현하기’.. |
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| 2)수학-3.여러가지 모양-여러가지 모양 만들기
수학과 교수 ․ 학습 계획안
단원(제재) : 3. 여러 가지 모양
주 제 : 여러 가지 모양 만들기
일 시
장 소
학 반
2학년
발표자
수학과 교수․학습 과정안
1. 단원: 3. 여러 가지 모양
2. 단원의 개관
이 단원은 선분, 직선, 사각형, 삼각형, 원 등을 주로 다루는 평면도형 부분, 쌓기나무 활동을 주로 다루는 입체도형 부분, 물체나 무늬의 배열에서 규.. |
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| 다문화수업활동계획안
단 원
여러나라의 음악
차 시
학습주제
민요를 통한 세계 여러 나라의 문화 이해하기
학습목표
․세계 여러 나라의 민요를 듣고 그 느낌을 설명할 수 있다.
․다른 나라의 민요의 특징을 살려 즐겁게 부를 수 있다.
․세계 여러 나라 민요에 대한 흥미와 관심을 통해 여러 나라를 이해하려는 마음을 갖는다.
예습적 과제
․모둠별로 다른 나라의 민요 1곡에 대하여 조사.. |
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