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(검색결과 약 19,808개 중 28페이지)
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서비스마케팅_보고서,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 서비스 프로세스 관리
목차
5.1 서비스 프로세스01
서비스 프로세스 모델로 본 성공사례 - AJ 렌터카02
5.2 서비스 프로세스에 고객을 참여시켜라04
(1) 고객 참여 성공 사례 - 풀무원 주부 프로슈머04
(2) 셀프서비스 성공 사례 - 홈플러스 셀프 계산대 05
(3) 셀프서비스 실패 사례 - 월마트06
5.3 서비스 구매과정에 따른 관리07
(1) 대기 관리 성공 사례 - FedEx08
(2) 대기 관리 성공 .. |
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시간외 서비스 특약사항
는 선택 서비스 약관과 다음의 조건에 따라 고객에게 시간외 정비보수서비스를 제공하고, “기본정비 보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【서비스 종류】
1. 연장시간 정비보수 ; 토요일 및 기본업무시간 이후 연속적으로 정비보수를 제공하는 서비스
2. 휴일 정비보수 : 일요일 및국 ․공휴일에 정비보수를 제공하는 서비스
제2조【계약기간】
시간외 서비스의 .. |
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| 한진택배의 서비스 프로세스 개선방안 연구
1 서론
기업선정 동기
기업소개
한진 택배 서비스 소개
택배 산업 현황
2 본론
서비스 문제점 분석
서비스 문제점 확인
3 결론
문제점 해결방안 도출
해결방안들에 대한 평가
결론
CONTENTS
서론
기업선정 동기
기업소개
한진 택배 서비스 소개
택배 산업 현황
한진택배의 서비스 프로세스를 파악하고 가장 만족도를 떨어뜨리는 문제 파악
기업.. |
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| 메가스터디의 서비스 마케팅 사례
메가스터디 선정이유 및 소개
SWOT 분석
STP 및 4Ps 분석
※목차
우리 나라의 엄청난 학구열과 관련된 서비스 기업
대다수의 학생들이 접해본 서비스 기업
고등학교 온라인 강의 업계의 대명사이자
압도적인 점유율
메가스터디 선정 이유
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| 방문간호와 방문요양서비스에 대한 레포트 자료.
방문간호와 방문요양서비스
목차
방문간호와 방문요양서비스
I. 방문간호
1. 방문간호의 정의
2. 방문간호의 내용
3. 방문간호 대상자
4. 방문간호 제공절차
5. 방문간호를 제공하는 재가장기요양기관의 설치
6. 방문간호 이용절차
II. 방문요양서비스
1. 방문요양서비스의 정의
2. 요양보호업무의 목적 및 기능
3. 재가노인의 요양보.. |
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| 경영학 - 서비스 마케팅에 관한 내용
1. 서비스 경제의 성장이유에 대해 설명하시오
경제가 성장하고 사회가 커짐에 따라 서비스 경제 또한 성장에 있어서 구조적인 변화가 생기게 되었다. 서비스 경제가 성장하게 된 여러 가지 요인 중 하나는 바로 소비자들의 욕구가 다양화되었기 때문이다. 현대 소비자의 욕구는 단순한 생존을 위한 욕구로서 충족되어온 과거의 범위와 크게 다른데, 생활을 즐긴다는.. |
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| 사회서비스와 사회복지서비스의 개념 비교
최근 돌봄 영역을 비롯하여 사회서비스 영역에 국가칙 관심이 늘어나면서 사회복지서비스(social welfare service) 또는 사회서비스(social service)라는 용어가 많이 사용되고 있다. 사회복지의 5개 주요 영역 가운데 하나인 개별적 사회서비스(Personal social service)를 가리키는 이 용어는 노인, 아동, 장애인 등의 사회적 취약계층에 대한 다양한 서비스 활.. |
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| [사회복지서비스전달체계] 사회복지서비스 전달체계의 원칙과 분류에 대한 레포트 자료.
[사회복지서비스전달체계] 사회복지서비스 전달체계의 원칙과 분류
목차
사회복지서비스 전달체계
I. 전달체계의 개념과 구성요소
1. 할당
2. 급여제공
3. 전달
4. 재정
II. 사회복지서비스 전달체계의 분류
1. 구조/기능적 차원
2. 운영주체별 차원
III. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
1. 전문성 원칙.. |
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| 상주 정비보수 서비스 약관 작성 서식입니다.
상주 정비보수 서비스
OOO는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 상주 정비보수 서비스를 혐의하여 제공하고
“기본정비보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【상주 정비보수 서비스】
상주 정비보수 서비스라 함은 고객의 기기설치장소와 동일한 건물에 기본업무 시간동안 상주근무하여
장애발생시 즉시 제공하는 서비.. |
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| [레스토랑-식당] 식당의 개념과 유래, 식당의 종류(분류), 식사종류, 식당서비스방법
목차
Restaurant
Ⅰ. 식당의 유래 및 개념
Ⅱ. 식당의 종류
가. 명칭에 의한 분류
1) 레스토랑
2) 그릴
3) 카페테리아
4) 스낵
나. 서비스형식에 의한 분류
1) 테이블 서비스
2) 카운터 서비스
3) 셀프 서비스
Ⅲ. 식사의 종류
가. 식사형태에 따른 종류
1) 정식
2) 일품요리
3) 뷔페
나. 식사시간에 의한 종류
Ⅳ. .. |
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| 한국 장애인복지 서비스 전달체계의 문제점과 과제에 대한 레포트 자료.
한국 장애인복지서비스 전달체계의 문제점과 과제
목차
한국 장애인복지서비스 전달체계의 문제점과 과제
1. 소득보장
2. 고용
3. 교육
4. 장애인시설과 서비스
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 커피빈
서비스전략 분석.
[목차]
* 커피빈 기업소개
1. 커피빈의 service package
A. 지원 설비
B. 보조 용품
C. 정보
D. 명시적 서비스
E. 묵시적 서비스
2. 커피빈 전략적 서비스 비전
A. 목표 시장 세분화
B. 서비스컨셉
C. 운영 전략
D. 서비스 전달 시스템
3. 커피빈 경쟁적 서비스 전략 - 차별화 집중화 전략
A. 맛의 차별화
B. Fat free
C. 엄격한 품질관리
D. 종업원의 훈련 (전문성 확대)
E... |
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| 사회복지서비스 조직의 개선(관료적 병폐 - 크리밍 현상, 활용수준의 조작)
사회복지서비스 활용의 증진을 위해서는 적정한 클라이언트 발굴과 확보뿐만 아니라, 확보된 클라이언트를 대하는 서비스 조직들의 자세가 매우 중요하다. 서비스 활용과 관련한 서비스조직들의 노력에 숨어 있는 관료제적 병폐에 대해 Gates(1980)는 다음과 같이 파악하였다.
I. 관료제적 병폐1 - 크리밍현상
서비스 조직들의 .. |
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| [새터민아동 사회복지서비스] 새터민가족(새터민가정) 아동을 위한 복지서비스 현황에 대한 레포트 자료입니다.
[새터민아동 사회복지서비스] 새터민가족(새터민가정) 아동을 위한 복지서비스 현황
목차
새터민아동을 위한 복지서비스 현황
I. 북한이탈정착지원 사무소 : 하나원
II. 정착금
III. 생계 및 의료지원
IV. 교육지원
1. 교육비 지원
2. 방과 후 교육
3. 한겨레 중, 고등학교
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| 사회복지 서비스 질의 관리방안에 대한 레포트 자료.
사회복지 서비스 질의 관리방안
목차
사회복지 서비스 질의 관리방안
I. 단기적 관점
1. 하드표준
2. 소프트표준
II. 장기적 관점
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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