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(검색결과 약 21,615개 중 28페이지)
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| 고객 또는 손님 응대를 위한 인사 인사의 의미, 인사의 5가지 포인트, 인사의 종류, 바른 자세의 인사,이런 인사는 참아주세요, 외모관리, 첫인상의 결정 요인 , 외모관리등의 고객응대 요령입니다.
CS, AS부서, 영업등의 부서에서 고객관리 응대 요령 교육자료로 활용하세요
1. 인사
1) 인사의 의미
2) 인사의 5가지 포인트
3) 인사의 종류
4) 바른 자세의 인사
5) 이런 인사는 참아주세요
2. 외모관.. |
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관광의 어원, 개념, 관광객, 관광자의 개념, 관광과의 유사개념, 여가, 레크레이션 비교 분석, 관광 구성요소, 학문적 성격, 관광구조 3체계론, 특징, 종류, 전망 ( 49Pages ) |
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| 관광의 어원, 개념, 관광객, 관광자의 개념, 관광과의 유사개념, 여가, 레크레이션 비교 분석, 관광 구성요소, 학문적 성격, 관광구조 3체계론, 특징, 종류, 전망
- 서양에서의 어원
[tour] = 라틴어 ‘tornus (a turn)’에서 유래
돌다, 순회하다
‘회귀를 전재로 한 이동’
‘짧은 기간의 여행’
[travel] = travail의 수고, 중노동에서 파생
‘고통과 위험에 가득찬 여행에서
무사히 돌아오라’
‘주거지.. |
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| Report
( 롯데리아 기업소개 및 역사와 특징소개, 비교분석, 성공사례, 해외진출 성공전략, 세계시장 개척, 마케팅전략, STP전략, SWOT분석, 4P전략, 개선점 및 나아갈 방향 조사분석 )
목 차
1. 롯데리아 소개
2. 롯데리아 기업정신
3. 롯데리아 점포 현황
4. 롯데리아 해외 사업 현황
5. 패스트 푸드와 롯데리아의 성장과정
6. 롯데리아 성공 요인
7. 롯데리아 해외 진출 사례
8. 롯데리아 해외.. |
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| 1. 애슐리 소개
(1) 애슐리의 특징
(2) 브랜드컨셉
2. 애슐리의 성공요인
3. 애슐리 등급별 소개
4. 애슐리 SWOT분석
5. 애슐리 STP분석
(1) Segmentaion
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 애슐리 마케팅 4P전략
7. 결론 및 애슐리의 문제점
8. 향후전략방안
CONTENTS
1. 애슐리 소개
이랜드 월드의 소속
청결,유통기한,재료의 품질,원산지를 엄격히 관리
다른 뷔페에 비해 가짓수 적음
저렴한 .. |
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| 병원 근무 예절
목차
1. 병원의 전반적인 특성 및 개관
1] 환자의 심리
2] 환자응대의 기본적인 마음가짐
- 문세미
2. 병원인이 지켜야할 기본 예절
1] 환자나 손님응대의 마음가짐과 자세
2] 창구직원의 기본자세
- 황선정
3] 창구직원의 자세
3.지켜야 할 용모 및 복장
1] 첫인상
2] 미소짓는 얼굴로
- 최금옥
1. 병원의 전반적인 특성 및 개관
병원은 다른 곳과 달리 몸과 마음이 성치 못한 사람.. |
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아르바이트에 대한 긍정적 사례, 부정적 사례, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석 ( 11Pages ) |
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| 아르바이트에 대한 긍정적 사례, 부정적 사례, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나의견해, 총체적 조사분석
▣ 목 차 ▣
◈아르바이트 좋은 사례 1 ◈
“일할 게 없다는 건 다 허튼소리죠.”
‘나는 아르바이트로 12억 벌었다’
낸 조인호씨
13년간 ‘허드레’ 아르바이트와 근검절약으로 12억원 재산을 모은 32세 청년은 ‘일할게 없다는 건 다 허튼 소리고, 찬사 받는 비정규직에도 희망이 있음.. |
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| SERVICE MIND C.S 실천
SERVICE
고객
서비스란(service)
어원 : 라틴어의 노예를 의미하는 servus 단어에서 유래
정의: 고객에게 만족을 주는 무형의 활동으로 소유권 이전을 수반
하지 않고 제공되며, 일방적으로 저장하거나 운반할 수 없
으며,주로 사람에 의해 결정된다. 오늘날 서비스 의미는 자
기의 정성과 노력을 남을 위하여 친절, 봉사. 상대방의 부탁
을 들어 주는 것을 의미한다.
서비스의.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
인사말 / 1page
제목
돌잔치 인사말1
요약
아빠의 돌잔치 인사말입니다.
내용
○○(아이 이름)이가 세상에 나온 지 오늘로 1년이 되는 날을 맞이하여,
이 자리를 빛내기 위해 바쁜 시간을 쪼개어 참석하여 주신
손님 여러분들께 감사 말씀드립니다. 사실 오늘 가장 축하 받아야 할
사람은 ○○이를 낳고 지금까지 키우느라 고생한 ○○이.. |
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| 한화그룹 공채합격 자기소개서
1. 성장과정
‘성실, 노력, 인내’란 가훈(家訓) 아래 부산의 OOO에서 조그만 상점을 운영하시던 부모님 슬하에서 자랐습니다. 식사를 제때에 하지 못할 정도로 바쁘셨던 부모님은 저에게 때때로 가게를 맞기셨는데, 고사리 같은 손으로 거스름돈을 척척 거슬러주는 저를 손님들은 무척 대견해하곤 했습니다.
고등학교 재학 시절 찾아온 IMF로 인해 부모님께서 20년 넘게 하.. |
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배틀 로얄 (2000)을 통해본 일본 청소년들의 문제점
※ 등교 거부와는 반대로 놀기 위해 학교에 잘 나오지 않으면서 폭력과 범죄를 일삼는 학생들을 지칭하는 '오갸쿠상(お客さん)'이라는 말이 있다. '손님'이라는 뜻으로 일본의 교사들은 이런 학생들에 대해서는 전혀 잔소리를 하지 않는다. 계도는 어려우니까 나중에 졸업장만 주면 끝난다는 생각이다.
※ 우리나라에서도 학원 폭력이 기승을 떨치고 있.. |
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| 에버랜드
경영, 마케팅 케이스 연구
INDEX
1. 에버랜드 기업소개
(1) 에버랜드 기업개요
(2) 경영이념
(3) 기업문화
2. 에버랜드 경영전략 분석
(1) 서비스경영 전략
(2) 친환경경영 전략
(3) 고객만족경영 전략
(4) 글로벌경영 전략
3. 에버랜드 SWOT 분석
(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
4. 에버랜드 STP 분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(.. |
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임치 ( 3Pages ) |
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| 민법상 임치 전반에 관한 법적 검토
1. 任置의 의의 및 성질
제693조 [임치의 의의] 임치는 당사자 일방이 상대방에게 대하여 금전이나 유가증권 기타 물건의 보관을 위탁하고 상대방이 이를 승낙함으로써 효력이 생긴다.
(1) 물건의 보관
임치는 목적물을 「보관」하는 것을 목적으로 한다. 보관은 목적물을 자기의 지배 아래에 두어 그 원상을 유지하는 것이다. 따라서 단순히 보관장소만을 제공하는 .. |
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| 기장 J씨댁 단독주택 견학
이곳에서 상당히 많은 것을 얻었다. 스스로가 아는 것이 적은 것도 그렇지만 우리가 단지 앉아서 배워가던 것이 아니라, 직접 현장을 가서 그 곳에서 보고 들음으로써 생생한 경험을
했기에 그런 지식들이 내 머릿속 보이지 않는 곳에서 차곡 차곡 쌓이는 기분이 들었다. 우선 여기(부산광역시 기장군 기장읍 동부산관광단지 이주단지 A20~136)는 송도 해수욕장 근처인데 오자.. |
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| # 세계 각국의 예절 #
<각국의 식사 예절>
한식식사예절
.① 좌석의 위치
어른이나 손님이 상석에 앉는다.
② 앉는 자세
모서리를 피해서 앉으며, 척추를 바로 세워 반듯한 자세로 앉는다. 팔로 방바닥을 짚거나, 신문을 보면서 식사를 하는 것은 옳지 못하다.
③ 어른을 모시고 식사를 할 경우
어른이 먼저 수저를 드신 다음 아랫사람이 식사를 시작하며, 식사의 속도는 여러 사람과 .. |
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| 이미예 저자의 [달러구트 꿈 백화점]이라는 책을 읽고 나서 독서감상문을 작성해 봤습니다. 목차 구성은 도서 선택이유, 핵심 주제와 주요 내용, 공유하고 싶은 내용, 느낀점, 시사점 등의 순서로 알차게 구성해 봤습니다. 여러분들께도 많은 도움이 되었으면 좋겠네요^^
1. 본 도서를 선택한 이유
2. 본 도서의 핵심 주제와 주요 내용
3. 본 도서의 내용중에서 공유하고 싶은 내용
4. 본 도서를 읽고 느.. |
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