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 [사례관리과정] 사례관리의 단계별 개입과정 ( 12Pages )
사례관리의 과정은 서비스 체계의 목표에 의해서 진행되는 것이 아니라 클라이언트의 목표에 따라 클라이언트가 필요로 하고 원하는 서비스를 제공받을 수 있도록 원조해주는 방향으로 움직여야 한다. 또한 사례관리자는 적합한 기관에 클라이언트의 배치가 이루어졌지를 이 단계에서 결정한다. 사례관리자는 서로 다른 유형의 자원들과 지역사회 기관 그리고 클 라이언트를 연결함으로써 클라이언트에 대한..
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클라이언트, 서비스, 사례, 관리자, 기관, 관리, 계획, 제공, 과정, 목표, 자원, 사회, 개입, 기능, 정보, 사정, 대한, 체계, 연결, 욕구
 네이버기업분석,네이버지식인,네이버지식iN ( 22Pages )
NAVER Ⅰ. 서론 Ⅱ. 정보검색 서비스 변화 요소 - 충성고객 확보를 위한 Site Stickiness Ⅲ. KIN의 수익모델 창조 Ⅳ. NHN의 KIN서비스로부터 배우는 교훈 Ⅴ. 결론 [목 차] [THE NHN STORY] 1997년 삼성SDS에서 NAVER 탄생 1999년 삼성에서 분리됨 2000년 한게임과 합병을 통해 NHN으로 상호명 변경 현재 명실상부한 국내 1위 검색포탈사이트로 자리잡고 있음 Ⅰ. 서론 [지식IN 서비스의 탄생 ] N..
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 내부마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례 ( 20Pages )
* Intercontinental Hotel Seoul의 마케팅 전략 분석 목차 서론 -선정동기 -소개 및 연혁 본론 *마케팅 전략 -SWOT분석 -STP전략 -Coex Intercontinental Hoetel의 내부마케팅 실태와 문제점 결론 -향후방향 -참고문헌 서론 1. 선정동기 한국 서비스 품질지수(KS-SQI) 호텔부문 총 4년간 1위 국가 고객 만족도(NCSI)에서 호텔부문 3년 연속 1위 획득 2009년 9월 ‘블랙박스 요리경연대회’ 우승 20..
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 스칸디나비아항공의 서비스 경영 ( 2Pages )
스칸디나비아항공의 서비스 경영 1. SAS 사례에서 서비스 경영개념이 어떻게 설명되고 있는가 스칸디나비아항공(Scandinavian Airlines, SAS)은 스웨덴, 덴마크, 노르웨이 3개국의 민간과 정부가 공동으로 소유하고 있는 항공사다. 39세의 젊은 나이에 사장으로 취임한 얀 칼슨(Jan Carlzon)은 MOT라는 새로운 개념을 도입하여 위기에 빠진 회사를 구하고 서비스 품질경영의 전설적 신화를 창조한다. ..
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경영
 고객을 위한 가치창조와 고객가치창조 사례 ( 4Pages )
고객을 위한 가치창조와 고객가치창조 사례 1. 고객입장에서의 효익 고객입장에서도 한 기업을 계속 단골로 이용할 경우 장점이 있다. 한 회사에 단골이면 더 높은 가치를 얻게 된다. 오늘날은 고객을 단지 소비자로서만 보는 것이 아니고 생활자로 보고 있다. 즉 고객의 삶의 질을 향상시키는 것에 기업의 목적을 두고 있다. 고객이 자신의 삶의 질을 향상시키기 위해서는 만족스러운 서비스를 제공..
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고객가치, 고객가치창조, 고객가치창조 사례, 고객가치창조사례, 가치창조
 오티스(Otis)사 분석 ( 5Pages )
보고서 REPORT Case Study - Otis Elevator 차례 1. 오티스(Otis)사 개요 2. 통합 시스템을 구축하기 위한 오티스사의 노력 1) 오티스라인(Otisline)의 도입 2) E*Logistics 도입을 통한 BPR 3. 오티스사의 남은 과제 4. 결론 1. 오티스(Otis)사 개요 오티스사는 엘리베이터, 에스컬레이터와 자동 보도의 디자인 제조 설치 서비스 등을 총괄하는 회사이다. 2004년 당시 200개국에서 150만 개..
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 실버마케팅,실버마케팅사례,실버마케팅전략 ( 17Pages )
실버 마케팅 [ 목 차 ] Ⅰ. 실버 마케팅의 정의와 그 필요성 Ⅱ.실버 마케팅의 특징 Ⅲ. 성공한 실버 마케팅의 사례 일반 사례 부동산에 접목한 사례 Ⅳ. 실버 마케팅의 성공 요인! Ⅴ.시사점 Ⅰ실버 마케팅의 정의 정의 실버(silver) 는 한국과 일본에서 주로 고령자들을 의미하는 말로 사용되고 있으며, 고령자를 대상으로 하는 마케팅을 실버 마케팅이라 부른다. 실버마케팅의 정의는 아직 통일되지 않았..
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 사회복지실천의 과정 중 종결과정에 대하여 설명하시오 ( 6Pages )
종결은 사회복지사의 개입활동을 계획에 따라 마무리하는 것이다. 때문에 클라이언트는 불안과 긴장을 느낄 수도 있고 사회복지사의 관계를 종결하는 것에 대한 혼합된 감정을 경험하게 된다. 시간 제한적인 방식에 의한 계획적 종결은 초기부터 사회복지사와 클라이언트가 개입의 시간을 미리 제한하고 시작하는 것이다. 이런 종결에서 사회복지사가 해야 할 과업은 사회복지사의 이동에 의해 재촉된 종결 ..
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종결, 사회, 클라이언트, 복지사, 서비스, 과정, 문제, 경우, 대한, 계속, 복지, 제공, 계획, 관계, 집단, 목표, 결정, 해결, 기관, 가지
 사회복지조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요 ( 4Pages )
사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요 목차 사회복지 조직의 구조와 조직화에 대해서 정리하세요 I. 직무설계 II. 부서화 III. 사회복지조직의 조직화 방법 1. 수 기준 2. 시간기준 3. 기능기준 4. 지리적 영역기준 부문화 5. 서비스 기준 6. 고객기준 7. 서비스 접근통로 기준 * 참고문헌 ...
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 식산업의 동향 및 발전방향 ( 10Pages )
식산업의 동향 및 발전방향 1. 식산업의 정의 식의 사전적 의미는 “자기 집이 아닌 밖에서 식사하는 것”으로 규정하고 있다. 즉 식생활에 있어 가정내의 식생활인 내식과 가정 밖의 식생활인 식으로 구분지을 수 있다. 식 산업의 정의에 있어 여러학자들의 정의가 있는데 “소비자에게 직접 소매하는 소매업, 서비스가 중추를 이루는 서비스 산업적 성격이 강한 복합산업”, “가정 밖의 식사 혹은..
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 국제선 객실승무원 첨삭자소서 ( 4Pages )
고객과 건강한 소통을 할 수 있는 승무원이 되고 싶습니다. 사람을 향해 소통할 수 있는 단 한 사람의 승무원으로써 고객 한 분 한 분에게 만족스러운 고품격 서비스를 제공할 수 있는 점이 객실승무원에 적합하다고 생각되어 지원하게 되었습니다. 최고의 서비스에 감동하는 고객이 찾는 대한항공의 승무원이 되도록 최선을 다하겠습니다. 하지만 팀원들과 소통을 하려고 꾸준히 노력했고 [어떻게 노력했나..
서식 > 자기소개서 |
승무원, 실습, 노력, 소통, 사람, 수익, 판매, 제공, 서비스, 되어다, , 고객, 현장, 어떻다, 받다, 경험, a, 어떠하다, 당시,
 인터넷및검색엔진이용행태 ( 4Pages )
인터넷 및 검색엔진 이용행태 *각 질문에서 해당 되는 선택지(항목)에는 “∨”표로 표시해 주시면 고맙겠습니다. ** < 인구적 특성 > 1. 귀하의 성별 1) 남성 2) 여성 2. 귀하의 연령 ( )세 3. 귀하의 직종 (), 직위 (), 담당업무 () 4. 귀하의 현직종 총경력 ( )년, 담당업무 경력 ( )년 < 인터넷 이용에 대한 일반사항 > 1. 귀하의 인터넷 이용경력은 어느정도 입니까 1) 6개월 미만 2) 6개월..
서식 > 생활서식 |
 서비스재고관리,서비스관리,스프리스기업분석,스프리스재고관리,재고관리시스템 ( 26Pages )
서비스의 재고 관리 학습목표 1. 서비스 대 제조업 재고 준비/주문 비용 제품의 수량 제한된 저장 공간 판매상실 대 미납주문 제품 대체 수요 변동 정보의 정확성 2. 재고 과학의 필요성 3. 제품 대체와 수요 변동 4. 다수 제품과 저장공간 제약 : 정성적 논의 5. 재고의 품절, 감소 및 부정확성을 줄일 수 있는 실무적 방법 6. 요약 결론 사례 - 스프리스 [학습목표] ①서비스 재고의 이슈가 제조..
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 [구글 기업분석] 구글 성공요인분석-적극적인 인수합병전략 PPT자료 ( 19Pages )
Ⅰ. 성공적인 인수합병 Ⅱ. 인수합병의 성공가능성 Ⅲ. 안드로이드 인수를 통한 수익창출 Ⅳ. 동영상 부문 사업강화 Ⅴ. 광고시장 장악 Ⅰ. 성공적인 인수합병 구글 성공의 일등 공신은 인수합병(M&A)이었다. 미국 경제전문지 포천 인터넷판은 가장 성공적인 인터넷 사업 M&A와 최악의 경우를 각각 5건씩 선정하면서 구글이 성공한 M&A 중 3건을 성사시켰다고 21일(현지시간) 보도했다. 구글..
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구글, 기업분석, 성공요인, 인수합병
 [구글 기업분석] 구글 성공요인분석-적극적인 인수합병전략 보고서 ( 7Pages )
Ⅰ. 성공적인 인수합병 ………3 Ⅱ. 인수합병의 성공가능성 ………4 Ⅲ. 안드로이드 인수를 통한 수익창출 ……5 Ⅳ. 동영상 부문 사업강화 ………6 Ⅴ. 광고시장 장악 ………6 Ⅰ. 성공적인 인수합병 구글 성공의 일등 공신은 인수합병(M&A)이었다. 미국 경제전문지 포천 인터넷판은 가장 성공적인 인터넷 사업 M&A와 최악의 경우를 각각 5건씩 선정하면서 구글이 성공한 M&A 중 3건을 성사시켰다고 21일(현지
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구글, 성공요인, 기업분석, 인수합병
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