클레임처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 클레임의 적정하고 신속한 처리를 위하여 판매제품에 대한 클레임의 처리에 관한 제반사항을 규정함으로써 동종의 클레임의 재발방지와 소비자에 대한 서비스의 향상에 기여함을 목적으로 한다.
제2조【정의】
이 규정에서 클레임이라 함은 판매제품에 대하여 다음 각호의 사유로 납입 후 도매상 또는 소비자로부터 대품납입, 무상재가공, 손해..
고충처리(grievance procedure)제도
직장에 있어서 근로자의 일상적인 근로조건 또는 단체협약, 취업규칙의 해석, 적용에 관해서 생긴 개인적인 불평불만을 해결하는 것이 고충처리이다. 고충(grievance)이라 함은 근로조건 및 근로환경 등에 대한 근로자 개인의 불만을 말한다. 따라서 이는 근로자 집단의 불만인 노동쟁의와 구별된다.
노사협의회법은 제5장에 특별히 고충처리제도에 대한 규정을 두고 있..
수출업무처리 결과보고서 서식입니다.
그동안의 무역업 운영 경험을 바탕으로 작성한 것입니다.
감사합니다
일자 : 2002. .
수출업무처리내역서
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사장
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슬러지의 처리방법 검토
1. 들어가며
하수 슬러지처리의 주 목적은 슬러지내의 부패성 유기물을 안정화하여 최종처리에 따른 2차 오염을 극소화 하는데 있다. 그러나 하수처리과정에서 발생하는 슬러지는 높은 함수율을 지니게 되어 상대적으로 많은 부피로 발생되므로 안정화 처리 전단게로 농축을 통하여 부피를 감소시킨다. 하수슬러지의 안정화 방법으로는 현재 혐기성 및 호기성 소화법이 가장 널리 ..
