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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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지역별 학력격차를 줄이기 위한 방안
목 차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 교육격차의 의미
2. 교육격차의 실태
① 대도시, 중소도시, 읍면지역 차이
② 지역 내 차이
③ 지역별 사교육 현황
3. 지역별 학력격차를 줄이기 위한 방안
Ⅲ. 결 론
․ 참고문헌
Ⅰ. 서 론
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| 중국경제론 - 글로벌 기업의 조직구조의 방향
목 차
1.조직구조란
(1)전략과 조직
(2)조직구조의 구성요소
2.글로벌화와 조직
(1)글로벌화와 조직의 구성요소
(2)글로벌전략과 조직구조
1)기능별 조직구조
2)사업부제 조직구조
3)국제화된 사업부제 조직구조
4)매트릭스 조직구조
5)글로벌 사업부제 조직구조
(3)글로벌 기업의 집권화, 분권화 전략에 따른 조직구조
1)집권화 전략의 조직구.. |
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| 정보화 시대 도래와 근로형태 전반의 변화 예측
1. 정보화와 근로형태의 변화
산업구조가 장치산업에서 정보화사회로 전환되면서 고용의 유연성과 불안정성이 크게 증가할 것으로 예상된다. 정보와 지식을 보유한 근로자에 대한 수요는 증가하지만 단순 관리직이나 유통부문을 담당할 근로자의 수요는 감소할 것이다. 업무 위주의 확산, 근무형태의 다양화로 정규직보다는 임시직, 단시간근로자 등 단기 .. |
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| 해외직접투자(FDI)가 현지국에 미치는 영향
목차
해외직접투자(FDI)가 현지국에 미치는 영향
I. 경제적 영향
1. 자본의 이동 및 국제수지 효과
2. 고용의 창출
3. 경쟁 조성 vs 경제력 지배
4. 경제성장 기여
5. 기술이전
II. 사회문화적 영향
III. 정치적 영향
* 참고문헌
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| 호텔산업에 있어서의 시장지향성에 관한
탐색적 연구
이영 석1) *
이장 우2)**
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경과 연구가설의 도출
Ⅲ. 결론
Ⅰ.서론
마케팅 컨셉(marketing concept)은 1950년대 이후 마케팅 관리의 중심적 이념으로서 많은 연구자들과 실무자들에게 영향을 미쳤으나 그 구체적 실천 방안은 제시되지 않았다. 즉, 마케팅 컨셉은 ① 마케팅기능에만 초점을 두었고, ② 시장의 관점을 최종고객에만 .. |
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| 강한 팀의 기초와 팀 개발 모델
1. 강한 팀의 기초
강하고 탁월한 성과를 창출하는 팀을 만들기 위해서는 우리는 먼저 팀 구성원의 팀 공헌을 극대화시킬 수 있는 기반과 프로세스를 구축해야 한다. 이러한 기반이 없는 팀은 하나의 조직체로 견고히 버틸 수 없다. 팀 개발을 이해하고 신뢰를 구축하며 팀과 개인의 활동에 강점을 적용한다면 우리의 팀은 탁월한 성과를 창출해 낼 수 있다.
구체적 의미에.. |
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| 전두환 정권과 언론 탄압
1. 들어가며
권력은 무력으로만 만들어지지 않는다. 더욱이 정통성이 없는 쿠테타 수괴인 전두환씨의 권력획득은 전 사회적인 여론조작과 공포분위기 조성 없이는 불가능한 일이었다. “언론을 모르는” 80년 쿠테타 세력에게는 이것은 커다란 숙제였다. 그러나 이들의 고민은 권력지향의 언론인들과 만나면서 해결됐다. ‘여론조작 기술’과 ‘권력의 단맛’ 이라는 교환조건이 맞아 떨 |
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| 사회적기업과 예비사회적기업
1. 사회적기업이란
비영리조직과 영리기업의 중간성격으로 운영되는 사회적기업은 일자리 창출과 같은 사회적목적을 실현하면서 이윤을 창출하고, 창출된 이윤은 다시 사회적목적에 재투자하는 기업입니다.
사회적기업은 사회적인 목적과 경제적인 목적을 함께 추구하는 혼합조직이라는 특징 속에서 국가마다 사회적, 제도적 환경에 따라 그 개념을 조금씩 다르게 .. |
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| 집단의사결정의 장단점
목차
집단의사결정(group decision making)의 장단점
I. 장점
1. 더욱 완전한 정보의 정보 제공
2. 더욱 많은 대체안의 창출
3. 해결안의 수용도 증가
4. 합법성의 증대
II. 단점
1. 시간의 낭비
2. 소수에 의한 지배
3. 순응 압력
4. 모호한 책임(책임의 회피)
* 참고문헌
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| 중소기업이 우리나라 경제에 미치는 영향
목차
중소기업이 우리나라 경제에 미치는 영향
1) 국가경제의 안정적 기반 형성
2) 다품종 소량생산체제에 적합
3) 고용기회의 창출 및 실업률 감소
4) 기술혁신과 기술개발 선도
5) 지역 간 산업의 균형발전 도모
6) 수출증진 및 국제수지 개선
* 참고문헌
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| VIVIHAIR
VIVIHAIR란
헤어를 중심으로 미용에 관련된 정보를
공유하는 헤어포탈 사이트
헤어스타일에 관심있는 사람 모두를 대상
기업형미용실과의 제휴, 미용관련 제품 광고진행, 관련제품 온라인쇼핑몰 등으로 수익을 창출
동종업계 현황
동종업계 현황
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| “농부의 마음으로 경영하라”
마케팅에서 고객을 새로이 유치하는 것도 중요하지만 이에 못지않게 우리 기업에 대한 고객의 Loyalty를 높여 Customer를 유지하고 Partner로 발전시키는 것도 중요하다고 한다. 회사의 내부고객이라고 할 수 있는 인재들을 뽑았다면, 그들을 유지, 발전시키는 내부 마케팅은 눈에 보이지 않는 이익들은 두고서라도 회사의 경쟁력 차원이나 수익 창출 면에서만 봐도 그 중요성.. |
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강철보다 백배 정도 강하지만 무게는 1/6 에 지나지 않는 물질, AIDS는 더이상 인류 최악의 질병이 될 수 없다. 나노 기술이란 각각의 원자와 분자를 조작하고 재배열 하여 유용한 물질, 장치 등을 창조하는 기술이자 과학이다. 나노 기술이 상업적으로 이용된다면 어머어마한 규모의 자본시장을 창출하게 된다. 물론 위에 나열한.. 지금으로선 상상하기도 힘든 일들이 현실로 다가 오게 된다는 것이다.
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
소개 / 1page
제목
신설학과 소개
요약
- 대학교에서 신설학과를 소개하는 내용입니다.
내용
안녕하십니까
○○ 대학교입니다.
최근 ●●유행이 거셉니다.
우리 사회 전반에 불어닥친 ●●열풍은 몇년 사이에 새로운 관련산업을 등장시켰고, 관련산업의 연 창출이익만 ○○억원에 달하고 있습니다.
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이하생략 |
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