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(검색결과 약 19,938개 중 30페이지)
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| 아트서비스 자기소개서 자료입니다.
아트서비스 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격의 장단점
3. 가치관 및 생활신조
4. 학창시절
5. 지원동기 및 입사 후 포부 |
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전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 ( 11Pages ) |
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| Report
( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
Ⅰ. 전화응대 서비스
1. 전화의 역할과 효용
2. 전화의 특징
3. 전화응대 서비스의 기본요소
Ⅱ. 전화통화의 실제
1. 전화를 받을 때 응대 서비스
2. 기다려야 하는 경우
3. 전화를 돌리는 .. |
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| 서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제
목차
I. 서비스경영 정보시스템의 의의
II. 서비스경영을 위한 정보시스템의 구성
1. 기업 내부보고시스템
2. 인텔리전스
3. 의사결정지원 정보분석시스템
4. 고객조사
III. 서비스경영정보시스템의 필요성
...이하 생략(미리보기 참조) |
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항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 12Pages ) |
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| 항공사마케팅
1. 환경 분석
1) 내부 환경 분석
1. 제품(Product)
일반적인 항공사의 제품은 여객 및 화물 운송으로 계획을 세울 때 시장의 욕구를 충족시키고, 서비스 제공의 소요비용을 조절해야 한다.
(1) 예약 서비스 - 인터넷예약, 전화예약, Fax예약
이용시간에 관계없이 원하는 시간 언제든지 편리하게 예약할 수 있도록 인터넷으로 예약이 가능하다.
(2) 항공권 - 항공권 타 지역 송부, .. |
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| 긴급정비보수에 관한 원거리서비스 특약사항 작성 서식입니다.
원거리 서비스 특약사항
OOO는 선택 서비스 약관 다음의 조건에 따라 고객에게 긴급 정비보수 서비스를 제공하고 “기본정비보수료”에 대하여
할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【원거리 서비스】
원거리 서비스라 함은 기기설치장소가 원거리, 시외지역에 위치하고 인접한 “을”본사 및 사무소로부터 반경 50km이상
거리인 경우,.. |
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| 서비스 마케팅의 정의 및 특징
목차
* 서비스 마케팅의 정의 및 특징
Ⅰ. 서비스 마케팅의 정의
Ⅱ. 서비스의 특징
1. 무형성
2. 비분리성
3. 이질성
4. 소멸성
1) 상품의 성격이 상이하다.
2) 생산과정에서 고객이 참여한다.
3) 사람은 상품의 일부분이다.
4) 품질통제에 난해함이 있다.
5) 고객이 평가하기 힘들다.
6) 서비스의 재고가 없다.
7) 시간 요인이 중요하다.
8) 다양한 유통경로
Ⅲ. 서비.. |
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| [서비스산업의 미래] 우리나라 서비스산업의 분류와 성장배경, 미래 과제
목차
* 서비스산업의 미래
Ⅰ. 우리나라 서비스산업의 분류
Ⅱ. 서비스산업의 성장 배경과 미래 과제
1. 서비스산업의 성장배경
1) 인구구조의 변화
2) 가처분소득 및 여가시간의 증대
3) 사회의 전문화 및 분업화
4) 다양한 개성과 삶의 질 추구
5) 도시화의 진전
6) 정보화의 진전
7) 기업경영전략의 수단
2. 서비스기업의 .. |
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| 사회복지서비스의 유료화(이용료 부과 옹호)와 무료화(이용료 부과 반대)의 중 사회복지서비스의 발전을 위해 어떤 것이 필요한 것인지(강조되어야 하는지) 본인의 생각을 논하시오에 대한 레포트
사회복지서비스의 유료화(이용료 부과 옹호)와 무료화(이용료 부과 반대)의 중 사회복지서비스의 발전을 위해 어떤 것이 필요한 것인지(강조되어야 하는지) 본인의 생각을 논하시오.
목차
사회복지서비스의 .. |
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| 1. 사회복지서비스 전달체계의 개념
2. 사회복지서비스 전달체계의 원칙
3. 사회복지서비스 전달체계의 개선전략
4. 공적 사회복지서비스 전달체계
5. 사적 사회복지서비스 전달체계
* 사회복지서비스 전달체계의 개선전략
업무분담의 재조직화 전략
전문가의 역할부여
수급자와 전문가 사이에 상호이해나 접근이 용이하지 않고 서비스 전달이 어려운 경우 중개역할을 할 수 있는 비전문가에게 전문가 역할.. |
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서비스 기업 조사 분석 보고서,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| Service Marketing
서비스 기업 조사 분석 보고서
- 레드캡 (red cap) 투어 -
목차
..
Ⅰ. 기업 선정 및 선정 이유
- 1. 기업 소개
- 2. 선정 이유
Ⅱ. 시장 상황 분석
- 1. 자사 분석 (Company)
- 2. 경쟁사 분석 (Competitor)
Ⅲ. 레드캡 투어 기업 분석 (서비스 마케팅믹스 기본 모형 응용)
- 1. 서비스 고객 관리 측면
- 2. 서비스 상품 관리 측면
- 3. 서비스 가격 관리 측면
- 4. 서비스 촉진 관리.. |
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| 사회복지서비스의 개념과 특성
사회복지서비스는 영국의 개별 사회서비스와 유사한 개념으로서 개인, 가족, 집단의 특수한 욕구에 따라 서비스 제공자와 수급자 간 대면접촉을 통해 제공되는 서비스를 말한다. 우리나라의 경우 빈곤계층의 아동, 노인, 미혼모, 장애인 등 사회적 취약계층으로 서비스대상이 한정되어 있었으나, 2007년부터 장애인 활동보조인, 노인 수발도우미, 사회서비스 혁신사업 등에서.. |
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| 사회복지서비스의 질 관리의 개념
최근 생산성 향상에 대한 요구증대와 예산 삭감이라는 어려운 상황에 직면하게 되면서 이러한 문제해결을 극복하기 위한 수단으로서 서비스 질에 대한 관심이 고조되고 있다. 서비스 질에 대한 관심은 민간 부문에서 시작되어 오늘날에는 공공 부문에도 조직관리의 핵심적 위치를 차지하고 있다. 세계화의 무한경쟁시대에서 한 국가의 총체적인 경쟁력은 민간부문뿐만 아.. |
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서비스마케팅전략사례,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 31Pages ) |
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| Service
Marketing
◈ 목 차 ◈
Ⅰ. 의의
1) 서비스 마케팅 (Service Marketing) --- 3
2) 외식서비스마케팅전략 (Foodservice Marketing Strategy) --- 5
3) 서비스 마케팅의 진화 및 분류 --- 7
Ⅱ. 외식산업 마케팅 전략 요소
1) 시장 세분화 --- 8
2) 외부 마케팅 --- 10
3) 내부 마케팅 --- 12
4) 아웃백의 독특한 내부 마케팅 사례 --- 14
5) 권한위임 --- 15
Ⅲ. 외식산업
1) 국내 외식산.. |
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| Report
( 서비스의 정의와 특징 및 전략과 총체적 조사분석 )
목 차
1. 서비스 기본적 특성에 따른 문제점과, 대응방안 제시
2. 서비스의 경제학적, 경영학적 정의 비교 분석
3. 서비스 패러독스의 원인과 탈피방안 제시
4. 확장된 서비스 마케팅 믹스를 기존 마케팅 믹스와 비교하고, 전자가 주는 시사점 제시
5. 서비스 경쟁전략의 기본유형과 이에 해당하는 서비스 사례 제시
6. 각 경쟁전략별 .. |
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| 공공부조에 관한 주요 정책적 이슈(근로연계복지, 현금급여와 현물급여, 시설서비스와 재가서비스)에 대한 레포트 자료.
공공부조에 관한 주요 정책적 이슈(근로연계복지, 현금급여와 현물급여, 시설서비스와 재가서비스)
목차
공공부조에 관한 주요 정책적 이슈
I. 근로연계복지
1. 자활소득의 보전
2. 각종 감면 및 부가급여로 인한 의존성의 문제
3. 노동통제의 문제
4. 신빈곤의 등장
II... |
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