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(검색결과 약 19,835개 중 31페이지)
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| 사회복지전달체계(사회복지서비스 전달조직, 사회복지서비스 전달체계의 기능과 원칙)에 대한 레포트 자료.
사회복지전달체계(사회복지서비스 전달조직, 사회복지서비스 전달체계의 기능과 원칙)
목차
사회복지의 전달체계
I. 사회복지서비스 전달조직
1. 공공기관
2. 민간비영리단체, 민간기관
3. 민간영리기관
4. 자조집단
5. 종교단체
II. 사회복지서비스 전달체계의 기능
1. 초입기능
2. .. |
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| [서비스관리] 품질검사(QC)와 품질경영 및 서비스관리
목차
Ⅰ. 품질경영
1. 품질의 정의
2. 품질검사(QC)와 품질경영
1) 품질검사
(1) 샘플링 검사
(2) 전수검사
2) 품질경영
(1) 고객 초점
(2) 지속적 개선
(3) 전원참여
Ⅱ. 서비스관리
1. 서비스의 정의와 특징
1) 서비스의 정의
2) 서비스의 특징
(1) 무형성
(2) 생산과 소비의 동시발생
(3) 재고관리의 어려움
(4) 고객참여
(5) 성과 측정의 곤란.. |
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| 사회서비스의 개념과 특징, 우리나라 사회서비스 추진배경
목차
사회서비스
I. 서언
II. 사회서비스의 개념
III. 사회서비스의 특징
IV. 우리나라 사회서비스 추진배경
* 참고문헌
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| 우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.
목차
우리나라 사회복지서비스전달체계의 문제점과 개선방안을 제시하시오.
I. 공적 서비스 전달체계의 문제점
II. 민간사회복지 전달체계의 문제점
III. 우리나라 사회복지서비스 전달체계의 개선방안
* 참고문헌
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OOOO는 선택 서비스 약관과 다음의 조건에 따라 고객에게 시간외 정비보수서비스를 제공하고, “기본정비 보수료”에 대하여 할증요금을 추가한다.
―다음―
제1조【서비스 종류】
1. 연장시간 정비보수 ; 토요일 및 기본업무시간 이후 연속적으로 정비보수를 제공하는 서비스
2. 휴일 정비보수 : 일요일 및국 ·공휴일에 정비보수를 제공하는 서비스
제2조【계약기간】
시간외 서비스의 계약기간은 1개월 단.. |
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| 우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오에 대한 레포트 자료.
우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오
목차
우리 주변에서 발생되는 가정폭력의 특성 및 원인을 알아보고 사회복지적인 지원 서비스에 대해 논의해보시오
I. 가정폭력의 특성 및 원인
1. 개인적.. |
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| 우리나라 여성복지서비스 현황(요보호여성을 위한 서비스)에 대한 레포트 자료입니다.
우리나라 여성복지서비스 현황(요보호여성을 위한 서비스)
CONTENT
우리나라의 여성복지서비스
I. 여성복지 담당인력
1. 여성복지 담당공무원
2. 여성복지 전문인력
II. 요보호여성을 위한 서비스
1. 생활시설
1) 모자보호시설
2) 모자자립시설
3) 모자일시보호시설
4) 미혼모시설
5) 양육모 그룹홈.. |
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| [호텔레스토랑서비스] 호텔 뷔페식당 및 커피숍(호텔카페) 서비스요령
목차
호텔레스토랑 서비스
I. 뷔페 식당
1. 뷔페식당의 특징
2. 뷔페의 종류
3. 뷔페식당의 서비스요령
II. 커피숍(호텔 카페)
1. 커피숍의 특성
1) Breakfast(아침식사)
(1) Breakfast Set Menu
(2) Bread(빵)
(3) Juice(주스)
(4) 계란요리
(5) Cereal(곡물식사)
(6) Fruit(과일)
(7) Pancake and Waffl.. |
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| WEB2 기반의 지식네트워크
목차
웹서비스의 의의
웹 2.0의 콘텐츠 기술
웹 2.0 이용자 참여기술
최근 웹서비스 트랜드와 웹 2.0
결론과 전망
웹 서비스의 의의
웹 서비스(Web Service)- 첨단 정보 기술들의 비전에서 공유되고 있는 교집합적인 기술.- e-비즈니스나 유비쿼터스 정보 기술 환경을 논할 때도 어김없이 등장하는 공통의 키워드.- 미래 IT환경을 바꿀 IT 기술- IT환경과 생활 곳곳에 살아 있.. |
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 노인복지시설의 서비스 및 프로그램 운영실태에 대한 레포트 자료입니다.
노인복지시설의 서비스 및 프로그램 운영실태
목차
노인복지시설의 서비스 및 프로그램 운영실태
I. 노인생활시설의 서비스 및 프로그램
II. 노인여가시설 및 재가복지시설의 프로그램
III. 노인복지시설 프로그램에 관한 의식 조사결과
1. 노인복지시설 인지도
2. 노인복지서비스에 관한 이용실태 및 만족도
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| FRASER SUITES HOTEL
- Serviced Residence -
■ 목차
1. 선정동기
2. 서비스 레지던스 소개
3. 서비스 레지던스 특징 및 국내 시장 현황
4. 프레이저 스위츠 소개
- 기업소개, 시설소개, 서비스 소개
5. 프레이저 스위츠의 서비스 경영
- CRM
- 7P
6. 추천전략
■ 선정 동기
여러 서비스업태 중 인간과 가장 밀접한 주거공간이라는 것을 서비스상품화 시켜 소비자들에게 제공하는 숙박업계는 .. |
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| 국내 서비스산업의 동향(한국 서비스산업의 비중, 우리나라 서비스산업의변화와 전망)
국내 서비스산업의 동향
(1) 국내 서비스산업의 비중
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| [가족복지서비스적 접근방법] 가족상담과 치료 및 가족생활교육과 가정조성서비스
목차
Ⅰ. 가족상담과 치료
1. 가족상담의 적용과 목적
2. 가족상담이 부적합한 경우
Ⅱ. 가족생활교육
1. 가족생활교육의 목적과 필요성
2. 가족생활교육의 내용
Ⅲ. 가정조성서비스
1. 가정조성서비스가 필요한 경우
2. 가정조성서비스 과정
3. 가정조성원의 역할
*참고문헌
...이하.. |
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서비스마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 41Pages ) |
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| PART 1 . 서비스표준
고객이 정의한 서비스 표준이 무엇인가
Part1
Service marketing
Service marketing ┃4
고객의 기대수준
고객욕구
고객의 선호순위
효과적인
서비스
고객이 정의한 서비스 표준의 종류
Part1
Service marketing
Service marketing ┃5
기업이 정의한 서비스표준
고객이 정의한 서비스 표준이 필요한 이유
Part1
Service marketing
고객욕구를 반영하기 보다는 과거 사업성과에 영향을 미.. |
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