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 고객관계경영에 대해 설명하시오 ( 3Pages )
고객관계경영에 대해 설명하시오 고객관계경영 1) 고객관계경영의 정의 1990년대 인터넷이 등장하고 주류가 되어감에 따라 세계화는 놀라운 속도로 진전되기 시작하였다. 동시에 비즈니스계의 판도에도 변화가 일어났다. 기업은 고객을 어떻게 바라보느냐라는 문제에서 일종의 혁명이 일어난 것이다. 고객의 요구가제품의 요구를 대신하게 되었고 고객은 더 이상 단순히 상품을 구매하는 기계가 아니라..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 리더십 - 레닌의 리더십에 관해서 ( 4Pages )
레닌의 리더십 1.인물의 약력 블라디미르 일리치 레닌 러시아어: ́ ́ ́, 1870년 4월 22일(구력 4월 10일) ~ 1924년 1월 21일)은 러시아 제국과 소비에트 연방의 정치인, 노동운동가로 볼셰비키의 지도자였다. 공산주의자이면서도 특별히 마르크스의 과학적 사회주의 사상을 발전시킨 레닌주의 이념의 창시자이자, 마르크스 이후 가장 위대한 혁명사상가인 동시에 역사상 가장 뛰어난 혁명지도자로 인정받..
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 국제경영의 의의(정의, 중요성)에 대해 설명하시오 ( 3Pages )
국제경영의 의의(정의, 중요성)에 대해 설명하시오 국제경영의 의의 1. 국제경영의 중요성 오늘날 국제경영활동은 기업뿐만 아니라, 국가 및 개인차원에서도 대단히 중요한 과제로 부각되고 있다. 특히 세계경제가 상호 밀접하게 연계되고 의존적이 되면서 국가차원에서의 경제적 고립주의가 불가능하게 되었다. 그러므로 어느 국가든 세계시장의 구성원이 되지 못하면, 그 국가의 경제적 영향력은 축..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [효사상] 전통사회와 현대사회의 효개념, 효의 의미 ( 8Pages )
[효사상] 전통사회와 현대사회의 효개념, 효의 의미 목차 효사상 Ⅰ. 효의 일반적 의미 Ⅱ. 전통사회에서의 효개념 1. 효도의 본질 2. 불효의 정의 Ⅲ. 현대 사회에서의 효개념 1. 현대적인 효개념 2. 효행에 관한 연구 효사상 1. 효의 일반적 의미 유교사상에 철저히 지배되었던 전통가족에서는 자식이 부모에게 행하는 효가 부모-자녀 관계의 기본원리였으며, 효의 윤리는 다른 어떤 가치보다..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 글로벌경제기구의 의의와 종류 ( 6Pages )
글로벌경제기구의 의의와 종류 목차 * 글로벌경제기구 Ⅰ. 글로벌경제기구의 의의 Ⅱ. 글로벌경제기구의 종류 1. 세계무역기구(WTO) 1) 무역자유화의 대폭 확대 2) 광범한 분야의 무역거래 대상 3) 강력한 권한을 가진 분쟁해결기구 2. 국제통화기금(IMF) 1) 목적 2) IMF의 과제 3. 국제부흥개발은행(IBRD) 4. 경제협력개발기구(OECD) 1) OECD의 의의 2) OECD의 활동 5. 유엔무역개발회의(UNCTAD) 6. ..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [정치적 환경] 정치적 위험의 개념과 원천, 측정, 분석, 관리 ( 14Pages )
[정치적 환경] 정치적 위험의 개념과 원천, 측정, 분석, 관리 목차 정치적 환경 Ⅰ. 정치적 위험의 개념과 원천 1. 정치적 위험의 개념 2. 정치적 위험의 원천과 영향 1) 소유위험 2) 운영위험 3) 이전위험 4) 안전위험 Ⅱ. 정치적 위험의 측정과 분석 1. 정성적 방법 1) 현지 방문조사 2) 전문가 자문 3) 항목 체크법 4) 델파이 기법 2. 정량적 방법 3. 기타 방법 1) 시나리오 분석법 2) 전문기관의 ..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 태도와 가치관 및 태도의 기능, 결정요인 및 태도변화와 직무태도 ( 18Pages )
태도와 가치관 및 태도의 기능, 결정요인 및 태도변화와 직무태도 목차 * 태도 Ⅰ. 가치관 1. 가치관이란? 2. 가치관의 형성 3. 가치관의 유형 1) 록키치의 분류 2) 연령별 분류 Ⅱ. 태도와 구성요소 Ⅲ. 태도와 가치관 Ⅳ. 태도의 기능 1. 도구적 기능 2. 자기방어적 기능 3. 자기표현 기능 4. 환경인식 기능 Ⅴ. 태도의 결정요인 1. 성격 2. 가정 3. 문화 4. 사회상황 5. 소속, 준거집단 6. 학습, ..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 -거래적 리더십과 변혁적 리더쉽에 대하여 설명하시오- ( 4Pages )
-거래적 리더십과 변혁적 리더쉽에 대하여 설명하시오- I. 거래적 Leadership 거래적 리더십 (transactional leadership)이란 leader의 다양한 행동양식을 관찰한 수직쌍방연결이론(vertical dyads linkage theory)을 기초로 leader와 member 상호 간의 교환(exchange) 또는 거래 (transaction)의 관점에서 성과위주의 보상(performance-based compensation)을 통해 member에게 영향력을 행사할 수 있다..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 국제환경규제와 환경협약 ( 6Pages )
국제환경규제와 환경협약 목차 국제환경규제와 환경협약 Ⅰ. 무역과 환경문제 Ⅱ. 국제환경규제의 최근 동향 Ⅲ. 주요 국제환경협약 Ⅳ. 국제환경규제의 영향 국제환경규제와 환경협약 I. 무역과 환경 문제 지구 환경오염문제가 심각해짐에 따라 1980년대 중반부터 지구환경보전에 관한 관심이 전 세계적으로 고조되기 시작하였다. 이에 따라 환경오염에 효율적으로 대처하기 위해 구속력 있는 다자..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 현대 경영의 기초개념에 대해 설명하시오 ( 7Pages )
현대 경영의 기초개념에 대해 설명하시오 목차 * 현대 경영의 기초개념 Ⅰ. 인간의 욕구와 기업 Ⅱ. 경영 1. 계획수립 2. 조직화 3. 지휘 4. 통제 Ⅲ. 경영 성과의 평가 1. 효율성과 효과성 2. 효과성과 이해관계집단 3. 자주 사용되는 효과성의 기준 * 현대 경영의 기초개념 인간이 생존하기 위해서는 먹는 것, 입는 것, 거주하는 것 등이 필요하다. 그것이 어느 정도 충족되면 사랑하고 싶은 욕..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 임금체계(연공급, 직무급, 직능급) ( 7Pages )
임금체계(연공급, 직무급, 직능급) 목차 * 임금체계 Ⅰ. 연공급 Ⅱ. 직무급 1. 직무급의 의의 및 특성 2. 직무급의 유형 · 개별직무급 · 단일직무급 · 범위직무급 3. 직무급의 장, 단점 4. 직무급 도입방안 Ⅲ. 직능급 * 임금체계 임금체계는 임금수준과 함께 임금결정에 있어서 중요시되고 있으며, 임금의 산 정 및 지급 방법을 중심으로 임금을 구분하는 임금형태와도 구별되는 개념이다. 임금체..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [의사결정과 문화차이] 의사결정의 성격과 과정, 의사결정과 문화의 관계 및 문화차이 ( 11Pages )
[의사결정과 문화차이] 의사결정의 성격과 과정, 의사결정과 문화의 관계 및 문화차이 목차 * 의사결정과 문화차이 Ⅰ. 의사결정의 성격 Ⅱ. 의사결정의 과정 Ⅲ. 의사결정과 문화의 관계 Ⅳ. 의사결정과 문화차이 1. 문제의 인식 2. 정보의 수집 3. 대안의 개발 4. 대안 중의 선택 5. 실행 의사결정과 문화차이 1) 의사결정의 성격 조직의 모든 계층과 기능에 있어서 의사결정은 경영자의 가장 ..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 [정신분석적 가족치료] 정신분석 가족치료의 개념과 치료목표 및 과정, 치료기법, 이론평가 ( 8Pages )
[정신분석적 가족치료] 정신분석 가족치료의 개념과 치료목표 및 과정, 치료기법, 이론평가 목차 정신분석 가족치료 Ⅰ. 주요 개념 1. 지형학적 관점: 의식, 무의식, 전의식 2. 구조적 관점: 원초아, 자아, 초자아 3. 심리성적 발달단계의 관점: 구강기, 항문기, 남근기, 잠재기, 생식기 Ⅱ. 치료목표와 치료과정 1. 치료목표 2. 치료과정 Ⅲ. 치료기법 1. 경청 2. 감정이입 3. 공감적 이해 4. 해석 5..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [사회복지실천] 사회복지실천의 대상, 정의, 목표 ( 15Pages )
[사회복지실천] 사회복지실천의 대상, 정의, 목표 목차 사회복지실천 Ⅰ. 사회복지실천의 대상 1. 개인 2. 가족 3. 집단 4. 지역사회 Ⅱ. 사회복지실천의 정의 Ⅲ. 사회복지실천의 목표 1. 실천의 목적 2. 실천의 목표 I. 사회복지실천의 대상 1) 개인 사회복지실천 대상으로서의 개인은 종전에 개별실천(casework)의 대상을 의미한다. 개별실천은 사회복지사가 개인적 또는 사회적 문제에 직면..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 청소년의 인터넷 중독의 원인에 대한 생태학적 접근 ( 18Pages )
청소년의 인터넷 중독의 원인에 대한 생태학적 접근 목차 * 청소년의 인터넷 중독의 원인 : 생태학적 접근 Ⅰ. 생태학적 접근의 필요성 Ⅱ. 생태체계에 따른 인터넷 중독의 원인 분류 1. 유기체(청소년) 1) 성별 2) 연령 3) 자기효능감 4) 자기통제력 2. 미시체계 1) 가정환경 미시체계 2) 학교환경 미시체계 3) 인터넷환경 미시체계 3. 중간체계 1) 부모의 학업기대 2) 부모의 인터넷에 대한 태도 3) ..
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
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