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 고객감동 서비스를 적용한 사례관리(실제 사례관리에 고객감동서비스 적용) ( 15Pages )
교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다. 고객감동 서비스 ⅰ. 서비스의 중요성 이해 1. 서비스의 대한 개념 ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성 1. 고객 경제 시대의 시작 ⅲ. 고객 경험의 관리 1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해 2. 고객 경험 관리의 이해 ⅳ. 서비스의 컨셉 선정 1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계 ⅵ...
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고객감동, 사례관리, 고객감동서비스, 사회복지 고객감동, 실제 사례관리, 사례관리서비스, 독거노인
 [학습 지도안] 6)과학-3. 계절의 변화 - 태양의 고도에 따른 그림자 길이변화와 온도변화의 관계(세안) ( 16Pages )
6)과학-3. 계절의 변화 - 태양의 고도에 따른 그림자 길이변화와 온도변화의 관계(세안) Ⅰ. 수업설계 1. 단원명 ☑ 대단원 : 3. 계절의 변화 ☑ 소단원 : 2) 태양의 고도에 따른 그림자의 길이 변화와 온도 변화 2. 단원의 개관 이 단원에서는 계절 변화의 현상과 그 원인을 이해하도록 하는 것이 중요하다. 이를 위해 태양의 고도와 기온, 그림자의 변화, 태양의 남중고도, 일정한 면적에 도달하는 태양..
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 현대경영 ( 10Pages )
현대경영학과 기업경영시스템의 구성체계 Ⅰ. 현대경영학의 개념과 의의 Ⅱ. 기업경영시스템이란 기업이라는 조직과 그곳에서 일어나는 경영활동을 체계적으로 설명하기에 적합하도록 재 구성한 원론적 모형 즉 원형(프로토 타입) - 시스템의 일반적 속성그대로 지니며 -기업경영에서 강조하는 개념이나 이론, 원리나 원칙, 방법이나 기법을 알기쉽게 설명할 수 있도록 필요한 구성요소를 추가..
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경영
 [학습 지도안] 3)영어-I have two tomatoes.-i have 와 let s 이해하기(중안) ( 5Pages )
3)영어-I have two tomatoes.-i have 와 let s 이해하기(중안) 결재 지도교사 협력교사 (영어)과 교수-학습 과정안 수 업 일 수업자 단 원 6. I have two tomatoes. 교과서 66~67쪽 (3/5차시) 학습형태 전체 학습 - 모둠 학습 - 전체 학습 수업모형 의사소통중심수업모형 (ppp 수업모형) 학습주제 숫자를 세는 법과 ‘I have.. , Let s... 이해하기 학습자료 CD, pictures, puppet 학습목표 숫자 세..
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 가족문제의이해 ( 14Pages )
가족문제의 이해 목 차 1. 한국가족의 변화 ⑴ 가족 형태의 변화 (2) 가족 가치관의 변화 (3) 가족 기능의 변화 (4) 가족생활주기의 변화 2. 한국의 가족문제 (1) 개념 (2) 종류 3. 가족문제의 형태와 현황 (1) 이혼가족 ① 이혼가족의 개념 ② 이혼가족의 발생원인 ③ 이혼가족의 문제 ④ 이혼가족을 위한 대책프로그램 (2) 맞벌이가족 ① 맞벌이 가족의 출현 ② 맞벌이 가족의 가족관계 ③ 맞..
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사회과학
 개인대상모델(정신분석모델, 심리사회모델, 행동수정모델, 인지행동모델, 과제중심모델, 해결중심모델, 위기개입모델) 중에서 하나를 선택하여 기본개념, 실천목표와 과정, 개입기법에 대하여 기술하고 구체적인 사례를 들어 실천모델을 적용해 보시오 ( 10Pages )
심리사회적 모델에서는 클라이언트의 과거 경험이 현재의 심리적 ․사회적 기능에 영향을 미친다고 본다. 따라서 심리사회 모델의 실천 목표는 클라이언트가 경험한 과거의 사건이나 경험들 혹은 현재의 경험들과 관련된 심리 내적인 갈등과 어려움을 클라이언트가 스스로 이해하고 통찰할 수 있도록 원조하는 것이다. 클라이언트가 사회복지사와 왜 만나야 하는지를 이해하도록 돕는다. 클라이언트가 사회복..
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클라이언트, 사회, 복지사, 실천, 모델, 문제, 심리, 기법, 상황, 행동, 변화, 이해, 환경, 과정, 대한, 개인, 직접, 되어다, 관계, 생각
 결혼의이해 ( 1Pages )
교과명 정신위생 교 재 정신위생과 심리치료 일 시 단 원 결혼 학습자료 교재, PPT 발표자 학습목표 결혼의 의미와 특징을 바로 알고, 결혼동기를 이해할 수 있다. 단계 학습 과정 교수 ․ 학습활동 시간 유의점 ․ 학습자료 준비 활동 동기 유발 1) 결혼 : ① 자신이 성장하고 생활해 왔던 근원가족을 떠나 배우자와 더불어 자신들만의 생식가족을 형성 ② 사회적 역할..
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생활, 환경
 선택적 함묵증 아동 가족에 대한 가족상담 ( 4Pages )
직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다. 1.사례의 개요 2.상담과정 2.상담과정 1~12회기 개입과정 수록 이론을 통해 이해한 가족상담을 보다 잘 이해하기 위해서 가족상담의 실례를 소개한다. 회의 면담의과정 ①면담 전 단계: 상담자는 가족과 만나는 것이 첫 회기일 경우에는 접수면담 등올 얻는 가족사정의 자료를 토대로 가족의 구조와 기능 검토후 가설을 설정한다.(약15..
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선택적함묵증, 아동가족상담, 아동가족, 가족상담, 가족상담사례, 가족상담사례개입, 가족상담개입
 [학습 지도안] 5)영어-How s your sister ( 2Pages )
5)영어-How s your sister (영어)과 교수-학습과정안 일시(교시) 대상 학급 지도 교생 단 원 7. How s your sister 차 시 1/6차시 학습 주제 안부를 묻는 표현과 인물의 모습을 묘사하는 표현 이해하고 말하기 교과서 쪽수 80-81 학습 목표 안부를 묻는 표현과 인물의 모습을 묘사하는 표현을 듣고 이해하고 말할 수 있다. 수업모형 교수-학습 자료 교사) 아동) 학습 단계 활동과정 교수 - 학습 활동 ..
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 (A+) 아동의 자기 주도력 향상-교사나 부모의 역할 ( 4Pages )
이 자료 ‘아동의 자기 주도력을 기르기 위해 교사나 부모가 가져야 하는 코치로서의 자세와 태도, 역할에 대해 기술하여라. ’ 주제로 작성한 A+ 레포트입니다. I. 서론 II. 본론 (1) 새로운 패러다임으로의 전환 (2) 관계 형성 (3) 심리 코칭의 기본기술의 원리와 필요성 이해 III. 결론 * 참고자료 I. 서론 아동들이 창의적 문제 해결력을 육성할 수 있도록 교사나 부모는 그 역할을 하여야 한다..
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아동교육, 유아교육, 교사나부모의역할, 교사및부모의태도, 교사나 부모의 역할, 교사 및 부모의 태도
 피아제 인지발달이론 개념와 이론연구 및 피아제 인지발달이론 성과와 한계점 분석 및 평가 ( 13Pages )
피아제인지 발달이론 피아제인지 발달이론 개념 피아제인지 발달 4단계 연구 피아제인지 발달이론 평가 보존 개념, 분류, 서열화와 같은 조작을 다를 수 있는 능력을 가진 구체적 조작기의 아동은 궁극적으로 사고의 완전하고 아주 논리적인 체계를 발달시킨다. 4세가 되면 언어는 아동의 사고 형성에 구체적인 도움을 주게 된다. 아동은 발달해가는 과정에서 스스로 해결할 수 없는 문제에 직면하기도 한다..
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아동, 발달, 사고, 행동, 영아, 인지, 대한, , 조작, 이론, 능력, , 단계, 언어, 구체, 반복, 이해, 해결, 환경, 문제
 [학습 지도안] 5)수학-7. 평면도형의 넓이 - 평행사변형의 넓이 구하는 방법을 이해하기 ( 6Pages )
5)수학-7. 평면도형의 넓이 - 평행사변형의 넓이 구하는 방법을 이해하기 결재 지도교사 협력교사 ( 수학 )과 교수-학습 과정안 초등학교 5학년 지도교사: 수 업 일 수 업 자 단 원 7. 평면도형의 넓이 교 과 서 교과서 96-99쪽 (1/10)차시 학습형태 전체 학습-개별 학습-전체 학습 수업모형 원리 탐구 수업 모형 학습주제 평행사변형의 넓이를 구하는 방법을 이해하기 학습자료 교사]PPT, 작은 평행..
리포트 > 교육학 |
 [성행동] 성관련 지식과 성문제 ( 8Pages )
[성행동] 성관련 지식과 성문제 목차 성 행동 Ⅰ. 성에 대한 이해 Ⅱ. 성관련 지식 1. 성의 발달 2. 성 반응의 단계 1) 흥분기 2) 고조기 3) 절정기 4) 회복기 Ⅲ. 성문제 1. 성병 1) 임질 2) 매독 3) 에이즈 2. 성 기능 장애 성 행동 인간의 성은 생식과 본능의 생물학적 차원을 넘어 사회 ․ 문화적 결산물이다. 인간의 성은 육체적, 정신적, 사회적인 여러 차원으로 구성되며, 한 개인의 성 특성은..
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개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례
 [학습 지도안] 3)음악-15. 옥수수 하모니카 - 올라가는가락, 내려가는 가락을 이해하여 노래 부르기 ( 6Pages )
3)음악-15. 옥수수 하모니카 - 올라가는가락, 내려가는 가락을 이해하여 노래 부르기 ( 음악 )과 교수-학습 과정안 초등학교 3 학년 지도교사: 수 업 일 수업자 단 원 15. 옥수수 하모니카 교과서 40~41 ( 1/2 )차시 학습형태 전체학습, 개별학습 수업모형 가창중심 수업모형 학습주제 올라가는 가락, 내려가는 가락을 이해하여 노래 부르기 학습자료 교사]스펀지 정답 확인 프로그램, [왕벌의 비행], ..
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 인물 탐구-욕구단계 이론 정립자 매슬로우 ( 3Pages )
인물 탐구 - 욕구단계 이론 정립자 매슬로우 (Abraham Harold Maslow) 애초의 이론이 아무리 이해하기 까다롭다고 해도 시간이 경과하면 비교적 쉽게 접근할 수 있는 정수만이 남게 된다. 매슬로우의 욕구위계, 파스케일의 세븐5, 마이클 포터의 다섯가지 요소 그리고 보스턴 컨설팅 그룹의 성장 및 분배 매트릭스 등이 그러했다. 그러나 매슬로우의 욕구위계와 같이 조직의 이론과 실제에 깊은 영향을 주..
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