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(검색결과 약 20,591개 중 31페이지)
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 삼성몰 e-CRM 사례 분석
[해당과목]
국제경영, 국제통상
[해당학과]
전자상거래, e-비즈니스 전략, 인터넷 마케팅, 마케팅론
Ⅰ. 서론
조사 배경 및 목적
Ⅱ. 본론
1. 기업 간략 소개
2. 도입 배경
3. 도입 과정
1) 추친 목표
2) 추진 전략
3) 추진 단계
4) 적용 솔루션
5) 웹하우스
4. 도입 성과
1) 도입 전 기대
2) 도입 후 결과 .. |
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| 이마트의
경영전략과 마케팅사례연구
INDEX
1. 이마트 기업개요
2. 기업환경분석
3. 이마트 SWOT분석
4. 이마트의 성공요인분석
5. 이마트의 경영전략
(1) 친환경전략
(2) 소비자 친화적인전략
(3) 특별한 서비스전략
(4) 규모의 경제전략
6. 이마트 마케팅전략
(1) 이마트 STP전략분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
(2) 이마트 마케팅믹스 4P전략
1) P.. |
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| 대형할인점의 비교분석
목 차
□ 서론
할인점 개념
발달배경
□ 본론
할인점의 현황
국내 할인점 간의 비교(이마트, 홈플러스, 롯데마트)
외국 할인점 사례(월마트)
할인점의 새로운 전략
□ 결론
할인점의 앞으로의 전망
서론
유통구조의 합리화를 통해 저가로 상품을 판매하는 업태. 일반적으로 소매점에서 거래되는 통상적인 시중가격보다
저렴한 가격으로 상품을 판매하는 대.. |
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| 그 성장은 독특한 서비스, LTE 기술, 꾸준한 연구와 노력이 뒷받침하고 있었기 때문입니다.
LGU+의 네트워크 관리와 기술 분야에 입사하여 현재의 서비스 품질 개선과 앞으로 10년 안으로 다가올 5G에 대해 연구해보고 싶습니다.
현재 U+는 4G 시대에서 기술적으로 나서비스적으로나 경쟁력 있는 기업이 되었습니다.
기존의 정확한 3.9G에서 최근 LTE-A를(의) 등장으로 4G 경쟁이 본격적으로 시작되었으며, .. |
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더, 되어다, 이다, 표현, 게, 문장, 가다, 동아리, 기술, 늘다, 네트워크, g, 때문, 적절하다, 번잡, 앞, 싶다, 서비스, 기본, 이다 |
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| 복사기
복사기의 정의
복사기의 종류
복사기의 역사
복사기의 구조
복사기의 원리
개요
복사기란..
문서나 도면을 간단하고 신속하게 여러 장을 복제하는 장치.
디아조식: 1924년 등장, 감광지를 이용하여 현상복사하는 방식의 청사진 복사기
사진식: 사진식 복사기에는 확산전사법, 스태빌라이저법, 다이트랜스퍼법의 3가지가있다.
정전식: 반도체를 빛에 쬐면 전기저항이 감소하는 광도전성의 성질과 정전.. |
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| 아동의 정신건강을 연구한 파워포인트 자료입니다.
발표수업하시거나 파워포인트 과제 제출시 또는 세미나용으로 사용하시면 만족하실 것입니다. 레포트를 위하신다면 파워포인트를 한글로 바꾸어 사용하셔도 무방 할 것 입니다.
정신병리는 여러 가지 원인에서 비롯되며, 이런 다양한 요인은 서로 상호작용을 하고 시간이 지나면 변하는 양상을 보인다.
위험요인 & 보호요인
3.문제의발생원인
정신병리가 .. |
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이마트경영,코스트코경영,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| 이마트 VS 코스트코
기업 선정이유
기업소개- 기업 연혁, 매출액, 서비스
7P 분석
충성도 유지
설문 조사 통계
결론
2
‘가격파괴’ 대형마트에서 중소마트까지 확산
대형유통업체들의 가격파괴 마케팅이 대형마트, 프랜차이즈, 중소마트까지 확산되고 있다. 20일 관련업계에 따르면 대형마트인 홈플러스와 롯데마트가 ‘착한 가격’과 ‘통큰 할인’이라는 마케팅으로 가격을 최저가로 할인행사해 소비자들의 이 |
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| 유비쿼터스 컴퓨팅
목차
유비쿼터스의 개념
유비쿼터스의 탄생 계기
유비쿼터스의 장점
유비쿼터스의 단점
유비쿼터스의 활용 사례
유비쿼터스의 전망
유비쿼터스 컴퓨팅이란
언제, 어디에나 널리 존재한다는 의미의 라틴어 ubiquitous와 computing의 합성어이다.
시간과 장소에 구애 받지 않고 언제나 정보통신망에 접속하여 다양한 정보통신서비스를 활용할 수 있는 환경을 의미한다.
유비.. |
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| 미국 금융 규제와 미국 경제
Contents
1345
미국 경제 개요
최근 미국 경제 현황- 미국 주요 경제지표 동향
미국 금융규제- 1) 원인과 배경 2) 주요내용과 진행상황
3) 미국 경제에 미칠 영향
이 외에 해결해야 할 과제와 은행세
미국 경제 향후 전망
1) 낙관론 2) 비관론
2
미국 경제 개요
최신 미국 경제 동향
완만한 성장세에 있으나 완전 회복은 여전히 미지수
● 2007년 12월 이후 시작된 미국경제의 .. |
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| 종편이 여론 형성에 미치는 영향.
- 여론의 독과점인가, 다양성 확보인가
목차
종편이란
종편의 정의, 성격, 현황
종편과 여론 형성
여론의 다양성 확보
여론의 독과점
예측 및 전망
1. 종편이란
종합편성채널이란
● 전문편성채널
● 종합편성채널
→ 방송법2조
“보도교양오락 등 다양한 방송분야 상호간에 조화를
이루도록 방송 프로그램을 편성하는 것”
종합편성채널 도입배경
열악한 유료 방송.. |
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| 성공비결
초기전략
마케팅
SWOT,STP,4P
향후시사점
INDEX
1. 미샤 MISSHA의 성공비결
2. 화장품산업 특성분석
3. 미샤의 초기전략 분석
(1) 초저가전략
(2) 온라인 커뮤니티 전략
4. 미샤 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 미샤 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 미샤 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
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| 마케팅 전략
CONTENTS
1. 네이버라인 선정동기
2. 환경분석
1) 거시적 환경분석
2) 미시적 환경분석
3. 네이버라인 SWOT분석
1) 강점(Strength)
2) 약점(Weakness)
3) 기회(Opportunity)
4) 위협(Threat)
4. 네이버라인 STP분석
1) 시장세분화(Segmentation)
2) 목표시장선택(Targeting)
3) 고객가치선정및위치화(Positioning)
5. 네이버라인 마케팅믹스 4P전략
1) 서비스마케팅전략
2) 프로모션전략
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| 태국의 쌀생산 및 수출현황
1. 쌀생산수출현황
태국의 농업협동조합부 농업경제국 조사에 의하면, 1999/2000년 건기작(2000년 4월경 수확)의쌀 식부면적은 787만 7,000라이(전년대비 21.9% 증가, 1라이는 약0.16ha), 생산량은 524만 5,000톤(전년대비 21.0% 증가), 단수는 666kg/라이(전년대비 0.7% 감소)가될 전망이다. 생산량 증가의 주된 원인은 전년도 시장이 호조였던 것과 태국 중앙부에서 1999년에 .. |
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| ESG 개념과 현 추세 / ESG 기업사례분석 / ESG경영이 향후 나아갈방향 제시 보고서입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 작성하였습니다.
잘참고하셔서 좋은성적 받으세요 ^-^
1. ESG 개념
2. ESG경영의 등장배경
3. ESG의 현 추세
4. ESG경영의 필요성
5. ESG 기업사례 연구
(1) 롯데글로벌지스
(2) 홈플러스
(3) 효성티앤씨
(4) 메르세데스 벤츠
6. ESG경영이 .. |
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